表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年12月29日

本当にありがとうございました

分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に説明していただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてご契約いただき、またアンケートのご回答をいただき誠にありがとうございました。
住宅のお買い替えについて、度々のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
お引越しは無事に終わりましたが、今後もご不明な点などございましたら、ご連絡くださいませ。

S様
S様 2024年12月19日

とても良い対応をしてもらいました

担当して頂いた営業の方に、とても良い対応をしてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様よりご状況等を詳しくお教えいただけたためにお引渡しまでスムーズにお取引を完了する事ができました。
新居での生活が始まるかと思いますが、くれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

M様
M様 2024年12月8日

粘り強く根気強く売却先を提案いただきました

担当者様には、粘り強く根気強く売却先を提案いただきました。
本当に感謝しかありません。
以降も関わり続けていきたいと思える担当者様でした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またCSアンケートのご回答を頂戴し、誠にありがとうございました。
売出開始から約2年間、お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
M様から根気強くというお言葉を頂戴でき、本当に良かったです。
お取引が一旦終わってしまい、少し寂しさもございますが、今後も不動産に関するご相談事などございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年12月8日

定期的に営業報告をして頂いたので良かった

定期的に営業報告をして頂いたので良かったです。
●●万円安くなったのは、少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産の売却を東急リバブルにお任せいただき有難うございました。
価格面では、決してご満足いただける結果には至りませんでしたが、K様への業務報告に関してご評価いただけました事、御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年12月6日

価格交渉も迅速でした

あっという間に買い手が見つかり、価格交渉も迅速でした。
また、事前に4社に声をかけましたが、貴社から一番早く連絡が来たためお任せしました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は4社の中で弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月5日

しっかりした対応をしていただき心強かった

当初の担当者の方は少々不安でしたが、センター長さんがしっかりした対応をしていただき心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、本当にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年11月29日

質問に対して随時丁寧なご対応をして頂けた

質問に対して、随時丁寧なご対応をして頂けた点は良かった。
一方で、自分は先々のことが気になる性分であり、また不動産取引自体が初めてであったことから、一連の手続きが逐次的に案内されるプロセス自体には磨く余地はあるのではないかと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、ご契約からお引渡しまで様々なご協力を賜り改めて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、より一層良いサービスをご提供できるようにして参ります。
不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年10月12日

全力で売買をしてくれた

担当者が、全力で売買をしてくれたから。
担当者と上司の連絡が行き届いた為。
必要書類の提出期限ギリギリに連絡をいただいても対応することができなかった為、余裕を持った日にちを提示して欲しかった。
他社より誠実さが感じ取れたから。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
必要書類のご案内が遅くなってしまったことは、改めてお詫び申し上げます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月5日

効率良く進めて頂き有難うございました

契約の際、とても効率良く進めて頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にて、複数回の不動産購入経験がおありで、当方と致しましても適宜進行のご連絡をさせて頂いた際に、的確なご確認等を頂きましてありがとうございました。
お引渡しまでの期間が短い中で各種お手続きを頂き感謝申し上げます。
また、ご希望に合う物件が出ましたらご紹介をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年10月3日

万事用意周到に動いてくれた

対応が丁寧で、万事用意周到に動いてくれたので、こちらも安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きありがとうございました。
初回のオンライン面談から幾度もお時間を頂きありがとうございました。
S様には様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
S様ご夫婦にはいつも暖かく迎えてくださり、お伺いすることが楽しみでした。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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