表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引を進めることができました
丁寧に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
他社と比べても対応が良く、担当者さんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中様々なご対応をいただきありがとうございました。
E様のご協力があったからこそスムーズなお取引を行うことができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
売却後の相談までしてくれとても感謝してます
東急リバブルさん、他社Ｚ社さん、他社Ｙ社さん３社にて売却の仲介をお願いしましたが、貴社がダントツで良かったです。
特に担当者さんの対応が印象的で、細かな質問も丁寧に答えて頂き、こちらの勝手な都合も気持ちよく答えてくれ、売却後の相談までしてくれとても感謝してます。
担当者さんの様な方が営業されてたら、私のまわりの人にも東急リバブルさんをお薦めしたいと思います。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
O様とは私が前担当者の引継ぎということもあり、最初は引継ぎ関係でご迷惑をおかけしておりましたが、O様のご協力もあり無事にお引き渡しまでいくことが出来ました。ありがとうございます。
また機会があればお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧な対応が良い
適度な頻度の連絡と、親切丁寧な対応が良い。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
I様にも迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズなお取引を行えたと考えております。
今後とも何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
希望に沿った対応をいただきました
担当者さまにおかれましては、私の売却の主旨を良くご理解いただき、希望に沿った対応をいただきました。
一期一会の楽しい時間を過ごさせて頂き、心より感謝しています。
貴社益々のご繁栄心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご希望に沿った売却方法にてお手伝いすることができ私も嬉しく思います。
また、新天地でのご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
対応してもらいありがたかった
私が取り引きを急いでいたので、対応してもらいありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
M様にも迅速のご対応頂いたおかげで、スムーズなお取引を行えたと考えております。
今後とも何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
迅速で正確な対応は群を抜いていました
貴社を含め大手３社に査定をご依頼しましたが、迅速で正確な対応は群を抜いていました。
また、途中で担当交代されましたが、どちらの担当者も行き届いた対応が素晴らしく、貴社の顧客第一の姿勢が浸透されていることを実感いたしました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
途中で営業担当の交代があり、ご不安な点もあったかと思いますがH様のご協力もあり無事にお引き渡しまで行うことが出来ました。
また機会があればお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体を通して気持ちの良い取引となりました
売買の流れは、こちらの都合も聞いて頂きながらスムーズに行って頂きました。
売買した価格が初めの提案より少し下がったので少し残念でしたが、全体を通して気持ちの良い取引となりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
少しお時間をいただきましたが、最終的に良いお取引きができ私も嬉しく思います。
S様については遠方にも関わらず、LINEを通じてスムーズなやり取りを行っていただき感謝申し上げます。
何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは頭の回転が早い
私がネットでリースバックと検索して最初に電話したのは、東急リバブルさんです。
家族の意見も聞きながら、他社とも比較することを決めました。
私自身高齢の年寄りが１人で担当者と向き合い、相談させていただく経験は殆どありません。
仕事をしているので、仕事帰りの打ち合わせという日もありました。
東急リバブルの担当者さんと初めてお会いした時は「こんな若い人が１人で私の思いを理解して聞いてくださるのか、東急リバブルという大会社はなんか違うな・・・」と、私は不安になりました。
子供に話すと、“若いから機敏に動いてくれるという長所はあるね”と言うからそのまま話を進めてもらいながら、他社の方は営業担当者２人で対応して下さいました。
東急リバブル担当者さんは頭の回転が早いのと一緒に口調も早くなる時があって、「今の所をもう一度お願いします」と私は何度か聞き返すこともありました。
しかし東急リバブル担当者さんも電話で「先日、お伝えしていなかったのですが・・・」という事があり、“それはその時に言って欲しかった”という私の思いも何度かありました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の口調や伝え方等でご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはお仕事がお忙しい中、お打ち合わせのお時間を作っていただいたり、書類のご準備等もすぐに対応していただけたこともあり、スムーズにお取引を進めることができました。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、若くても安心感のある営業を目指していこうと思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
話しやすかった
話しやすかった。
丁寧な対応で安心して購入できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様は、いつも迅速に書類等のご対応をいただき、無事にお取引を完了するとができました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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