表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的にコンタクトを取って下さった
最初から、積極的にコンタクトを取って下さったこと、会話の中からこちらの求めているものを汲み取って下さったこと、以上２点が良かった点です。
センターからの返答
この度は大橋センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し決済の流れを丁寧にご説明いただきたかった
対応のレスポンスが非常によく、不安なこと、確認したいことに即座に対応いただけたのでとても助かりました。
リフォーム会社の紹介に関しては結局相見積りが取れなかったので、信頼かつ紹介できる業者を数社お持ちいただけると良かったと思いますし、連絡が一向に来ない業者へのフォローを頂けるとなお良かったと思います。
あと、引き渡し時の決済に関しても、質問に対してＺ銀行にすぐ取り次いでは頂いたが結局Ｚ銀行から回答ないまま当日を迎え、カード、通帳を準備しておらず少々危うい状況になりました。
私自身が人生初めてのローンだったので経験と知識がなかったのもありますが、もう少し決済の流れを丁寧にご説明いただきたかったと感じました。
あとで見返しましたが、Ｚ銀行さんとのやり取りのメールにも記載はなかったです。
ただ、リフォームにしても銀行にしてもそれぞれの会社の問題なので、担当者様の対応云々ではないかなと思っています。
今回の対応については、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力のおかげで無事にお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼出来る担当の方で良かった
信頼出来る担当の方で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類のご準備等をお忙しい中、スムーズにご対応いただき滞りなく決済まで迎えることができました。
感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
手続きがスムーズに行えるようにフォローいただけた
人生で滅多にない大きな買い物ですが、適切にアドバイスいただき前向きに検討できました。
銀行等にも連携いただき、必要な書類や手続きがスムーズに行えるようにフォローいただけたことも助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、書類のご準備や管理契約のお手続きを行って頂き感謝申し上げます。
A様が迅速にご対応頂いたおかげでとてもスムーズにお取引きを行う事ができました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
担当に恵まれた
担当に恵まれたと感じる程、良かった。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
親身になって対応して頂きとても良かった
最初から最後まで親身になって対応して頂き、とても良かったです。
今後も何かしらご相談に乗って頂けますと助かります。
センターからの返答
この度は大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して一歩づつ前へ進める事が出来ました
初めての高額なお買物で緊張の連続でしたが、連絡すれば教えてくれるので、安心して一歩づつ前へ進める事が出来ました。
決済が終わっても態度を変えず教えてくれます。
他社では２回目で違う物件を見に行った時、売主側は１人と買主側の不動産業者２人が居て、すごく圧を感じ怖かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済後まで安心して進められたとの事で私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変よかったと思います
大変よかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿う物件探しがお手伝いすることができ、私も大変嬉しく感じております。
お手続きの際には、ご多用のところご足労いただきましてご協力に感謝いたします。
今後とも、お手伝いできることがありましたら是非お声がけくださいませ。
Ｎ様からいただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりたいと思います。
誠にありがとうございました。
悪かった点はありません
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
引き続き、S様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程お願い申し上げます。
不明点も親切に教えていただきました
とても丁寧に対応していただきました。
不明点も親切に教えていただきましたし、とても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約時よりお引渡しの間でスケジュール等の変更があり、ご不安なお気持ちにさせてしまった点もあるかと思いますが、無事にお引渡しができて大変嬉しく思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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