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すぐに対応してくれ頼りになった
担当者の方がとても丁寧で信頼のできる方で、分からないことにもすぐに対応してくれ頼りになったし、安心できた。
自分を担当してくれた方だったから、家を購入しようと決断できたと思います。
担当者の方、東急リバブルさんに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思っております。
T様ご家族様にご協力いただき、無事お取引ができました。改めて御礼申し上げます。
今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
求めている以上の情報をいただきました
物件情報サイトから気になる物件の問い合わせをし、そのまま購入となりましたので、東急リバブルさんとのお取引はこちらで選んだわけではなく、たまたまでした。
しかし今となっては、東急リバブルさんで本当によかったです。
人生初の住宅購入で何もかもが不安でいっぱいでしたが、大手のリバブルさんが取り扱うということが物件に対する安心材料になりましたし、契約に関しても不備などはないだろうと思いました。
その信頼は裏切られることはなかったです。
細かい心配事、気になる点を度々担当者様に質問しましたが、すぐに快く回答をいただきました。
担当者様とのやりとりに関しては「あの件はどうなったんだろう」と思うことが一度もなく、迅速にこちらが求めている以上の情報をいただきました。
マイホームが欲しいと思っていてもなかなか踏み出すことができなかった私どもにとって、担当者様にネガティブな姿勢があれば、今回も購入を見送ってしまったかもしれません。
契約をまとめたいがために良いことだけを言うという風でもなく、客観的に見ていただいたように思います。
私どもの家が欲しいという気持ちに寄り添ってサポートしていただき、間接的に背中を押してもらったような気がします。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできまして、ほっとしております。
新築で建物が完成する前のご契約でしたので、ご不安かと思いましたが、無事ご入居されて、私も嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
分かりやすくご丁寧にご説明頂きました
購入に際し分からない事や不安な事が多い中、分かりやすくご丁寧にご説明頂きました。
自己資金計画や保険についても親身になって寄り添ったご案内をして頂き、不安解消できました。
アフターケアについても、早急にご対応頂いております。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉もいただきありがとうございます。
私自身、無事にお取り引きができたこと、大変嬉しく思っております。
お引渡し後についても、全力でF様をサポートしてまいりますので、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
とにかく対応が良かった
とにかく対応が良かったです。
早いし機転もきくのでとても助かりました。
説明もとても丁寧で分かりやすかったです。
分からないことがあったらショートメールでの対応も早く、とても助かりました。
センターからの返答
いつも、大変お世話になります。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いができまして、安心しております。
ご売却のご決済もございますので、何卒よろしくお願い致します。
契約周りの手続きがスムーズに進められた
売主様側への細かな確認やアポイントメントについて、迅速に対応いただき大変助かりました。
また、契約周りの手続きがスムーズに進められたため、感謝しています。
今回は購入物件限定に近い形で探していたため、前向きに購入を進める上では難しいかも知れませんが、周辺情報や物件のデメリット部分などをもっとお聞きできたら良かったなと感じています。
例えば、再開発予定や、築年数が古いためネット銀行の低金利プランは対象外となるなど。
今後、物件の売買や賃貸への住み替え等の可能性がある場合には、ご相談させていただきたいと考えております。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ａ様にはお問合せをいただいてからご契約いただくまで、短期間でお手続きをいただきました。
その中でより詳細な説明が不足していたとのこと、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を今後の糧にしていきたいと思います。
また売買や賃貸、その他何かございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼のおける担当者様でした
とても信頼のおける担当者様でした。
センターからの返答
この度は不動産の購入にあたり、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様にはお手続きの中で快くご協力を頂きまして、スムーズにお引渡しまで至りましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。
今後また不動産のご購入やご売却のご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
急な申し込みに丁寧に対応していただきました
急な申し込みに丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
また、買い替えの時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力をいただき、ご契約からご決済までスムーズにお手続きが完了できました。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
安心して購入できました
不明な点も早急に対応していただきまして、安心して購入できました。
取引後も引き続き対応してくださり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご契約とご決済が同日でタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のお陰で無事にお引渡しすることが出来ました。
お仕事でお忙しい中、ご協力いただき本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当者様にお任せしてよかったです
初めての不動産購入で、不安な中伺いました。
多忙な時期に購入検討を開始し、購入期限が迫っていたため迅速な対応が必要でしたが、希望条件に合うものをスピーディに、また数多くご紹介いただきました。
日程の取り決めなども素早く、日中連絡が取れない状況でしたが、メールや留守電などで細やかにサポートいただいたことがとてもありがたかったです。
また、子どもがおりましたが温かく迎え入れてくださり、集中して検討することができました。
担当者様はいつもはきはきと丁寧な対応で、初めてでわからないことが多い中、真摯に対応していただいたという印象です。
担当者様にお任せしてよかったです。
またセンターの皆様にも適宜サポートいただき、上手く連携を取りながら対応していただけました。
滞りなく取り引きが終わりましたこと感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社でご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様には、お仕事のお忙しい中、日程調整や必要書類の取得など迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
購入の期限が決まったタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力のお陰様でご希望に合ったお部屋をご購入いただき、私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
フォローアップをして頂けると素人には大変有難い
ご担当者様は適切にご対応頂き感謝しております。
何処までが貴社にご対応頂ける範囲か不明な点ではありますが、銀行側の説明不足、手続きの変更による現場待機などが発生したので、銀行との確認のフォローアップをして頂けると素人には大変有難いと思います。
センターからの返答
この度は大変有難うございました。
銀行ローン契約時は当日の時間変更等ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように金融機関とより密に打合せ、確認を徹底していきます。