表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
遠方のこちらの住まいまでおいで下さりました
九州の住まいを住んでる時にお願いし、すぐ関東に移りました。
連絡も良くして下さり、１度遠方のこちらの住まいまでおいで下さりました。
秋にお願いし、値下げの話しがありすぐ了承し、●●●万円値下げしたので年末には決まりました。
身内からは春まで待てばとの事でしたが、私は早く決まって良かったと思っています。
遠方でも良く連絡して下さり、大変親切にしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせていただいてからスムーズにご契約まで進むことができて良かったです。
遠方のお住まいになりますが、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
丁寧に接客ご連絡して頂きました
丁寧に接客、ご連絡して頂きました。
他社は利用してないので比較は出来ないです。
アンケートの設問２ヶ所を「分かりにくい」に評価してますが、該当しないので・・・「分かりにくい」になってます。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
こちらの要望に応じて、早い対応をしてくださりありがとうございました。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
悪かった点は思い浮かびません
悪かった点は思い浮かびませんので、良かった点はアンケートのＱ２の「知人に薦める可能性」での回答と同じとお考え下さい。
他社について
①他社Ｚ社さんもとても速くご連絡頂きましたが、担当者の方の言葉遣いや話し方に少し違和感を覚えました。
②他社Ｙ社さんは全く問題外でした。
「担当になりましたのでよろしくお願いします、法務局に行って資料を揃えて改めてご連絡します」との連絡の後全く連絡がなく、こちらからお電話差し上げたところ「週明けには書類が届くと思います」と言われたのですが何も届かず、意味不明の対応でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産の取引に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また資料や面談など迅速にご対応頂き、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
引き続き当社をご愛顧いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
満足のいく範囲内で売却できました
本当にありがとうございました。
時間はかかりましたが、満足のいく範囲内で売却できました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社へご所有不動産のご売却をお任せ頂きましたこと御礼申し上げます。
販売期間が想定より長く、ご心配と多くのご協力を頂きました。
最終的にご満足のいく結果とのお言葉頂き、大変光栄に存じます。
お住替え等ご多忙の中にも関わらずお取引がスムーズに終えられました事は、偏にＹ様のお力添えのおかげです。
今後も何かお困り事ありました際はご相談頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。
ご尽力いただき有難うございました
長い間ご尽力いただき有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社でのお取引誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
約3年という長い時間ではございましたが、遠方という事もありいつもお電話にて快くご対応頂きありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
「何でも聞いて下さい！」と言われて安心しました
最初３社くらいに連絡をして、すぐに連絡が来たのが東急リバブルでした。
それから家を見てもらい、丁寧に説明をしてもらいました。
初めての事だったので私達も少し不安でしたが、担当者さんに「何でも聞いて下さい！」と言われて安心しました。
そこからのやりとりもメールや電話でわかりやすくしてもらい、とてもスピーディーでした。
売却した後の事も詳しく調べてもらい、私達の聞きたい事はすべて教えてもらいました。
時間がかかると思っていましたが、思ったよりも早く、とても満足でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
気持ち良く答えてくれました
迅速な対応に満足しています。
疑問があった際にも気持ち良く答えてくれました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の取引に当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
必要書類やお知らせなど迅速にご対応頂いた事でスムーズにお取引完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
引き続き末永くお付き合い頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速丁寧に対応して下さいました
言葉足らずな面もありましたが、迅速丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。
今後も、お付き合い願います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
以前より当社をご利用いただいており重ねてお礼申し上げます。
よりお客様に分かりやすくご説明出来るように尽力して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
優秀な社員さんに対応していただき満足している
内覧を申し込んだのに、社員の方から日取りの連絡が来ないので再度電話したら対応されたが、数日連絡を待っていたので途中で経過を知らせてほしかった。
担当者Ａさんは、言葉使いも丁寧で応対が親切だった。
何度も現地に足を運んでくださり、寄り添っていただいている安心感があった。
担当者Ｂさん、担当者Ａさん、どちらも優秀な社員さんに対応していただき満足している。
安心して契約ができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご内覧のお電話を頂いたにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様が不安なお気持ちにならないよう、気を付けてまいります。
また、うれしいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様のお役に立てるよう、努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
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