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Y様
Y様 2021年6月21日

転機になる貴重な時間を、大切に扱っていただけた

説明が丁寧で電話の折り返し、メールの返信、対応が他社よりも圧倒的に早いです。
どの会社よりも家の価値を分かってくれていたと思います。
こちらのワガママを嫌な顔もせず聞いていただけて感謝しております。
売る方としてはきちんとした方に買ってもらいたいという思いがありますが、そのあたりは今まで培ってこられた長年の経験や人を見る力のある営業さんに担当していただけたので、安心してお任せすることができました。
家や土地の売買は、普通に生活をしていれば一生に数回あるかないか。
人生の転機になる貴重な時間を、大切に扱っていただけたと思っています。
東急さんにお願いして本当によかったと思っています。
どうもありがとうございました!(^_^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に売却することができまして本当に良かったです。
連絡の対応が早いとお褒めの言葉をいただきましたが、これは私もY様に対して思っていたことでございます。
こちらからの連絡、お願いなどをご夫婦ですぐに検討して返信、対応頂けました。
そのお陰様で、流通不動産市場という常に動いている市場の中において、良い買主様が見つかったのだと思います。
また、不動産的にも滅多にお取り扱いができないお部屋であり、営業としても良い経験をさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いです。
ご期待に沿えるような対応をさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年6月18日

誠にありがとうございました

他社が売主の物件の広告をネットに載せる前に、いち早く連絡をいただき、購入することができました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでお時間がかかってしまい大変恐縮ではございましたが無事、お引渡しまで完了できたのも、I様のおかげです。
また何かございましたらご相談いただければと思います。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2021年6月14日

営業担当者様の丁寧かつスピーディーな対応

目的に沿った中古物件を探している中、不動産情報サイトで御社扱いの本物件を見つけ、内見を申込みました。
一度目の内見後、「気になった事」「確認したい事」をメモにして渡し、2度目の内見を実施、以降現地での詳細確認や、売主様との交渉など精力的に進めて頂き、3週間で購入を決定。
2ケ月後に決済、引渡しとなりました。
その間、営業担当者様の丁寧かつスピーディーな対応を頂き、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
度々のご連絡やご訪問にいつもご丁寧にご対応いただき、またご不明点は書類にまとめて頂いたり都度ご連絡いただいたりと、N様のおかげで無事にお引き渡しまでスムーズに行うことができました。
至らない点も多くあったことと思いますが、ありがたいお言葉を頂戴し幸甚に存じます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月11日

最後まで親身に尽してくださって感謝しております

この度はマンション売却にあたり、スムーズに対応して頂きありがとうございました。
手続きに関して分からない点など、何度もご担当者へ問い合わせしたりしましたが、丁寧にその都度教えて下さいました。
また、一般的な相場や客の動向など専門的なことも分かり易く説明してくださり、最後まで親身に尽してくださって感謝しております。
別の物件も検討しておりますので、是非引き続きお取り引き頂けると有難いと思っております。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済の流れに際して、聞きなれないことや手続きが多かったと思いますが、こちらからの連絡にはいつも快く説明を聞いてくださり、スムーズに進めることができました。こちらからも御礼申し上げます。
引き続き、販売のお手伝いをさせて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2021年6月10日

ローン関係の説明があまりなかった

担当者様 
全体的には良い担当者だったと感じております。
ありがとうございました。 
良かった点
・問い合わせ後のスピーディーな対応
・アフターが良く、契約後の解体・登記関係など、売り上げとはあまり関係ない事でもしっかりと対応して頂いた。
悪かった点
・ローン関係の説明があまりなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを光栄に思います。
H様のスピーディーなご対応のおかげ様で、無事にご決済いただけました。重ねてお礼申し上げます。
住宅ローンの件、貴重なご意見ありがとうございました。今後はより、お客様に寄り添ったご対応に努めさせていただく所存でございます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月9日

