表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2020年9月8日

貴社の積算数値の根拠を含めた説明に誠実さを感じた

1、所有しているマンションを売却する事に決め、貴社を含めた大手3社に見積を依頼しました。
2、私自身宅建免許を持って居り、その目線で各社の営業部員と面談しました。
3、貴社の積算数値の根拠を含めた説明に誠実さを感じ、貴社に発注する事にしました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はH様ご所有不動産のご売却に関して、弊社にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらずご都合調整頂く等ご対応頂きましたので、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後ご縁がありました際は、お気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年5月7日

全体的に親身に対応頂きました

情報の正確性で多少行き違いがあったものの、全体的に親身に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引お任せ頂き、ありがとうございました。
私の確認不足で行き違いがございましたことは申し訳ございません。
ご紹介の際は、S様のお気に召された物件に出会えましたこと私も非常に良かったです。
新たなご自宅で心機一転、ますますのご健勝お祈り致します。
これからもよろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2019年11月6日

とてもいい人で、売却に向けて頑張って頂き感謝

当初の売却価格より低い価格になりましたが、いい人たちに購入して頂いて良かったです。
売却までの途中経過の報告が報告書だけ送ってきていたので、どのような人が何人内覧して、金額の希望など随時連絡が欲しかったです。
私たちとしては、なかなか決まらなく焦りが途中あったため、ちょっとのことでも連絡して頂きたかったです。
(金額の交渉、価格が低すぎて言えなかったかもしれないですが…)
担当者はとてもいい人で、売却に向けて頑張って頂き感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2019年10月19日

遠方の為ほとんど電話でのやり取りだが丁寧に応対

当該地が遠方であった事、売りづらい土地の形状であったにもかかわらず、毎週報告を頂き、申し訳なく思っていました。
正直、急いで売却しなければならないと思っていたわけでもなく、気長にと思っていました。
そのうち担当がかわって早々に買い手があり、諸事スムーズに事が進み感謝致しております。
担当者(前の担当者も)とは遠方の為、ほとんど電話でのやり取りでしたが、丁寧に応対していただきました。
実際に顔を合わせたのは話がついた後でしたので、段取りもすべて整えられて、有難く感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
遠方と言うこともあり、いつもT様とはお電話でのやりとりでしたがいつも快く対応して頂きましてありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

お客様評価

4
T様
T様 2019年8月19日

大変満足しています

今回の取引、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
マンション購入に関して、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
満足したお取引とのお言葉、大変嬉しく思います。
その他、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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