表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年12月13日

丁寧にご対応いただいた

当初は不動産売買について何から手をつけたらよいか分からないような状態でしたが、全体を通して丁寧にご対応いただいたお陰で、マンションの購入も土地の売買も安心して行う事ができました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご所有不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
今回、お住み替えとなり、ご購入もお手伝いをさせて頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご売却とご購入と連動してご案内ができたことで、ご負担を少なくお進めできたと思います。
また、ご質問等がございましたらお気兼ねなくお声がけを下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年12月7日

よくやってくれたと思います

連絡をもらうタイミングを食事時間以外にしてもらいたい。
その他は、よくやってくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、連絡の時間帯について配慮が足りず、失礼いたしました。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。今後の営業活動に活かして取り組んでまいります。
また今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月29日

とても満足のいく住宅購入に繋がった

最初タブレットの件で若干微妙な気持ちになりましたが、担当者様がご熱心に対応してくださって、最後はありがたい気持ちでいっぱいでした。
謝罪させてしまい、その節は申し訳ありません・・・。
売買の際に金額の調整もしっかりしていただいて、とても満足のいく住宅購入に繋がったと思います。
幼い子供もお友達がたくさん来れるようになったので、とても喜んでおります。
人生でもしかしたら1番大きなお買い物かと思いますが、納得のいく価値のある体験になったと思います。
大宮支店の担当者様、ならびにご対応してくださった皆様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
タブレットの件で、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
N様のご協力とご尽力のおかげで決済につきましては無事に完了することができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

I様
I様 2025年11月17日

希望額での売却も叶い本当に感謝でしかありません

最初は東急リバブルさんを含め3社にご相談しに行きましたが、何よりも担当者さんの迅速で誠実な対応に、本当にお任せしてよかったと思っております。
希望額での売却も叶い、本当に感謝でしかありません。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産のご売却をご用命頂き、誠にありがとうございます。
販売期間にゆとりがございましたため、じっくりと販売期間を設けさせて頂きましたが、I様のご要望が叶いまして私も嬉しく思っております。
また、ご購入頂いたお客様も大変お喜びになられておりました。
I様におかれましては寛大なご対応を頂き感謝いたします。
また、ご質問やお手伝いができることがございましら、お気兼ねなくお声がけを下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月13日

レスポンスが早くて非常に助かりました

質問事項へのレスポンスが早くて非常に助かりました。
また担当者不在時の引き継ぎもしっかりとなされていて、安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
_K様の迅速な対応のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
_今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
_引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年10月13日

手間と差額分損した

担当の方に不満は全くなく、大変良くしていただいたと思っています。
契約時の持ち物についての書類に収入印紙とありましたので購入したところ実際には不要で、すぐに金券ショップに売りましたが、手間と差額分損したのでその点については不満です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、十分なご説明が出来ておらずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月3日

接客と営業力に満足しております

担当者さんの接客と営業力に満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご所有不動産のご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
Y様にて、ご所有不動産の懸念点を事前に解消いただいたことで、ご検討者様に大変好感をお持ち頂き、ご成約いただくことができました。
また、二人三脚で販売中からお引渡しまで迎えさせて頂くことができ、大変感謝申し上げます。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2025年9月15日

終始丁寧で適切な対応をいただいた

終始丁寧で適切な対応をいただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、お住み替えのご用命を頂き誠にありがとうございました。
A様には、お仕事が立て込む中で、ご自宅のご売却およびご購入先のご見学等でお時間を設けて頂き、お手数やご不便をおかけする場面もございまいましたが、お気に召して頂ける一戸建てが見つかり、無事にお引越しをも終え、各種お手続きを行って頂き誠にありがとうございました。
また、A様のご友人様もご紹介を頂きましたが、終始温厚なご対応を頂いたことで感謝申し上げます。
また、ご期待に応えられるよう尽力させて頂きました。
お引越し先にて、ご質問等がございましたらお気兼ねなくお声がけを下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年9月14日

親切丁寧なご対応頂き感謝申し上げます

担当者様に親切丁寧なご対応頂き、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間で分かりづらい内容もあったかと存じますが、書類の準備等お忙しい中迅速にご対応いただけましたこと、改めて感謝申し上げます。
不動産のことで今後ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年9月3日

親切なご対応をいただいたと思います

他との比較は出来ませんが、迅速で適切、親切なご対応をいただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度、お住み替えによるご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産は、希少立地のため、お早めにご成約を頂くことができましたが、お仕事が多忙な中でご購入先のお手続き等のお時間を調整頂きありがとうございました。
ご購入のお客様も大変お喜び頂いておりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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