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契約日当日に説明されたのが不満だった
水回りや不備の保証期間が契約後１週間というのが、契約日当日に説明されたのが不満だった。
まず事前に言って欲しいし、実際契約後の引越しが翌日では無理。
中古物件の為クリーニング等を組んだので、実質転居から２日間でタイムリミット。
せめて転居後の２週間とかにして欲しい。
実際住んでみて数日経たないと不具合なんて見つけられないし、実際我が家は風呂場の水道管から水漏れがあって悩んでいる。
センターからの返答
この度は、ご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご説明が至らない点がございまして、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手続き全般におきましては、Ｔ様のご協力を頂きスムーズに進められましたこと、大変感謝しております。
お困りごと、解決ができますようお手伝いさせて頂きます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても迅速でしたので感謝しております
細かな点まで相談に乗っていただき、また対応がとても迅速でしたので感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回の手続きでは色々とご報告やご相談をさせていただくことがありましたが、無事手続きを終えることができたのも、S様のご協力のおかげだと大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
明確・タイムリーな対応は歓迎で望む対応でした
対応・回答は非常に的確で、簡潔な説明のメール文で、職務で大量なメールを捌く対応が多い小職のような者には、簡潔で明確な文章・説明は歓迎。
賃貸を探す時、非常に粘っこく手を変え品を変えの方もいらっしゃいました。
同一物件を２社とやり取り、最終的にあっさりサクッと対応された不動産店で契約した。
契約後も的確・明確な対応で良かった。
人と人の事ですので一概に言えないが、今回も明確・タイムリーな対応は、歓迎で望む対応でした。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｈ様が物件からご遠方にお住まいでしたが事前に必要書類を的確にご準備いただいたお陰様でスムーズに決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
また、お困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
しっかりとサポートいただき感謝しております
ご担当いただいた方には、全く不満はありません。
心残りの一点は、最初の机上査定の査定額は他社と比べて高く納得しましたが、訪問査定のあとの査定金額を、最初より高いのか低いのかを確認せずに販売価格の相談をしてしまったことです。
担当者と相談し決めた売り出し価格は、こちらで考えていた金額であり問題はないのですが、２回目の査定金額を聞いていたら販売価格を変えていたかも、と後で思った。
ご担当いただいた方には、しっかりとサポートいただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産ご売却のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
Ａ様にはご売却につきまして細かなご協力を頂いた事でご成約に繋がったと思います。
お忙しい中、何度もお話しをさせて頂いたり、お会いさせて頂いたりと、とてもスムーズにお進めできましたので感謝申し上げます。
今後も不動産お取引き等でご相談等がございましたらお気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
質問にも丁寧に対応してもらえました
担当者の方と逐一連絡をとって、とてもスムースに取引ができました。
質問にも丁寧に対応してもらえました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の転勤なども重なり、非常に慌ただしい時期だったかと思います。
その中でも、ご連絡の返信や書類関係のお手続きにご協力頂けましたこと、大変感謝しております。
素敵な新生活を送れることを祈っております。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
担当者さんの対応に大変満足致しております
担当者さんの対応に大変満足致しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
すべて満点にさせていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂きまた、ご契約頂きありがとうございました。
K様のご協力があったからこそのご契約だったと思います。
お住み替え先が遠方ではございますが、何かご相談事があれば申し下さいませ。
本当にありがとうございました。
親切に回答いただき安心いたしました
この度はお世話になりました。
丁寧かつ円滑に商談が進んでいき、とても満足しております。
多数の問い合わせを行いましたが、親切に回答いただき安心いたしました。
このような機会は早々あるわけではないと思いますが、不動産関係については今後も担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入の中で、住宅ローンのこと、税金のこと、ご契約のお手続きなど分からない言葉や手続きが多くあったかと思います。
そんななかでのご購入に際し、弊社がお役に立てておりましたら幸いです。
今後も何かお力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
無駄がなくスムースに住み替えができました
担当者様には、大変にお世話になりました。
条件に合った物件を提案してもらい、無駄がなくスムースに住み替えができました。
また先日、生花のプレゼントをいただき、お心遣いに感動致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということで、不動産のご売却とご購入を同時に行う中で、聞きなれない言葉や手続きが多く大変だったかと思います。
少しでもそのお手伝いができておりましたら幸いです。
お仕事の転勤も重なる中、こちらからのご連絡や書類の取得等には迅速にご対応頂きましたこと、大変感謝しております。
これからの新生活が素敵なものになることを心よりお祈り申し上げます。
担当者さんは信頼出来ると感じました
今までの経験から、不動産屋さんというとどこか信用出来ない部分があるような印象がありましたが、担当者さんは信頼出来ると感じました。
スムーズな取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間が短く、また、聞きなれない言葉や段取りが多数あるか中で、いつでも迅速なご対応を頂きありがとうございました。
おかげさまでスムーズにお取引を完了することができました。
これから新生活が始まるかと思いますが、素敵な新生活を送れることを祈っております。また何かお力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
大変好印象の持てる担当者でした
他社大手さんを含め、多くの不動産会社に一括で売却査定を依頼させて頂きました。
どこの会社よりも一番早く、一番情報満載な資料を届けて頂いたことで好印象を持ち、売却をお任せすることに致しました。
その後の対応も迅速で丁寧で、大変好印象の持てる担当者でした。
比較的早い期間で良い条件の売却先を見つけて頂き感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却についてお任せ頂きありがとうございました。
O様のご協力があったからこそ、二人三脚で販売活動をすることができ、無事成約までに至ったと思います。
本当にありがとうございました。
今後もまたご相談事がありましたら、是非宜しくお願い致します。
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