表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月27日

とてもお世話になりました

担当者さんにはとてもお世話になりました。
不動産の取引では物件のことや諸費用や手続き等とても細かいことが多いですが、物件のメリットとデメリットも教えていただいたうえで、売主様との折衝からお取り引までとてもスムーズに進めていただきました。
また、担当者さんのレスポンスの良さは随一と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
身に余る光栄な評価をいただき、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は、費用やお手続きなど複雑な点が多く、ご不安も大きかったかと存じます。
その中で、私のアドバイスを信頼し、迅速にご判断をいただけたからこそ、売主様との折衝も含め、最後までスムーズに進めることができました。
こちらこそ、S様の多大なるご協力に深く感謝申し上げます。
また「レスポンス」についても評価いただき、大変嬉しく思います。
スピード感は常に意識している点ですので、そこを信頼の糧にしていただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
お引越し後も、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
S様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2025年12月27日

安心して購入することができました

マンションの内見が初めてと言うと、希望している地域のことを詳しく教えてくださいました。
また、ローンのことなどの連絡も早くとても丁寧で、安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
大変光栄なメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
初めての内見は、どなた様も緊張や不安があるものです。だからこそ、物件の良し悪しだけでなく、その街での暮らしがイメージできるよう周辺環境についてお話しさせていただきました。
私の説明が、お住まい選びの判断材料になったのであれば幸いです。
また、住宅ローンなどのお手続きについても「安心できた」とおっしゃっていただけて、非常に嬉しいです。
大きなお買い物ですので、レスポンスの速さと正確さは常に意識しておりました。
新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものになることを心より願っております。
鍵のお引き渡し後も、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月15日

さすが東急リバブルやと思いました

特に問題なかったです。
さすが東急リバブルやと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
N様にご満足いただけるお取引ができたこと大変嬉しく思います。
今後もご不明な事やご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
末長いお付き合いよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月14日

それ以上の物件をご紹介頂き大変満足しております

売却と購入を同時タイミングでご相談しました。
当初予定してた物件の購入はできませんでしたが、それ以上の物件をご紹介頂き大変満足しております。
仮に、担当者さんがリバブル所属でなくなったとしても、同じ担当者さんにご相談したいと思えるくらいに信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
また素敵すぎるメッセージをいただき、本当にありがとうございます。
「リバブルの担当」という枠を超えて、私という人間を信頼していただけたこと、本当に営業冥利に尽きます。
初めてご来店いただいた時に、あの物件をご提案できて本当に良かったです。
「リバブル所属が変わっても…」というお言葉、本当に光栄です。
_私としても、O様はもう単なる「お客様」という以上に、大切にしたいご縁だと勝手に思っております。
もし万が一、私がこの先どこへ行っても、O様のことは全力でサポートし続けますのでご安心ください。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月3日

今思えば本当にありがたいアドバイスでした

他の不動産担当者と物件探しをした際には、不誠実な印象を受けることが多かったのですが、東急リバブルの担当者さんとお会いし、私たちに寄り添った営業をしていただきました。
当初購入しようとしていた物件は、家自体に問題があったことがわかり、そのことについても率直なアドバイスをいただき、今思えば本当にありがたいアドバイスでした。
その後1年越しですが、気に入った物件に再び出会うことができました。
その間諦めず私たちの要望を聞いて、何度も提案と内覧をしていただき、担当者さんのおかげで今の家に出会うことができました。
本当に感謝しています。
暑い日も嫌な顔をせずむしろ笑顔で、ささいな疑問に対しても丁寧に回答してもらいました。
担当者さんを通じて我が家を購入できたこと、本当に嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル岡本センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Y様とは本当に長くお付き合いさせて頂き、約1年ほど色々な物件をご案内させて頂き、お付き合い頂き有難うございました。
やっと気に入って頂ける物件をご紹介できたこと、とても嬉しく思っております。
今後も何かありましたら、いつでもご相談頂ければと思いますので、引き続き長くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

F様
F様 2025年12月1日

指摘した問題を的確に処理をされた

売主、買主の希望に丁寧に対応されたこと。
指摘した問題を的確に処理をされたこと。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル岡本センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しに至るまで無事進められましたのは、あらゆる場面においてF様ご協力があったおかげでございます。心より感謝申し上げます。
引き続き、F様にご満足いただけるよう、的確かつ迅速な対応を心がけてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年11月26日

ハプニングにも動ずる事なく大変満足しております

悪かった点はありません。
担当者様は対応が迅速かつ丁寧で親切で、ハプニングにも動ずる事なく大変満足しております。
何度か転宅しましたが、最も良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、ご満足いただけるお取引ができ大変嬉しく思います。
今後も末長いお付き合いよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年8月5日

もう少しリマインド頂けたら幸いでした

相談させて頂いた事項への対応は早く、ありがたかったです。
強いて言えば、費用面での手続きの説明でもう少しリマインド頂けたら幸いでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご契約ありがとうございました。
希少価値のある人気のマンションでしたので、ネットに掲載する前に現地に看板を設置したらご内覧が殺到し、その際に親御さんが先にご内覧に来られました。
家族揃ってご内覧いただき、申込が殺到する中でO様にご購入いただき嬉しく思っております。
お取引の中で至らぬ点が多々あったと思いますが、お仕事でお忙しい中ご丁寧に対応していただき誠にありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月15日

記載ミスがないようにエスコートしてくれました

担当者さんに大変感謝しています。
担当者さんに対応いただいたのは初めてではありません。
前回のことなどから私の仕事の状況やスケジュールなどを覚えていて、タイミングよく連絡をくれました。
内容も端的で、判断しやすい状況を作ってくれます。
もちろん、しっかりとリスクも伝えてます。
これらの配慮や対応時の明るさなど、担当者さんは信頼を持てる担当者です。
今回、契約時の細かい気配りにもはっとさせられました。
書類が多くあるなかで、こちらのペースを見て内容の説明や記載ミスがないようにエスコートしてくれました。
今後もぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルにてご契約いただき、誠にありがとうございました。
そして、N様が無事お引渡しを迎えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。
N様には契約前から資料の準備など、多岐にわたるご対応をお願いすることがございました。
しかし、N様が常に迅速に、そして快くご対応くださったおかげで、今回の取引も大変スムーズに進めることができました。
ご契約の度、いつもお忙しい中ご対応いただき、本当にありがとうございます。
私は、常にお客様にとって最善の選択をしていただくために、良い面だけでなく、潜在的なリスクについても丁寧にお伝えするよう心がけております。
不動産は人生における大きな決断であり、何度も経験されることではないからこそ、お客様お一人おひとりに寄り添い、それぞれの状況に合わせた最適なご提案(リスクも踏まえて)をすることで、心からご納得いただいた上でお取引を進めていただけるよう努めております。
今後も、不動産のことだけでなく、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
N様のお力になれることがあれば幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年5月23日

誠意をもって一生懸命に対応してくれました

誠意をもって一生懸命に対応してくれました。
今後も不動産の問題は担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
M様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続きよろしくお願いいたします。

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