表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の販売価格で商談成立ができなかった
希望の販売価格で商談成立ができなかったのかやや心残りです。
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引をいただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました、販売価格につき、ご希望に沿えることができずに申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見について、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スピードと安心感がある
スピードと安心感がある。
センターからの返答
この度は、弊社での売却をいただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
F様の大切なご資産の売却を担当させていただく事ができ、光栄でございます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
温かく親身な対応であった
不動産の営業の方は押しが強いイメージだったが、担当の方が温かく親身な対応であったため安心できた。
なんでも相談しやすかった。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご希望価格でご成約が出来、私も大変うれしく存じます。
今後ともご不明点やお力になれる事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠意を持って対応してくれた
基本的には誠意を持って対応してくれたと思う。
売主の対応に引っ張られ、スケジュール感の提示などに欠く部分があった。
センターからの返答
この度は不動産購入に伴い、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご決済に向けたスケジュール感の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お引越し後もサポートいたしますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
下見の希望も当日に応じていただいた
下見の希望も当日に応じていただいたり、購入金額の相談にも応じていただけて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
会社さんならではの安心感が実感として良かった
期待していた通りでした。
現地と離れた現住所から売却当日に出向かずに、司法書士さんとのやり取りで入金まで進めていただいた際、大きい会社さんならではの安心感が実感として良かったです。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のキャッシュレスサービスのご利用をいただいてスムーズにお手続きができましたのも、
N様のご協力があっての事でございます。本当にありがとうございました。
携帯メール等のほうが速やかな状況判断ができやすい
日常連絡はＰＣではなく携帯メール等のほうが、速やかな状況判断ができやすいとおもいます。
ＰＣ対応では、時と場合によっては後日でしか確認ができないこともあると思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートへの回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました内容につきましては、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございました。
わざわざ自宅まで来てくれました
契約前の説明は、わざわざ自宅まで来てくれました。
契約後に不安になったりしたこともサポートしてくれ、不安を払拭してくれました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産ご売却のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えられたのも、T様のご尽力のおかげです。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
期待以上のご対応と受け答えをして頂きました
良かった点
物件購入に関しても、期待以上のご対応と受け答えをして頂きました。
反省点
ご成約後の対応にかんして、忙しかったかもしれないけど、レスポンスがやや悪い気がしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容については、真摯に受け止め早急に改善してまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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