表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知り合いにも東急さんを紹介致します
今回、不動産は、子供の紹介でお世話になりました。
何と、東急リバブルさんは、礼儀正しく、応答にも、ハキハキして、説明も解り易く、仕事が早かったです！！
連絡を常に下さいます。
社員教育が徹底していますネ。
西田辺の担当者さんは全て上記にあてはまります。
親切で優しいです。
流石、東急リバブルさんは一流ですネ。
又、縁が有りましたら、東急さんに依頼致します。
知り合いにも東急さんを紹介致します。
大変、お世話に成り有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却のご依頼を頂いてからご契約まで円滑に進みましたのもK様のご協力があっての事です。
お住まいが遠方という事もあり、弊社に足を運んで頂き誠に有難うございます。
不動産は売主様、買主様のご縁があり、ご成約となります。
そんな貴重な出来事に弊社東急リバブルをご利用頂いた事を非常に光栄に思います。
今後とも些細な事に関わらず弊社にご相談ください。
重ね重ね、この度は誠に有難うございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
本来は違約金をいただきたいくらいでした
今回は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
本来は引き渡し日当日には鍵を受け取るだけの約束でしたが、売り主の方の引越しが終わっていなくて、鍵を正式にいただけたのは約束日の夕方でした。
今回全額キャッシュでの購入だったので、残金振込みも引越しが終わっていないのにしなければならず、大変心配でした。
売り主の方と担当者の方とは話がついていたようでしたが、私たちには何の連絡もありませんでした。
たまたま前日に他の件で問い合わせをした時に、「実は・・・引越しが終わっていなくて・・・」と切り出されました。
契約をやめようかとも思ってしまいました。
本来は違約金をいただきたいくらいでした。
他のことでは担当者の方には良くしていただいたので、このことだけが残念でした。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートの内容拝見させていただきましたが、引渡日当日の不手際、誠に申し訳ございませんでした。ご不安になられるお気持ちはもちろんでございますし、引渡最終日に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社西田辺センターにおきましても、頂戴しました貴重なご意見をもとに、より一層お客様への応対には細心の注意を行ってまいります。
素早い対応で感謝しています
担当者さんには無茶なご相談にも乗ってもらい、私自身とても満足しています。本当にありがとうございました。家を売却するという大きな決断において、仲介してもらう業者を決める条件が「人」でした。いつも、こちら側の立場に立ち、お話してくださり、素早い対応で感謝しています。担当者さんに頼んで、本当に良かったです。もしこれから不動産のことで悩みがあるという人がいれば、紹介したい！といえる程です。私自身何かあれば、これからも担当者さんに相談しようと思います。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様には、お忙しい中様々なご協力をいただき、こちらこそ御礼申し上げます。
不動産仲介という立場において、お客様に信頼していただき、また紹介したいと仰っていただけることは、本当に嬉しく、大変光栄に存じます。
今後も、何かご相談ございましたら、ぜひご遠慮なく弊社までご連絡いただければ、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
話に無駄がなく、迅速
ご担当者さんは、お会いした時も、電話でも話に無駄がなく、迅速に売却いただけました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズな売却活動ができましたのは、G様の迅速なご対応とご協力があったからこそです。弊社としましても、感謝申し上げます。今後、不動産に関連するお悩みや、ご相談事がございましたら、ぜひ弊社までご連絡くださいませ。
取引に関して何ら問題はありません
取引に関して何ら問題はありません。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の思い入れのあるご物件のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変うれしく思います。
不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても満足しています
マンションの管理会社を通じて紹介していただきました。
すべての過程においてわかりやすくていねいに対応していただき、とても満足しています。
誰にでも紹介したいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきありがとうございました。
私どもは、お客様にとって、わかりやすく丁寧な作業を日々心がけております。
そのようにおっしゃっていただけ、身に余る光栄に存じます。
ご紹介についても、ありがたいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ぜひ不動産でお悩みのお客様がいらっしゃいましたら、ご遠慮なくお問い合わせお待ち申し上げております。
丁寧に対応して頂きました
物件が公開されてすぐの問い合わせにもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。
多数の書類や、なかなか届かない会社からの書類で、ご迷惑をおかけしました。
こちらがわかりにくい点までとても詳しくお話しして下さり、安心して家を購入することができました。
また何かあった際はお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は購入にあたり、追加資料などがあり、ご足労をお掛けいたしました。
無事お取引を完了できました事、非常に嬉しく思います。
新居での新しい生活の幸せをお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申しあげます。
教えて頂きたかった
住宅ローンの選定の際、大阪市のある支援の制度を利用しました。
その際その制度は、検討していたＺ銀行とＹ銀行の場合、Ｚ銀行しか利用できない点を、教えて頂きたかった。
その他の対応は満足しています。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきありがとうございました。
住宅ローンの選定について、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
事前にこちらから制度のご提案などさせていただければ、お手間をかけることがなかったように思います。
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
これから弊社でも、お客様に最善のご提案をさせていただけるように、参考にさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
本当に気くばりの行き届いた対応
今回の不動産取引きに関しましては、本当に気くばりの行き届いた対応をして頂き、本当に有難うございました。
私共はもう高齢でございますのでお願いする事はないと思いますが、子供が今後何かの時には、是非お願いしたいと申しております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様には本当に親切にして頂き、感謝致しております。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもは、お客様からの信頼を何よりも大事にさせていただいております。ご家族様にも、またお願いしたいと仰っていただけて、大変嬉しく思います。今後も不動産のことでご相談等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
精神的にもとても楽でした
色々とわからないことが多くて、不安な状態でしたが、初めての説明の時に、担当者の方が御二人来られて、とてもわかりやすく丁寧に説明をしてくださったので、助かりました。
相続登記のこと、売却活動のやり方など、こちらの意向を聞いた上で、どういう形で売却するのがいいかなど。
経費の方も、なるべく手間と労力がかからないようにすることなどアドバイスをしていただき、とても参考になりました。
売却すると決まってからは、そのつど用意する物など連絡してくださったので、査定の相談から三ヶ月後には売却の運びとなり、とても早く進みましたので、精神的にもとても楽でした。
相続人が複数でしたので、説明を何回でもしますのでと言って下さった誠実な対応とか、いつも一生懸命に説明してくれる姿勢がとても好印象でした。
長らく住んだ思い出の家を安心して任せられたと思います。
良い担当の方々とご縁がありましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、CSアンケートをご返信頂き、誠にありがとうございます。
どのご提案がY様にとって最善かを考え、行動いたしました。このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。不動産のご用命がございましたら、またお手伝いをさせて頂けると幸いです。今後も東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
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