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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月3日

早く決まって本当に良かったです

自宅の売却と購入を、2ヶ月の中で同時に進めました。
私がやらなければいけない事、必要な書類を、書面やメール、電話で丁寧に説明していただきました。
担当者様がスピーディに動いてくれたおかげで、無事に新居に引越しをすることができました。
私の知人が家の購入などを考えている時は、東急リバブル様を紹介します。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
早く決まって本当に良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お買換えが無事に完了されたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
タイトなスケジュールに関わらず、スムーズにお取引が完了したのは、S様ご家族のご協力のおかげでございます。
また、お役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2020年12月1日

担当者さんのホスピタリティーがすばらしかった

担当者さんのホスピタリティーがすばらしかったです。
私が忙しいのを理解いただき、いろいろお世話いただき、本当に助かりました。
生家という思い出深い土地の売却は、それなりに決心が必要でしたが、いろいろアドバイスいただくことで不安が解消され、とても気持ちのよい取引が出きました。
重ね重ねありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
半年間で2度ご売却のご利用を頂けたことに感謝申し上げます。
U様には、様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
また、いつもご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年10月26日

展開のスピードとていねいな対応に感謝しております

相続したものの、空き家として長年管理に困っておりました。
心の整理がついたので、とにかく、スピーディな売却を貴社に頼みました。
迅速な売却実現の為に、効果的と思われる売却方法の提案を受け、即座に売り方を決めました。
その後、期末月のご多忙な頃にもかかわらず、1週間強でメドをつけることができました。
貴社に仲介を依頼したのは、相続登記情報をもとにする貴社からのアンケートに応じたのが契機ですが、その後の展開のスピードとていねいな対応に感謝しております。
何よりも私の上記の負担が解決して満足しています。
尚、事案の開始事由と、短い期間での取引における私(売主)と買主様の都合により、貴社大宮センターには伺っておらず、店舗の評価については記入できませんので、ご理解願います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却のお手伝いをお任せいただき、心より御礼申し上げます。
また、スムーズなお取引が行えたのも、K様が迅速に対応して頂けたからこそでございます。
もし今後、また何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年10月19日

非常に親身なご対応を頂きました

コロナ渦、緊急事態宣言下でありましたが、非常に親身なご対応を頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご契約からお引渡しまで無事にお手続きができたのもH様のご協力があって出来たものと思います。ありがとうございます。
今後もご相談等がございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。引続き東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年10月12日

早期に募集価格でスムーズに売却できました

長年、東急リバブルさんの仲介で賃貸していた土地と、築年数の経った古家を売却することとしました。
賃貸担当者から、あらかじめ売却担当店に物件査定を依頼していただき、相場価格と当物件エリアのマーケット状況、「競合は少ないが、購入希望者が限られるので売却時間を要するとの位置づけ」の報告書をいただきました。
今年春頃に専任媒介を依頼しましたが、折しもコロナの禍中で経済活動が低迷し始めた折、売却に半年から1年はかかるだろうと思っていました。
しかし、売却担当者の募集価格判断と営業努力により、半年経たずに相場価格+αの募集価格で買主が決まりました。
各手続きの日取りも事前に決めた通りで、必要書類等もきちんと書面、メールでご連絡いただき譲渡手続きまでスムーズに完了できました。
また、賃貸取引があったことで仲介手数料を10%値引きいただきました。
早期に募集価格でスムーズに売却できましたこと、厚くお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様のご要望にお応えできたとの事、大変光栄に思います。
販売活動並びにご契約から決済までスムーズに行えたことは、N様のご協力のおかげだと思っております。
N様並びに周囲の方々にお困りのことがございましたら、またいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年10月8日

1個1個解決していって頂けたと思います

若い担当者の方でしたのでエネルギーがあって良かったです。
様々な出来事がありましたが、1個1個解決していって頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
販売をお手伝いさせて頂くにあたり、K様ご協力のもと、弊社サービス等の検査により、販売前に解決できたことも早期売却できた要因であると思います。
また、不動産関係のお困り事がございましたらお申し付けください。
引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2020年9月23日

大変満足のいく結果及び対応をして頂いたと体感

今回、家庭の諸事情により、自宅の売却の仲介をお願い致しました。
夫婦共に同業種の仕事をしており、ご担当者様の対応の良し悪しは対応にてある程度判断できると自負しておりますが、大変満足のいく結果及び対応をして頂いたと体感しております。
誠にありがとうございました。
不動産の仲介は、お客様を満足させつつ、引渡しをする作業は難しい業務だと思います。
感謝しています。
また、今後も不動産の売却の相談等を受けた際は中・小の不動産業者の知りあいもおりますが、安心感も考え積極的に紹介させて頂こうと思います。
ご担当頂いた、担当者様及びスタッフの皆様本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社大宮センターのご用命、またアンケートのご返送、誠にありがとうございます。
愛着のあるご自宅のご売却、金額面やお引渡時期、細かなご希望調整等、最大限尽力させて頂きました。
至らぬ点もあったかと思いますが、ご満足いただけましたら何よりです。
K様ご夫妻は私からの依頼や連絡に、昼夜問わずいつも迅速に快くご対応してくださったことが記憶に新しく残っております。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
変わらず全力で取り組んで参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月15日

販売から契約に至るまで、満足のいく対応

販売から契約に至るまで、満足のいく対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月15日

本当にありがとうございました

こちらの希望に合った物件を、素早く見つけ対応してくださり、条件が変化していっても、別の物件をすぐに見させてもらいました。
各種手続についても不明点を説明してもらったので、不安なく進められました。
また、事前の連絡も都度行ってもらったので、助かりました。
物件購入まで親身になっていただいた担当者さんに、また機会があれば是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
夏場の暑い中ではありましたが、様々なお部屋をご覧いただいたのち、素敵なお住まいが見つかりましたこと、担当としても大変嬉しく思っております。
改めておめでとうございます。
またご契約~お引渡しまでの間で、F様ご夫妻には、各種書類の取り揃えから銀行へのご訪問等、タイトなスケジュールの中で、迅速に動いてくださりましたおかげで、滞りなくお引渡しまで終えられました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごとやご依頼がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月25日

ありがとうございました

当初、他業者に連絡していたが、一週間後の連絡だった為ことわった。
東急リバブル仙台センターにTELしたらすぐ対応してくれた為、新しい場所への引越し分も合わせて、仙台センターと大宮センターの御社間での連絡の対応で、すべて完結しました。
仙台センター担当者Aさん、大宮センター担当者Bさん、ありがとうございました。
二人によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事成約まで至ったのもH様のご協力のおかげだと思っております。
H様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。

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