表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
場所や時間へ配慮いただき対応には満足している
特に問題なくスムーズに終わったと思う。
他社とはよくわからないが、場所や時間へ配慮いただき対応には満足している。
センターからの返答
この度は、S様の大切な不動産のお取引をお任せいただき、大変光栄に存じます。
複数の共有者様がいらっしゃる中で、代表者としてお忙しい中、いつも迅速にご対応いただけたからこそ、滞りなくスムーズに取引を進めることができました。S様のご協力に感謝いたします。
もう1件のお取引も引き続き担当させていただきますので、どうぞご安心ください。
お仕事でお忙しいS様のご負担が最小限になるよう、次回のお取引におきましても、時間や場所のご希望には可能な限り柔軟に対応させていただきます。
何かご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続き、S様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけてまいります。
要望も聞いていただき信頼できる対応であった
こちらの要望も聞いていただき、信頼できる対応であったと感じた。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なご自宅のご売却を私どもにお任せいただけたこと、大変光栄に、そして大変嬉しく思っております。
お忙しい中、契約からお引き渡しまで、S様には多大なるご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
S様のご理解とご協力があったからこそ、今回のお取引をスムーズに進めることができました。
不動産に関することはもちろんのこと、それ以外のことでも何かお困り事がございましたら、どうぞいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
S様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた
相続関係を依頼している司法書士の先生の紹介だったので不安はなかったが、当初の予想よりも売却価格が低かったので少し不満があった。
しかし、丁寧な説明をしてくれたのである程度納得できた。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望の価格に届かず微力でしたが、良い条件でご売却いただけたと思います。
O様のご自宅のご売却をお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご説明の時間を取っていただきありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
臨機応変に対応してもらえた
この度は、私たち家族にとって大きなお買い物に、沢山ご親切に対応いただきありがとうございました。
不安要素がいくつもあった中で、ひとつひとつ丁寧に解決していただき、現状後悔のないお買い物が出来たと思っております。
リフォームが完成した暁には、ぜひ遊びにいらしてください。
良かった点
レスポンスが良かった。
小さい子供がいるので電話対応が厳しい時が多々ありましたが、ショートメールなどで臨機応変に対応してもらえた。
他社と違い、下心の無いセールスで心地良かった。
リフォームやローンのご相談など、自身の家？！と思うほどに親身になってくれました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
普段からご不安なく進めるように心がけておりましたが、そのように感じて頂けて幸いです。
今後の業務も親身に臨機応変に対応できるようにして参ります。
引き続きよろしくお願いします。
子供にも優しく対応していただいた
子供にも優しく対応していただいた。
こちらの連絡に対するレスポンスも迅速で非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
レスポンスや接客の対応に対して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後の営業活動の励みになります。
何かお困り事がありましたら、ご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
全てよかったです
全てよかったです。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
K様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
お忙しい中、契約前から決済前まで何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応いただけたからこそスムーズな取引になったと思っております。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
初回の連絡時に手早くご紹介して下さった
初回の連絡時に、内見を希望した物件にあいにく先客があったことを告げられた時、担当者様がすぐさま「水面下」物件としてご紹介下さった二階建てが今回購入させていただいた物件です。
転居元の買主である他社Ｚ社の担当者の方は、業務で巡検した遠方関東の二階建てと比較して「全く敵わない！」と舌を巻き、私がなぜ関東ではなく神戸の二階建てにこだわったのか納得された様子でした。
何よりもまず、このような物件を初回の連絡時に手早くご紹介して下さったのが、他でもなく東急リバブル岡本センターの担当者様であったということです。
内見後は手早く契約の準備を進め、契約当日には担当者様に遠方のこちらまでお越し頂き、決済も金融機関口座を使用した遠隔決済法を採って頂いたお陰で、関東にいながら決済ができました。
転居元の買主であるＺ社の担当者の方も、「遠隔地への買い換えをこれほどスマートにやり終えた人を見たことがない」と喜んでくださいましたが、これも東急リバブル様と担当者様のご尽力のお陰だと感謝しております。
内見から引き渡しに至る４カ月間余りの長丁場で、通信回線やら電話回線やら門柱やら排水管やら、不動産の機能的な細部について電話で問いたださせて頂いたときも、担当者様が親切かつ冷静に応じて下さいました。
その一方で、「うまく行くから心配ない」という言外のメッセージを発し続けて下さったことにも、改めて感謝の意を表させていただきます。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を沢山いただき営業冥利に尽きます。
関東→関西へのお住み替えということもあり、ご内覧にお越しいただけるタイミングが1回のみかつ、売却・購入のタイミングの擦り合わせなど通常よりも複雑で、お手数をおかけしましたが、I様に迅速にご対応を頂きましたおかげでスムーズに取引が完了しました。
今後は弊社事務所も近くにありますのでまた、何かあった際はお気軽に仰ってください。
よろしくお願いいたします。
丁寧だった
丁寧だった。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
O様とは様々な物件を一緒にご内覧させて頂きましたが、最終的に周辺環境や室内の大きさ、ペットの住みやすい家等、ご条件に当てはまる物件とのご縁をお繋ぎでき良かったです。
また、不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
迅速かつ丁寧な対応をしていただ感謝しております
最初から最後まで説明もとてもわかりやすく、迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
日々精進しながら営業活動に尽力致しますので不動産の売買に関してまたご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
おだやかなお話しぶりが好印象でした
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
長年住み慣れた家の売却。
全く右も左もわからない状態で、不安しかありませんでした。
住みかえを希望で、東急リバブルさんの扱われていたマンションの物件が始まりで、ネットで事業所、担当者を検索し、岡本センターの担当者さんを知りました。
対応もさわやかで、おだやかなお話しぶりが好印象でした。
両親にかわり、いろいろ進めていく中で、頭が一杯になる事もしばしばでしたが、「絶対に大丈夫です」と、不安な所をその都度対応して下さり、手ぎわよく進めて頂きました。
司法書士の先生、解体業者様、買取り業者様、引越会社様、そしてハウスメーカー様、皆様をご紹介頂き、皆様のお力をおかりして、無事に売却が終了致しました。
素敵な方々で、素敵なネットワークをおもちで、素晴らしいと思います。
センターからの返答
M様、この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。
お住み替えで、お忙しい中、やることが多くかなり大変だったと思います。
お住み替えが成立したのもM様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございました。
今後もご相談やご不安があればお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
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