表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年5月15日

より良くなっていくと思います

不動産に関するより深い知識をつけていただき、戸境壁の厚さや床スラブ厚等、防音性に関する子育て世代の懸念点を事前に調べたり管理会社に聞き取りいただき情報提供いただけると、より良くなっていくと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様からご質問いただきました点を各所に聞き回り、それをお答えするのみとなってしまいましたが、K様のご質問のおかげで私も多く勉強させていただきました。
今後とも、今回知り得た知識を活かし、お客様に具体的なご提案が出来ますよう精進してまいります。
ご自宅のリフォームにつきましても、引き続き尽力させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年4月27日

丁寧な対応ありがとうございました

丁寧な対応ありがとうございました。
希望額には届かなかったが、無事売却できて安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却まで時間を要しましたが、一緒に販売のご協力をしていただきありがとうございました。
また不動産に関することでご相談事ありましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月26日

不安などは一切無く無事売却が出来た

不動産売買は普通そんなに何度も経験しないので、とかく疑心暗鬼になりがちですが、担当者さんの顧客に寄り添う姿勢が素晴らしく、不安などは一切無く無事売却が出来たこと、とても感謝しています。
1点、東急リバブルから紹介のあった解体業者ですが、提示価格は平均値でしたが、結果的に自分で相見積もりしてより良い条件の他社に決定しました。
この点について、客層や物件規模に依って紹介業者のバリエーションを増やせたら会社として強みが増えるのではと、今回の経験で感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産の売買のお手伝いもさせていただき、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。是非参考にさせていただきます。
今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に弊社までお申し付け下さい。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月12日

信頼できる担当者です

信頼できる担当者です。
次回も是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、毎度当社にご相談いただき誠にありがとうございます。
今後も当社にてお力になれることございましたら頑張らせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年3月29日

何の不満もありませんでした

担当者さんについては、満点です。
とても親切で丁寧で細かな気遣いもあり、確認事項への回答もスピーディーで、何の不満もありませんでした。
適度なユーモアもあり接しやすい人柄で、営業マンとして最高ですね。
リバブルさんに行く前にいくつかの不動産屋を転々としました。
たまたま気に入った物件に出会えたこともありますが、購入に踏み切ることができたのは信頼できる営業マンの方に会えたことも大きかったと思います。
人生の中での大きな買い物になりますので、契約は完了してしまいましたが、今後もよいお付き合いをさせて頂けるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のライフイベントの中で最も大きなイベントの一つの不動産購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2025年3月25日

ほんとにありがとうございます

いろいろよかったと思います。
初めての大きな買い物もいっぱいありましたが、わかりやすく説明していただいてほんとにありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めての大きなお買い物でご不安な点が大小様々あったかと思われます。
その度に何度もお会いして、ご不安な点をご説明させていただきました。
少なくともそれらが解消出来ていましたら、光栄でございます。
これからお引越し等大変かと思いますが、お困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

O様
O様 2025年3月23日

全体を通して誠実にやっていただけた

担当の方は業務経験が浅いということだったので、まだ不慣れなんだなと思うことも多々ありました。
でもこちらの質問にもとても一生懸命に丁寧に誠実に対応してくださり、全体を通して誠実にやっていただけた、という印象です。
リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
ご質問いただいた際にはその場でお答えできないことが多々あり、後日確認してからのご連絡が多くなってしまいましたが、O様は最後まで分け隔てなくご対応頂いており、大変嬉しく思います。
今後、不動産売買のこと等でお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。O様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
ご質問いただいた際にはその場でお答えできないことが多々あり、
後日確認してからのご連絡が多くなってしまいましたが、
O様は最後まで分け隔てなくご対応頂いており、大変嬉しく思います。
今後、不動産売買のこと等でお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月21日

メールや電話などの返信も早く安心感があった

とにかく最初から最後まで丁寧な対応だった。
また、メールや電話などの返信も早く、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
こまめにやり取りさせていただいたおかげで、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
不動産に関してご相談があれば是非お気軽にご連絡ください。
改めてこの度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2025年3月21日

両方への配慮が感じられ好感が持てた

売る側と買う側、両方への配慮が感じられ好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も大変嬉しく思っております。
T様のご協力があり、無事に取引を終えることが出来ました。
大変様々な分野のお話もたくさん聞くことが出来て大変興味深かったです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2025年3月17日

迅速丁寧な対応をしていただき感謝しています

迅速丁寧な対応をしていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
T様のご所有不動産は、とても見栄えの良い、丁寧に使用されていたお部屋でしたので、短いお時間でご成約することができ、安心いたしました。
今後とも不動産について、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

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