表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月30日

全てにおいて大満足でした

マンションから戸建の住み替えでしたが、スピーディな対応が大変良く好感でした。
全てにおいて大満足でした。
大変にありがとうございました。
担当者様、素人の私にわかりやすい説明で、とても任せる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
T様にはご多忙の中、スケジュール調整して頂きありがとうございました。
また、T様の元気の良さは仕事をしていく上で勉強もさせて頂いたと思っております。
また何かありましたら、いつでもご連絡頂ければ幸甚に存じます。

H様
H様 2020年4月27日

スムーズなお取引きが出来て感謝しています

担当者さんへ
見積り依頼を出した時に最初に来ていただき、丁寧に説明してもらえたので、これもご縁と一社さんだけに決めましたので他社さんとの比較は出来ませんが、担当者さんと出会えてとても良かったです。
何もわからず不安でいっぱいでしたが、内覧でつれて来てくださるお客様も皆さん良い方ばかりで安心しました。
お客様、業者さん、担当者さんとのおしゃべりもとても楽しかったです。
最終的にすばらしい買い主さんご一家とも出会えて、スムーズなお取引きが出来て感謝しています。
これからもがんばってくださいね(^-^)

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大変良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。
ご売却の開始からご契約まで短期間でございましたが、スムーズなお取引ができたことは、全てH様のおかげであると感じております。
何度もご内覧にお立会いいただいたり、お打合せでお時間をいただき、誠にありがとうございました。
私もH様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
頂いた温かいお言葉を励みに、これからも頑張ってまいります。
何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年4月27日

温和な人柄の担当者さんが来てくれました

担当者には誠実な人をと希望しました。
温和な人柄の担当者さんが来てくれました。
私は住み変えを希望しており、その方向でお話しをしましたところ、理解していただき、事がスムーズに進んだ様に思い感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引をお任せ頂き、ありがとうございます。
ご売却のタイミングが良くお住替え先もすぐ見つかり良かったです。
新たなる生活環境で実り多き一年になりますようにお祈りしております。
これからもよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月24日

想定外の高値で売却出来、取引の流れもスムーズ

想定外の高値で売却出来、取引の流れもスムーズでした。
担当者の対応も良く、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月14日

適格な説明とともに大変満足のいく取引ができて感謝

スピード感のある対応が必要であったが、適格な説明とともに大変満足のいく取引ができて、感謝しております。
再びお世話になることがあるかもしれないので、転勤等あればお知らせ下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
短期間のお取引でご不安な点等多くあったかと思いますがT様の迅速な対応に私も大変助けられました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
また不動産のお取引がございましたら全力でお手伝いさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年4月8日

対応の早さやサービス内容はかなり充実していた

他社に比べ、対応の早さやサービス内容はかなり充実していた様感じました。
しかし、こちらが知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、急に言われた様記憶しているので、対応が不十分だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きありがとうございます。
知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、スピードが遅くなりもうしわけありません。
今後の営業活動において改善していく所存です。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月7日

有難うございました

有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご販売活動をお任せ頂きありがとうございました。
ご遠方で郵送のやり取りが多くご迷惑をお掛け致しましたが、T様のご協力で無事ご契約することが出来ました。
またの機会がございましたらお任せ頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2020年2月19日

スピード・評価内容・売却の提案等から依頼決定

御社との出会いは、2年前自宅マンション売却で川越支店に御世話になり、適切な評価査定・売却へのスピード感・担当者対応に好印象でした。
今回、妹夫婦二人が相次いで病で亡くなり、不動産(アパート2棟)が相続対象となり、分割協議で1年半経過し、建物の経年劣化・管理状況の悪化で一部空室と、アパートローン残多額等から、妹の子供が相続放棄で私が相続人(放棄も検討?)となる。
突然、遠方の物件で状況確認できず、川越支店担当者へ福岡の支店担当者紹介を受け査定依頼する。
※アパート管理会社からは相続人確定まで情報は限定的内容しか開示されず。
他社にも査定依頼するが、御社のスピード・評価内容・売却の提案等から依頼決定する。
アパートは写真・評価資料・過去の賃貸募集のネット情報からのみで、決済の前日に現地訪問で物件確認し、評価等の適正を再確認することが出来ました。
突然の相続・遠方の不動産も、ネットワークで査定・短期間・希望条件での売却・債務整理が出来ました。
御社グループ・ご担当者様等々に大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
C様とはお電話でやりとりする機会が多かったですがいつも快くご対応いただき、お取り引きを円滑に進めることができました。
今後、不動産で何かありましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月23日

すごく早く売却となり感謝しています

前回は他社Z社さんにお願いしていたので、今回もそうしようと思ってました…。
でも他にも…と思いリバブルさんにTELしてみて、満足いく説明などを頂き、お願いしてみようと思った担当者の方に決めました。
すごく早く売却となり感謝しています。
フレッシュ感とお話しなどで、主人と「担当者さんに決めよう」と決断しました。
又何かあったらお願いしようと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お仕事の合間などお忙しいところ書類等のご対応を頂き、素早い売却を成功することが出来ました。
是非、次回もお任せ頂けるようにこれからもスキルアップを頑張りますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月15日

本当に安心信頼してお願いする事が出来ました

この度は、マンションの売却にあたり、大変お世話になり有難うございました。
依頼をさせて頂いてから、売却までの手続き説明、資料の送付等、スピーディーに対応頂きました。
その後も、進捗状況を都度報告頂いたり、価額でのアドバイス等、本当に安心信頼してお願いする事が出来ました。
長年、所有していたマンションでしたが、良い方にご購入頂き、本当に良かったと思っています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお任せを頂き、ありがとうございました。
Y様の思い出のある大切なご自宅のお話をたくさんお聞かせ頂きましたので、お客様のご紹介の際にアピールポイントとしてご紹介が出来ました。
最終的には、感じの良いご夫婦様に売却することが出来たこともY様のご協力のおかげです。
ありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、弊社にお任せ頂ければ幸いです。

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