表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に顧客目線で接してくれた
御社の利益重視ではなく、常に顧客目線で接してくれた担当者さんにはとても感謝しています。
連絡が取りづらかったことはゼロといってもいいぐらい、コミュニケーションがスピーディーかつスムーズでノーストレスでした。
あえて悪かった点を挙げるとすれば、契約の際の段取り、所持品の説明、不動産会社との連携は若さゆえの経験不足を感じる時があり、改善の余地があると思いました。
担当者さんの今後の成長のために記載させていただきます。
センターからの返答
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
Y様の不動産のご売却、ご購入のどちらもご依頼いただき、幅広くお手伝いできたことを大変うれしく思います。
引き続きお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
Y様の新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
とても心強く、お任せして良かったと思っています
売却にあたり、不安があったものの終始真摯な態度で対応してくださってとても心強く、お任せして良かったと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お取引きが進めやすいようにご配慮頂きありがとうございました。
少しでもW様のご満足いただけるお取引になっていれば嬉しく思います。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
色々対応頂き、無事に完了し感謝しています
お世話になりました。
引き渡しまで色々対応頂き、無事に完了し感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却依頼を大岡山センターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
想定していたよりも期間を要してしまいましたが、遠方にもかかわらず、現地立ち合い等のご協力や、ご足労を頂きまして、誠にありがとうございました。
少し距離が離れてしまいますが、お住まいについてのご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうごあいました。
リバブルさんだからこそ契約をまとめることができた
先方との交渉はだいぶ難航しましたが、大手のリバブルさんだからこそ契約をまとめることができたと思います。
親身になって対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご相談を頂いてからとてもお時間が掛かってしまいましたが、ご条件面等ご譲歩頂きお陰様で無事ご契約・ご決済を終える事が出来ました。
色々とご協力頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
打ち合わせのアポイントの日程が早急だった
良かった点
説明は丁寧でした。
改善点
最初の査定額が一番高かったが、その価格では結局売れなかった。
打ち合わせのアポイントの日程が早急だった。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却について、ご用命いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお客様にご満足いただけるように今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き、お住み替え先についてもお役に立てるようお手伝いさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
判りやすく説明が有り最後まで安心出来ました
他社方にお話をした時に、何も説明されず書類を送って来て、サインをして下さいと言われ不安になりました。
以前、親族が東急グループと関わりがあった時、趣味の繋がりがあった東急グループ関係の方からの手紙を昔見せて頂いた事が有り、家の近くの東急リバブルに初めて相談に行き、担当者様とお会い出来ました。
対応の早さや、遠方まで足をはこんで来て頂き、判りやすく説明が有り最後まで安心出来ました。
買主、司法書士様も良い方でしたので誠に有り難う御在居ました。
又、担当者様や東急リバブル様が益々繁栄する事を祈っております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産につきまして、大岡山センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
お会いした当初から、物件取得の経緯や今後のお考えなどを細かく共有していただきましたので、私自身もご売却計画が立てやすく、買主様とのご縁にも恵まれたと思っております。
また、お住まいについてのご相談などがございましたら、お気軽にご連絡願います。
この度は誠にありがとうございました。
また何かあれば東急リバブルさんにお願いします
気持ち良い取り引きをさせて頂き、ありがとうございました。
また何かあれば東急リバブルさんにお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
元々ご紹介という経緯もございましたが、初めから当社を信頼して頂きお陰様で私も気持ちよくお取引をさせて頂く事ができました。
コロナ禍で大変な中色々とご協力頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
分かりやすく良かった
非常に好感が持てて、分かりやすく、良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
時間の限られている中で色々とご協力頂き、お蔭様でスムーズにお取引を終える事が出来ました。
ご体調の悪い中やお暑い中ご協力頂きありがとうございました。
また税金面等ご相談頂ければと思いますので、引き続き今後ともよろしくお願い致します。
担当者が同じ方だとコミュニケーション面で助かる
売却を急いではいなかったので、相談開始から売却まで約半年弱ありました。
その間、直接の担当者の異動の関係で担当者が代わり、私の場合３人にご担当いただきました。
皆さんご対応は大変良かったのですが、その都度、詳しい事情を説明するなどが必要でした。
できれば、目安の売却期間中は担当者が同じ方だとコミュニケーション面で助かると思います。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の大切にお住まいになられていた不動産のご売却に携わることができて大変嬉しく感じております。
O様にもご協力いただいたことで素敵な買主様にご購入いただけました。
また不動産に関してお困りごとやご相談がございます際には、是非またお声掛けくださいませ。
異動による担当者変更の件は、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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