表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年2月4日

いろいろ質問しても丁寧に解答していただきました

担当者さんは非常に親切に接してくださり、慣れない事でいろいろ質問しても、丁寧に解答していただきました。
また遠いところ何度もお運び頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産取引に当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お振込みや書類のご準備を迅速に頂きスムーズにお取引出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年1月25日

こちら持ちで請求されたのには驚きました

手続き費用で司法書士費用が上がっていたので、追加金額の支払いは当然ですが、御社の確認ミスにもかかわらず、振り込み手数料を当たり前のようにこちら持ちで請求されたのには、驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもお声掛けいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月15日

不安を軽くして頂いた感じがしました

担当者のはきはきとした説明と対応で、比較的短期間に購入決定となりました。
初めての不動産購入に不安を感じながらの初回の物件訪問でありましたが、不安を軽くして頂いた感じがしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
多くのご協力を頂き、スムーズにお取引完了することが出来ました。重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
また購入頂きました物件の事や違う不動産の事などご相談が御座いましたらお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月15日

思っていたよりも丁寧な対応で信頼できました

東急リバブルという大きな会社なので、あまり細かい対応は期待していなかったのですが、思っていたよりも丁寧な対応で信頼できました。
両親が高齢で色々と無理を言った事もありましたが、快く対応して下さって助かりました。
ありがとうございました。
仲介に入っていただかないと、やはり自分達では分からない事が多いと実感しました。
本当にお願いしてよかったと思います。
担当者さんも良い方でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、不動産のご購入に関して、ご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、限られたお時間の中でお手続きの為、ご対応頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
新生活を始められる中で、ご不明点やご質問等がございました際にはいつでもご連絡をお待ちしております。
今回をご縁に、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月4日

常に真摯な対応をしていただきました

常に真摯な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
引渡し後にも様々な対応にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年7月31日

周りで物件を購入したい人がいたら是非紹介したい

人生で一番大きい買い物のため、初めは不安だらけでしたが、担当者様が対応してくれたおかげで、いつの間にか不安がなくなり、物件選びの時間がとても有意義で楽しくなりました。
分からない事も真剣に向き合って解決まで導いてくれて、本当に担当者様でよかったと思います。
また他社と比べて、親切でかつスピーディーな対応をしていただいたので、周りで物件を購入したい人がいたら是非紹介したいなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
リフォーム工事が完了しましたら、是非一度お部屋を拝見できればと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2021年6月10日

とてもスムーズに取引きを終える事が出来て良かった

とてもスムーズに取引きを終える事が出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、併せてアンケートにはコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
直ぐにお伺いさせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月9日

とても親身になって対応頂いた印象を受けました

初めてお会いしたときから、物件の引渡しが終わるまで、とても丁寧で気遣いのある対応をして頂き、非常に頼りになりました。
立地や駐車場などの希望する条件に合う物件をいくつも提案頂いたり、駐車場の空きがない物件でも、近隣の月極めで空きを調べて頂いたり、とても親身になって対応頂いた印象を受けました。
担当頂いた方はお若い方だと思いますが、こちらの質問にもすぐに的を射た回答をされ、とても勉強されているのだなと思い、また、このような対応をされる会社にも信頼感があり、今回の住まい探しでお世話になる方、会社として間違いないと感じました。
最後になりますが、今回はいろいろとサポートを頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたら御相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通してお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
T様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今回のお取引をスムーズに進めることが出来ましたのも、T様のご理解とご協力あっての事と存じます。
また不動産に関するご相談がありましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
新しいご新居でも益々のご健勝をお祈り致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月20日

安心して買うことができました!

不安な点や疑問に思ったところがあっても、担当の方がすぐにメールの返信をくださり、安心して買うことができました!
年末の忙しい時期での引渡しのお願いも迅速に対応していただき、無事に手続きを終えることができ、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月7日

とても細やかに丁寧にご対応頂いたと思います

今回のお取引に際しましては、担当者さんにご対応頂き、本当にありがとうございました。
とても細やかに丁寧にご対応頂いたと思います。
購入物件に関しましては、引越しして1ヶ月が経ち、とても快適に暮らしております。
当マンションを第1候補に、金額面で購入を渋った時期もありましたが、前オーナー様への額面交渉も親身にしていただけたのだと思います。
又、管理人さんへのヒアリングや、融資銀行担当者とのやりとりも綿密に行って頂いたおかげで、購入、契約、入居に関しては不安に思う事もなく、スムーズに事が運びました。
契約時に作成頂いた資料類については、銀行担当者の方も「さすが、リバブルさんですね!」とその完成度に驚かれておりました。
又、何かのご縁がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に購入のお取引をお任せ頂きありがとうございました。
ご契約後のお手続きの際は、何度も貴重なお時間を頂きお話合いの機会をお作り頂きましたので、私もスムーズに引渡まで進むことが出来ました。
すべてK様のおかげでございます。
またご縁がある際は、弊社をご贔屓頂ければ幸いです。
益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

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