表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
納得させていただき助かりました
人生初の不動産売却だったため、日々不動産仲介を生業としている方々とはどうしても「感覚の違いや温度差」のようなものがあり、納得できるよう電話やメールでしつこく問い合わせた。
そんな客でも丁寧に説明頂き、納得させていただき助かりました。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということで、ご不安も大きかったことと存じます。
S様にとりましては一生に一度あるかないかの重大な決断です。
その「温度差」を埋めることこそが私どもの役目ですので、納得のいくまでご質問くださったこと、心より御礼申し上げます。
また何かお困りごとや、弊社でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
こちらの視点に立ってアドバイスしてもらえた点
こちらの視点に立ってアドバイスしてもらえた点。
センターからの返答
W様、この度は、土地購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
W様にて、お子様の通学区内を限定にお探しになられておりましたが、ご希望に沿う物件をお求め頂くことが出来て安心しております。
建築時期が少し先とのことですが、当方も完成を楽しみにしております。
何かご質問等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを下さい。
今度とも宜しくお願い申し上げます。
ご配慮頂けると幸いです
連絡予定日に連絡がなかった事が不安でした。
また、建築会社さんと一緒に説明を聞く予定にしていたにも関わらず、集合前に説明を始めようとした事がありました。
担当者様にはやや不満がありましたが、最終的には無事契約が完了しましたのでありがとうございました。
些細な事とは思いますが、安い買い物ではないので買主側は緊張します。
ご配慮頂けると幸いです。
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。
お取引時、ご決済についてご配慮が足りず申し訳ございません。
今回の出来事を踏まえ、今後の取引に活かせるよう精進して参ります。
宜しくお願いいたします。
担当者はとてもよく満足している
接客担当者はとてもよく、満足している。
仲介手数料は売主・買主の双方から取ってるのに、少し高いなと思ってしまいました!
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。
Y様のご協力があったからこそのご契約でした。本当にありがとうございます。
また、不動についてご相談ございましたら是非、お任せ下さいませ。
わかりやすい説明と提案が提示されました
担当者さまには、わかりやすい説明と提案が提示されました。
選択肢のひとつから東急リバブルにした大きな理由です。
センターからの返答
このたびは、不動産のご売却に東急リバブルをご用命くださり、まことに有難うございました。
今回はご自宅の住替えから、お住替え先の不動産仲介もお任せいただき、重ねてお礼申し上げます。
K様より頂戴したコメントを大切にしてまいりたいと思います。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
熱心に探してくださり無事契約となりました
やはり大手不動産が安心出来ると実感します。
最初、不動産売却一括サイトにネット検索してしまい、多くの業者から問い合わせが殺到し苦労しました。
知人の紹介で他社Z社を専任にし依頼していましたが、金額で妥協出来ず半年以上たち、東急様に専属で依頼しました。
担当のかたが熱心に探してくださり、無事契約となりました。
有難う御座居ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
_ご満足して頂けるご条件での成約に繋がり、非常に嬉しく思います。
_今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
_引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
顧客の状況を理解し対応できる
担当者は顧客の状況を理解し対応できる。
知識が身に着いている。
約束を守る。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
M様には、ご所有者様が多数いらっしゃる中で、ご相談やご報告の窓口となって頂き、お手数をお掛け致した場面がございましたが、ご相談内容を纏めて頂き、当方もご報告やご返答がしやすい環境でございました。
誠にありがとうございます。
今後も、不動産に関するご質問やお手伝いをさせて頂けることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
説明もきちんとしていると感じました
丁寧な対応で、説明もきちんとしていると感じました。
契約が成立するように、熱心に取り組んでくれたように思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却の手続きを頂きありがとうございました。
M様のご協力のお陰で二人三脚でご売却を叶えることが出来たと考えております。
また、ご用命の際は是非申し下さいませ。宜しくお願いいたします。
全体的に良かったです
良かった点は特にこれという事は無く、全体的に良かったです。
悪い点はありません。
センターからの返答
T様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事にご決済を迎えることができました。
ご契約からご決済までに、今回の不動産についてのT様の思い出等も伺い事ができて、より一層売却活動に尽力することができました。
今後も不動産について、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
対応して頂いた担当者さんを信頼した
今回の取引では、対応して頂いた担当者さんを信頼したことが、貴社に決めた理由です。
センターからの返答
S様、この度は、ご所有不動産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談を頂いてから、販売開始までたくさんのことをお調べになられ、お住み替えのご計画を立てていらっしゃいましたが、当方では、S様のご状況やお考えを理解し寄り添えるよう努めさせて頂きました。
ご信頼を頂けたことに大変感謝申し上げます。
また、ご売却後のお付き合いもございますため、引き続き、今後とも宜しくお願いいたします。
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