表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思った以上の金額で売買できた
最終的に、思った以上の金額で売買できたと思います。
どこよりも評価して頂きありがとうございます。
担当者さんはテキパキとしていて丁寧で、時間や場所、書類に関してもきちんとして下さったので、私でも間違いなくスムーズに出来ました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きありがとうございました。
T様のご協力もあり、ご契約・ご決済とスムーズに行う事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
丁寧に接客ご連絡して頂きました
丁寧に接客、ご連絡して頂きました。
他社は利用してないので比較は出来ないです。
アンケートの設問２ヶ所を「分かりにくい」に評価してますが、該当しないので・・・「分かりにくい」になってます。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
こちらの要望に応じて、早い対応をしてくださりありがとうございました。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
親切に対応頂いて感謝いたします
初めてのことで分からないことばかりでしたが、親切に対応頂いて感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様には色々とご協力いただいたことも多く、感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様と大切な家に寄り添ってくれる
一つ一つ丁寧にご連絡頂き、安心してお任せできました。
分からない事も詳しく教えて頂き、担当しているお客様は沢山いらっしゃるでしょうが、お客様と大切な家に寄り添ってくれる素敵な営業マンです。
最初は別会社に依頼してましたが、中々売却まで進まず半年が過ぎ・・・。
リバブル様に変更し依頼してから成立まで早かったです。
お願いして良かったです。
また何かのご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございました。
微力ながら、O様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
初めての対応であった
初めての対応であったため、他社との比較等の回答は難しい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様が室内を大変丁寧にお使いであったため、スムーズにご契約まで進むことが出来ました。
新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
安心して売却をお願いすることができました
売却物件のマンション管理会社が東急グループ会社ということもあり、御社経由で売却した際の特典で諸費用を抑えられ、手続きも早く大変良かったです。
担当営業の方には、売却物件の問い合わせの有無など詳細な報告書を毎週提示していただき、安心して売却をお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
悪かった点は思い浮かびません
悪かった点は思い浮かびませんので、良かった点はアンケートのＱ２の「知人に薦める可能性」での回答と同じとお考え下さい。
他社について
①他社Ｚ社さんもとても速くご連絡頂きましたが、担当者の方の言葉遣いや話し方に少し違和感を覚えました。
②他社Ｙ社さんは全く問題外でした。
「担当になりましたのでよろしくお願いします、法務局に行って資料を揃えて改めてご連絡します」との連絡の後全く連絡がなく、こちらからお電話差し上げたところ「週明けには書類が届くと思います」と言われたのですが何も届かず、意味不明の対応でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産の取引に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また資料や面談など迅速にご対応頂き、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
引き続き当社をご愛顧いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
トラブル発生後のフォローは完璧でした
先に権利書をＰＤＦで送付しておりましたが、母名義の使えない権利書でした。
事前にその点に気がついていたら、契約当日は滞りなく契約できていたと思いますが、トラブル発生後のフォローは完璧でした。
流石東急リバブルと感心しました。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいいた内容につきましては、改善し今後に生かしていきます。
今後とも宜しくお願い致します。
満足のいく範囲内で売却できました
本当にありがとうございました。
時間はかかりましたが、満足のいく範囲内で売却できました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社へご所有不動産のご売却をお任せ頂きましたこと御礼申し上げます。
販売期間が想定より長く、ご心配と多くのご協力を頂きました。
最終的にご満足のいく結果とのお言葉頂き、大変光栄に存じます。
お住替え等ご多忙の中にも関わらずお取引がスムーズに終えられました事は、偏にＹ様のお力添えのおかげです。
今後も何かお困り事ありました際はご相談頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。
ご尽力いただき有難うございました
長い間ご尽力いただき有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社でのお取引誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
約3年という長い時間ではございましたが、遠方という事もありいつもお電話にて快くご対応頂きありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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