それぞれの人達が真剣に内見してもらえました

最初にチャレンジ価格で売出すと言われた時は、正直この価格で関心を示す人がいるか不安でしたが、広告を出すと内見希望者が現われ、それぞれの人達が真剣に内見してもらえました。
売却価格は、予定していたものよりも若干少なくなりましたが、スムーズに売却することができました。
最初に仲介をお願いした別の老舗不動産会社とは、売出し価格、売出し方法について折り合いがつかなかったことを考えると、今回の仲介は満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターに大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
価格については、売出時にご不安を感じさせてしまったことや、当初のご希望より少なくなってしまったこと、申し訳ございませんでした。
満足とのお言葉を頂戴し幸甚に存じますが、買主様が見つかり、無事にお取引が完了致しましたのも、各書類の良好な保管状況、定期的な現地の確認・手入れ等、M様の丁寧なお人柄や度々のご協力のおかげでございます。
何かお困りごと等ございましたら、またお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月8日

またリバブルさんにお願いしたいと思います

オンライン査定で一番単価を高く設定してきたのが、リバブルさんでした。
最初は、なぜそんな強気の設定ができるか、半ば興味半分で打ち合わせをお願いしました。
正直そこで納得感が得られなければ、他社にお願いしようと考えていたのです。
しかし、設定した根拠、説明の判り易さと、「専属契約期間内に契約します!」との言葉に自信の表れを感じ、お願いすることにしました。
運良く購入希望者がすぐ現れたこともありますが、結果的に宣言通りに売買契約完了となりました。
リバブルさんの売りのーつである、バーチャル画像の効果が出る前に決まってしまい、せっかく作って頂いた方には申し訳ないくらいです。
短期間とは言え、契約に至るまでは希望者との交渉や内覧などの日程調整、各種調査、書類の入手など、細かな作業が必要だと思うのですが、そういった大変さ、面倒さは見せず着々と進めて頂き、安心してお任せできました。
今回は他社経由での売買でしたので、他社のスタッフもほぼ同行していました。
詳細は省きますが、あまり良い印象は持てませんでした。
それに比べ、貴社ご担当の方は訪問時にはスリッパを持参したり、自分以外の履物も揃えるなど細かな配慮にも感心しました。
また、杓子定規ではなく柔軟な対応にも好感が持てました。
担当の方はお若い方で、ご自身でも若手のようなことをおっしゃっていましたが、若手の方がこのようなレベルなら中堅やべテランの方はどれ程のクオリティなのかと興味をそそられました。
不動産の売買はそう何度もあるものではないですが、次があるのであれば、またリバブルさんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社大宮センターにご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお手伝いができましたこと、ありがたい言葉を頂戴しましたこと、幸甚に存じます。
スムーズにご契約・お引渡しを終えることができましたのも、お仕事お忙しい中、ご報告メールを毎回確認していただいたり、不明点はご質問いただいたりと密にコミュニケーションをとっていただいたおかげでございます。
至らない点もあったかと存じますが、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月1日

安心して任せられると思った次第です

今回は大変お世話様でした。
売却が当方の希望通りの日程に完了し、大変満足しております。
他社は如何に有利に、高く売却出来るか、どれだけ実績があるかを説明しておりましたが、私の意向を余り良く理解してない様でした。
その点貴社は、セールス時にもこちらの意向に良く耳を傾け、不安にも答えていただき、また、誠意ある、かつ各社で最も迅速な対応でしたので、安心して任せられると思った次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えに関して、色々とK様もご不安な部分もあったかと思いますが、最後までトラブルなく進めたのも、細かくK様とお打合せが出来たからだと思います。
ご協力、誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のお悩みがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年5月21日

売買契約、引渡し手続きはスピーディーでした

コロナ禍という事で、担当者以外のスタッフと会えなかったのは残念でした。
売買契約、引渡し手続きはスピーディーでした。
センター長さんとはお会いしたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各手続きでは、いつも快くご対応頂き、感謝申し上げます。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年5月18日

速やかに対応、的確な販売価格を指導

速やかに対応、的確な販売価格を指導頂き、短期間で契約出来ました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
O様にはこちらのお手伝いの他にもご売却をお手伝いさせて頂いており、ご用命頂けること、毎度嬉しく思っております。
当お取引については、条件面で多少難航する部分もありましたが、O様のご配慮等で、無事お話がうまく纏まったと思っております。
重ねてとなりますが、お心遣い誠にありがとうございました。
今後も精一杯尽力させて頂きますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い致します。

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