表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2021年11月3日

迅速に対応していただけて安心できました

人生で初めての大きな買い物でしたが、手続きなど迅速に対応していただけて安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いをさせて頂く事ができまして嬉しく思っております。
お客様がご契約、ご決済までのお手続きにつきまして迅速に動いて頂きましたので、スムーズにご決済まで終了することができました。
また、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月2日

頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します

今回は初めての家の売却と言うことで分からない事ばかりでしたが、ご担当者様のお陰で大変良いお取引を買主様とさせて頂くことが出来ました。
本当に有難うございました。
最初の査定からお引き渡しまで、こちらの事情を汲んで下さり、買主様と交渉もして頂けて大変助かりました。
また何よりも不動産売買に関する知識も高く、新規購入の際にも、他社での購入契約ではありましたがアドバイス頂くことが出来、大変有難く思いました。
次回があるかは未定ですが、もし次回があれば同じ方に担当して頂きたいと思えるほど頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します。
御社の益々のご発展をお祈り致しております。
今回は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えのため手続きが多数ありましたが、都度快くご対応いただき、お陰様でスムースに取引を完了することができました。
室内も丁寧にお使いで、買主様にも大変喜んでいただけました。
改めて感謝申し上げます。
ご売却の手続きは一通り完了となりますが、不動産に関することでしたら何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブル共々、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月30日

気持ちよく取り引きさせていただきました

気持ちよく取り引きさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様からご相談いただき、相続登記からお手伝いさせていただきましたが、H様のご協力のおかげでスムーズに決済を迎えられました。
引き続き、皆様に喜んでいただけるよう尽力してまいります。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月28日

対応の早さがだんとつだった点も非常に助かりました

他社管轄物件と悩んでいた際、フラットにメリット/デメリットをご助言くださり、今回購入した物件を安心して購入できました。
本来は自社の利益にならないことであるにも関わらず、購入者の立場で親切にご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、他社比較の観点では、対応の早さがだんとつだった点も非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は、大森センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただけて非常にうれしく思います。
今後とも皆様によろこんでいただけるように尽力してまいります。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月13日

もう少しじっくり検討しても良かったかな

契約から売却まで非常にスピーディーに対応して頂き助かりました。
また何かあればすぐにご連絡して頂き、安心して契約を進めることが出来ました。
あえて言えば、売値として設定した金額が本当に適切な金額だったのか少し不安がありましたので、もう少しじっくり検討しても良かったかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
お買換え先が決まっている中でのご売却ということで、スピードを重視した中でも良い条件でご成約出来るよう心掛けさせていただきました。
無事にスムーズにお買換えを行うことができまして良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2021年9月13日

取引に不慣れで知識・経験不足、とても不安でした

連絡は迅速で丁寧、安心できました。
担当者が取引に不慣れで知識・経験不足、とても不安でした。
もう少し勉強してほしいと思います。
営業職として人柄は良いので頑張ってほしいと願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月8日

心強かったです

担当者A様には大変お世話になりました。
いつもレスポンスが早く、また距離感が心地良く、常に私達のペースに合わせて下さり、感謝いたしております。
また、見学の度に騒ぐ子ども達とも仲良くして下さり、子ども自ら手をつなぎに行ったり「今日は担当者Aさんいないの?」と聞いて来たり、子どもにとっても心地良い存在でいて下さいました。
契約締結の場面では、売主様側の不動産会社様に不信感を持つ場面がありましたが、しっかりと間に入って下さり、心強かったです。
リフォームについても複数社の見積りをスピーディーに取って下さり、大変助かりました。
他に問い合わせを入れていた会社様も複数あったのですが、御社ではご担当者A様も、大井町店の担当者B様も、親身になって下さったので、素敵な会社だなと思いました。
また何かの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございました。
良いご家族と良い不動産のお取引きに携わることが出来まして非常に嬉しいです。
お仕事でお忙しい中、色々とご対応頂きまして誠に有難うございました。
素敵な新生活がスタートすることを祈っております。
何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

安心して手続きを進めることができました

物件の問合せから入居までの約3ヶ月間、本当に色々な相談に乗っていただき、安心して手続きを進めることができました。
これからもお付き合いさせていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
お申し込みが複数件重なる人気物件でしたので、少しタイトなスケジュールになってしまいましたが、迅速にご対応いただきまして誠に有難うございました。
今後も何かございましたら、すぐに対応させて頂けたらと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月21日

柔軟に対応して頂き、納得のいく購入ができました

こちらの提示した条件にあう様々な物件をご提案頂けました。
エリアの拡大、気になった物件の再内見などにも柔軟に対応して頂き、納得のいく購入ができました。
また、物件購入にあたり、適用可能な制度につきましてもご助言頂け、非常に助かりました。
購入後につきましても、変わらぬサポートを頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数エリアをご覧いただき結果的にご希望の不動産を見つけていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご見学やローンのお手続き、またご売却活動も含めての不動産手続きでしたので要所要所で貴重なお時間をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
不動産購入のお手続きは一旦完了となりますが、ご売却物件の件も含めて引き続き変わらぬお付き合いをいただけますと幸いです。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月14日

対応が東急リバブルさんの方が早かった

将来を考え、便利な東京に戻って住むべきか悩みました。
まだ元気だし、空気のきれいな田舎暮らしも捨てがたく、家庭菜園の野菜やガーデニングの花達もあきらめきれず、更にコロナの件も有り、現在に至ります。
その様な時に、金融機関の担当の方から不動産の売却やリフォーム等紹介できますと聞き、別に急いでなかったのですが、三社ほど紹介していただきました。
二社は鍵のやり取り有り、もう一社は現物を見ず査定報告書が来ました。
東急リバブルさんともう一社さんの査定額は変わりませんでしたが、対応が東急リバブルさんの方が早かったので、決めました。
もう一社さんの方は、現況の各場所写真が有り良かったと思います。
東京から遠方のこちらまで御足労いただき、有難うございました。
このような事は何も分からないので、担当者さんにお任せしました。
また売却に至るまで、びっくりするほど素早くスムーズに進み、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに売却活動をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却活動でご不便をおかけいたしましたが、いつも快くお電話等ご対応をいただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
お陰様で買主様もスムーズに見つかり、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
一度ご自宅にお伺いした際はあいにくの天候ではございましたが、それでもきれいな景色・環境を堪能することができました。
その節はどうもありがとうございました。
コロナ禍の終息が見えにくい状況ですので、くれぐれもご自愛いただければと存じます。
また不動産に関すること、その他ご相談等がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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