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H様
H様 2021年1月4日

迅速かつ丁寧な対応をしていただけたので満足

全てにおいて、迅速かつ丁寧な対応をしていただけたので満足しています。
積極性およびスピーディーな点が他社営業よりも秀でていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで短い期間ではございましたが、H様のご尽力のおかげで滞りなくスムーズにお取引ができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年1月4日

契約が大変スムーズにすすみ大変感謝をしております

今回、東急リバブル様に担当いただき、契約が大変スムーズにすすみ、大変感謝をしております。
購入前に建物の設備調査をしていただいたり、元々の販売会社とつないでいただいたりと、安心することができました。
一点申し上げるなら、成約祝いお花をいただいたのはありがたいのですが、引越の直前の荷づくり中に送られるのは・・・と思いました。
その点もう少しご配慮いただければありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいのご購入のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年12月24日

非常にスピーディーな取引ができました

売却の仲介をお願いしましたが、非常にスピーディーな取引ができました。
ご担当者の方の日頃からの営業活動と、貴社の情報量が優れているからだと思います。
隣地との境界確定に手間どりましたが、ご担当者が隣地所有者とうまく調整していただき、問題なく取引に至りました。
今後も仲介をお願いする場合には、貴社にもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご売却が無事に完了されたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
測量の件などお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了したのは、M様の迅速なご協力のおかげでございます。また、お役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2020年12月23日

やはり大手の会社は対応度が高く安心感がありました

営業担当のかたが若く、経験不足の点は感じましたが、熱心な応対は好感が持てました。
以前は別の不動産会社と契約していたこともありましたが、そこと比べてやはり大手の会社は対応度が高く、安心感がありました。
もし知人から相談されたら、是非御社を紹介したいと思います。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍のなか、施設の封鎖やご遠方からお越し頂いたりなど、契約業務の中でのお手続き等、ご協力を積極的に頂きましてありがとうございました。おかげさまで無事にお手続きを終えることができました。
また、何かお力になれますことがありましたらいつでもお声掛けください。
全力でサポートさせて頂きます。

S様
S様 2020年12月11日

良く対処して下さり感謝しております

土地に面した道路が私道で持主が複数いたし、その他いろいろトラブルもありました。
その為、担当者は苦労したと思いますが、良く対処して下さり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引まで終わり、良かったと思っております。
今回は道路の件や、電柱の件で予想外の事案が出て、取引完了までお時間がかかってしまいましたが、S様が常にご相談に早期対応して頂けたお陰で、問題を解決できたと思っております。
本当にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2020年12月9日

しっかり説明してほしかった

譲渡所得に対する税金に関するアドバイスが不十分。
相続不動産の特別控除制度についてアドバイス無く、今回この制度を利用の場合は建物を撤去し土地のみで売却する必要があったと思うが、アドバイスもらえず、自分でこれに気付いたので、売却の条件を途中で変更して対処した。
この制度を使うと有利になるかどうかは、不明確であるが、しっかり説明してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きましてありがとうございました。
また、率直なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様により安心してお取引いただけるよう精進し、今後の営業活動にしっかりと活かさせて頂きます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月3日

早く決まって本当に良かったです

自宅の売却と購入を、2ヶ月の中で同時に進めました。
私がやらなければいけない事、必要な書類を、書面やメール、電話で丁寧に説明していただきました。
担当者様がスピーディに動いてくれたおかげで、無事に新居に引越しをすることができました。
私の知人が家の購入などを考えている時は、東急リバブル様を紹介します。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
早く決まって本当に良かったです。
ありがとうございました。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お買換えが無事に完了されたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
タイトなスケジュールに関わらず、スムーズにお取引が完了したのは、S様ご家族のご協力のおかげでございます。
また、お役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2020年12月1日

担当者さんのホスピタリティーがすばらしかった

担当者さんのホスピタリティーがすばらしかったです。
私が忙しいのを理解いただき、いろいろお世話いただき、本当に助かりました。
生家という思い出深い土地の売却は、それなりに決心が必要でしたが、いろいろアドバイスいただくことで不安が解消され、とても気持ちのよい取引が出きました。
重ね重ねありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
半年間で2度ご売却のご利用を頂けたことに感謝申し上げます。
U様には、様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
また、いつもご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年11月26日

常に真面目な丁寧なご対応を頂き、信頼してお願い

この度は、営業担当者さんに、大変お世話になりました。
築年数もあり、そのため管理費や積立金も高額な中古マンションでしたので、購入客を探すのは大変なご苦労だったと思います。
常に私共への心配りを頂き、適期的なご報告を頂き、有難く思っておりました。
私の母からの相続物件でしたので、思い入れもあり、強引な対応があった時はお断りする気持ちもありましたが、常に真面目な丁寧なご対応を頂き、信頼してお願いすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長く、良いご報告ができない期間もございましたが、常に丁寧にご対応頂きありがとうございました。
ご契約の手続きの際にも、こちらからの依頼に対し、迅速なご協力を頂きましたおかげで無事にご契約を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも大宮センターを宜しくお願いいたします。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。

Y様
Y様 2020年11月26日

本当に感謝しております

とても親身になって対応して下さり、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお住まいのご購入のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、Y様がいつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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