表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月29日

周辺の駐車場を一緒に探してくれた

物件に確実に借りられる駐車場が無かったのですが、担当者が周辺の駐車場を一緒に探してくれたので助かりました。
初めての物件購入の為、東急リバブル以外と取引した事がありませんので他社との比較はできませんが、スムーズな取引が出来たので良い印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴でき、大変光栄に存じます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月28日

安心して取引を完了できました

この度はありがとうございました。
物件相談から契約、引渡しまで約1ヶ月半という短期間での取引となりましたが、担当者さんには常にスピーディーにわかりやすくサポートいただき、安心して取引を完了できました。
主人共々全く不満に思う点はありません!
初めての物件購入でしたが、リバブルさんに仲介していただき、また対応がご担当者さんで本当に良かったと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産ご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変うれしいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
今後の業務の励みになります。
私としましては、無事に決済を迎えられたのは、N様の迅速なご対応のおかげだと思っております。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月28日

誠意ある対応をしていただきました

担当者はまだ業務経験の浅い方でしたが、誠意ある対応をしていただきました。
好感の持てる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お手続き等迅速にご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月24日

常に解消されている状態で進めることができました

今回の購入に関する手続きや説明をかなり親切にしていただき、不明点が常に解消されている状態で進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お母様からのご紹介ということもありご自宅購入のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
今後ともご縁がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2026年3月17日

良いと思います

良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の新居のご購入に携わることができ、大変光栄に思っております。
お取引をスムーズに進めることができたのもO様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また機会がございましたら、是非お声がけください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年3月15日

全体的にご対応は良かったと思います

全体的にご対応は良かったと思います。
ただし、ローン実行前に必ず加入が必要という点について、契約後の火災保険加入に関する案内がやや不足していたと感じました。
ローン面談日の直前になって初めて把握し、急いで加入することになりました。
また、マンション内の共用部分や駐車場の利用に関する説明がほとんどありませんでした。
細かい点のため確認が難しかった可能性もありますが、事前に説明があればより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関して配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた事を常に意識して、お客様に喜んでいただけるようお取引を目指していきたいと思います。

I様
I様 2026年3月6日

とても勉強している感じがしました

まだ若いのにとても勉強している感じがしました。
細かいことにも目が行き届いて、不安になることがあまりありませんでした。
これからも何かあったら相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はマンションのご購入に際して当社をご利用いただき誠に有難うございます。
また、過分な評価を賜り、身の引き締まる思いです。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2026年3月5日

正直に伝えていただき信頼できる方だと感じた

周辺施設の情報や物件についての情報等、担当者自身の考えでこの物件がいいと思う理由を正直に伝えていただき、信頼できる方だと感じた。
スケジュール調整も問い合わせ回答も柔軟に対応いただき、安心して契約日を迎えられた。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お昼休憩の時間やお仕事終わりの時間にご連絡、ご対応をいただいたおかげで無事にお手続きが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
また新生活を是非ともお楽しみいただけますと幸いでございます。

K様
K様 2026年2月15日

都度最高のサービスをご提供いただけております

海外勤務から帰国して以来、複数回に渡り不動産の売買について直接・間接を問わずご支援をいただいてきた経緯にあります。
年初に頂戴してきました年賀状を頼りに、困った際には連絡を取らせていただき、都度最高のサービスをご提供いただけております。
この度のマンション購入では、年末のご多忙中の中、当方が速やかに決断できる物件情報のご提供と価格交渉を通じ、安心感ある取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入に際して当社をご利用いただき誠に有難うございます。また、過分な評価を賜り、身の引き締まる思いです。
長きにわたり、折に触れてお声がけいただけますことは、私にとって何よりの励みとなっております。
今回のご取引でも、K様のご期待に沿う形で「安心感」をご提供できたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後も不動産に関するパートナーとして、変わらぬ品質でお応えしてまいる所存です。
お困りごとの際は、いつでもご遠慮なくお申し付けください。変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2025年12月26日

こちらの視点に立ってアドバイスしてもらえた点

こちらの視点に立ってアドバイスしてもらえた点。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、土地購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
W様にて、お子様の通学区内を限定にお探しになられておりましたが、ご希望に沿う物件をお求め頂くことが出来て安心しております。
建築時期が少し先とのことですが、当方も完成を楽しみにしております。
何かご質問等がございましたら、お気兼ねなくお声がけを下さい。
今度とも宜しくお願い申し上げます。

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