表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2026年3月5日

正直に伝えていただき信頼できる方だと感じた

周辺施設の情報や物件についての情報等、担当者自身の考えでこの物件がいいと思う理由を正直に伝えていただき、信頼できる方だと感じた。
スケジュール調整も問い合わせ回答も柔軟に対応いただき、安心して契約日を迎えられた。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お昼休憩の時間やお仕事終わりの時間にご連絡、ご対応をいただいたおかげで無事にお手続きが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
また新生活を是非ともお楽しみいただけますと幸いでございます。

K様
K様 2026年2月15日

都度最高のサービスをご提供いただけております

海外勤務から帰国して以来、複数回に渡り不動産の売買について直接・間接を問わずご支援をいただいてきた経緯にあります。
年初に頂戴してきました年賀状を頼りに、困った際には連絡を取らせていただき、都度最高のサービスをご提供いただけております。
この度のマンション購入では、年末のご多忙中の中、当方が速やかに決断できる物件情報のご提供と価格交渉を通じ、安心感ある取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入に際して当社をご利用いただき誠に有難うございます。また、過分な評価を賜り、身の引き締まる思いです。
長きにわたり、折に触れてお声がけいただけますことは、私にとって何よりの励みとなっております。
今回のご取引でも、K様のご期待に沿う形で「安心感」をご提供できたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後も不動産に関するパートナーとして、変わらぬ品質でお応えしてまいる所存です。
お困りごとの際は、いつでもご遠慮なくお申し付けください。変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2025年12月26日

こちらの視点に立ってアドバイスしてもらえた点

こちらの視点に立ってアドバイスしてもらえた点。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、土地購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
W様にて、お子様の通学区内を限定にお探しになられておりましたが、ご希望に沿う物件をお求め頂くことが出来て安心しております。
建築時期が少し先とのことですが、当方も完成を楽しみにしております。
何かご質問等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを下さい。
今度とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
K様
K様 2025年12月19日

ご配慮頂けると幸いです

連絡予定日に連絡がなかった事が不安でした。
また、建築会社さんと一緒に説明を聞く予定にしていたにも関わらず、集合前に説明を始めようとした事がありました。
担当者様にはやや不満がありましたが、最終的には無事契約が完了しましたのでありがとうございました。
些細な事とは思いますが、安い買い物ではないので買主側は緊張します。
ご配慮頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約ありがとうございました。
お取引時、ご決済についてご配慮が足りず申し訳ございません。
今回の出来事を踏まえ、今後の取引に活かせるよう精進して参ります。
宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年12月9日

メールのレスポンスが早くて助かった

メールのレスポンスが早くて助かった。
対応全般丁寧で親しみやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、またCSアンケートのご回答をいだきまして、誠にありがとうございました。
実際にお住まいになられてから、ご相談事などございましたら、お気軽にご相談ください。

K様
K様 2025年12月3日

条件に合う物件を迅速に提案してもらえました

条件に合う物件を迅速に提案してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、またCSアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
実際にお住まいになられて、ご相談ごとや、お困りごとがございましたら、今後もお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月29日

とても満足のいく住宅購入に繋がった

最初タブレットの件で若干微妙な気持ちになりましたが、担当者様がご熱心に対応してくださって、最後はありがたい気持ちでいっぱいでした。
謝罪させてしまい、その節は申し訳ありません・・・。
売買の際に金額の調整もしっかりしていただいて、とても満足のいく住宅購入に繋がったと思います。
幼い子供もお友達がたくさん来れるようになったので、とても喜んでおります。
人生でもしかしたら1番大きなお買い物かと思いますが、納得のいく価値のある体験になったと思います。
大宮支店の担当者様、ならびにご対応してくださった皆様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
タブレットの件で、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
N様のご協力とご尽力のおかげで決済につきましては無事に完了することができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

S様
S様 2025年11月23日

購入すること自体の決断をすることが出来た

購入すること自体の決断をすることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にて、ご見学頂きました後にご質問等を頂きましたが、ご心配や解決したい内容と察し、迅速にご対応をさせて頂きました。
広く快適な室内でございましたため、ご新居での生活をお楽しみ頂けましたら幸甚です。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月24日

親切丁寧に対応していただきとても信頼できました

親切丁寧に対応していただき、とても信頼できました。
住宅の購入は人生においてそう何度もある事では無いですが、東急リバブルさんで良かったと思えるほど、担当者さんの対応が素晴らしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産業者の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
_Y様の住宅購入に関わることが出来、大変光栄でございます。
_またご多忙の中、常に迅速にご対応いただき無事にお取引が完了できましたこと、感謝申し上げます。
_今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
_引き続き、宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2025年9月22日

担当者については不満なし

担当者については不満なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、G様のお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽に弊社までご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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