表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で親切にして頂きました
全般にわたって丁寧で親切にして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様についてはいつも大変ご丁寧に対応していただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間をいただきましたが、T様が大変綺麗に室内をお使いであったため、良いご条件で成約することができました。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧で良かったです
対応が早く、素晴らしいと思いました。
非常に丁寧で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
測量や建物解体、地中埋設物の撤去にお時間を頂戴いたしましたが、最終的に売買を無事に成立することができ、私も大変嬉しく思います。
またお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
全体を通して気持ちの良い取引となりました
売買の流れは、こちらの都合も聞いて頂きながらスムーズに行って頂きました。
売買した価格が初めの提案より少し下がったので少し残念でしたが、全体を通して気持ちの良い取引となりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
少しお時間をいただきましたが、最終的に良いお取引きができ私も嬉しく思います。
S様については遠方にも関わらず、LINEを通じてスムーズなやり取りを行っていただき感謝申し上げます。
何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
誠実に対応して頂いて安心できました
東急リバブルさんだけが自宅に上がる際にスリッパを持って来られていた。
感心しました。
誠実に対応して頂いて安心できました。
知り合いや友人に薦めます。
センターからの返答
M様、この度はM様ご所有不動産のご売却に関して、弊社にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらずご都合調整頂く等ご対応頂きましたので、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後ご縁がありました際は、お気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
売主の立場に立って交渉してもらえた
売主の立場に立って交渉してもらえたこと。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけて、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら、是非また東急リバブルをご用命くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
税制の話を細かく相談に乗って頂けた
良かった点
売却物件紹介ＨＰの写真のセンスと紹介文。
内覧会の日程調整のスピード感、及び当日の進行の戦略。
売りと買いを同時に行なった不動産取引に係る税制の話を細かく相談に乗って頂けた。
連絡の内容、レスポンス、時間帯への配慮。
悪かった点
名刺の顔写真（温和な雰囲気の写真の方が好感が持てます）。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご紹介によるご売却相談となり、旧ご自宅と私の所属店舗との距離感も少々離れていたため、ご不安な面もあったかと思います。
また、販売活動が始まってからはこちらからの提案・戦略を柔軟かつ好意的にご理解をいただき、感謝しております。
しかし何よりお部屋の状態の素晴らしさは、年間何百件の不動産を見ている私からしても、目を見張るものがあり、早期成約の鍵はその点が握っていたのだと思います。
こういった偶然の出会いが良い出会いであったならば、ぜひお客様の輪を広げていきたいと考えております。
まわりに不動産でお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ私をご紹介いただけますと幸甚です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者さんは頭の回転が早い
私がネットでリースバックと検索して最初に電話したのは、東急リバブルさんです。
家族の意見も聞きながら、他社とも比較することを決めました。
私自身高齢の年寄りが１人で担当者と向き合い、相談させていただく経験は殆どありません。
仕事をしているので、仕事帰りの打ち合わせという日もありました。
東急リバブルの担当者さんと初めてお会いした時は「こんな若い人が１人で私の思いを理解して聞いてくださるのか、東急リバブルという大会社はなんか違うな・・・」と、私は不安になりました。
子供に話すと、“若いから機敏に動いてくれるという長所はあるね”と言うからそのまま話を進めてもらいながら、他社の方は営業担当者２人で対応して下さいました。
東急リバブル担当者さんは頭の回転が早いのと一緒に口調も早くなる時があって、「今の所をもう一度お願いします」と私は何度か聞き返すこともありました。
しかし東急リバブル担当者さんも電話で「先日、お伝えしていなかったのですが・・・」という事があり、“それはその時に言って欲しかった”という私の思いも何度かありました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の口調や伝え方等でご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはお仕事がお忙しい中、お打ち合わせのお時間を作っていただいたり、書類のご準備等もすぐに対応していただけたこともあり、スムーズにお取引を進めることができました。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、若くても安心感のある営業を目指していこうと思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
希望以上の金額で売却まで漕ぎ着けました
買主様に何度かトラブルが生じ先行き不透明な中、最後まで全力でサポートしていただいたお陰で、希望以上の金額で売却まで漕ぎ着けました。
心より感謝申し上げます。
貴社ＨＰに掲載された物件案内の文言に物足りなさを感じ、最初の担当者の方に依頼したところ、すぐに対応いただけました。
一番最初の見積依頼時に、甘い言葉ではなく現実に沿ったアドバイスをいただいた事が、リバブルさんを選んだ決め手です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、A様に様々なご協力を頂き、無事にお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
ご希望以上の価格でご成約が出来たことも大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡お待ちいたしております。ありがとうございました。
いろんな事で説明やサポートもしていただきました
ご担当者の方の売却相談から成約に至るまで親切丁寧に対応していただきました。
また、いろんな事で説明やサポートもしていただきました。
おかげさまで売却でき大変満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
N様のご協力もあり、無事に引渡しまで終えることができました。
しかし、当初計画よりご売却にお時間がかかりました事、心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
また何かございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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