表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月28日

隣地境界線の詳しい説明が欲しかった

今回は、東急リバブル株式会社様、並びに西宮北口センターの担当者様に物件仲介を頂き、有難うございました。
比較的傾斜地であったため、隣地境界線の詳しい説明が欲しかったという点を除いては、物件紹介から最終引渡しまで、満足で安心な契約等の諸手続を完了できました。
改めて御礼申し上げます。
火災保険だけでなく、住宅ローンについても、自らの意思で相手先を決めさせて頂きましたが、過剰な勧誘など一切なく、またネット銀行で住宅ローンを組んだため、それに関する面倒な事柄についても、全てきちんと対応して頂きました。
さらに当方からのメール等による問合せにも、もれなく全て対応して頂きました。
直接の利用機会はありませんでしたが、税務面での相談も可能とのことで、安心して契約を進めることができました。
私の予想以上の御対応で、将来機会がありましたら、是非またお付き合い願えればと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約させていただきましてありがとうございました。
隣地境界の説明が不足していた点につきましては大変失礼いたしました。
ご質問も分かりやすくメールにまとめていただけましたので、回答しやすく大変助かりました。
引越後の挨拶でも「住みやすく気に入ってます」とお言葉をいただき嬉しかったです。
また何なりとご相談いただければすぐに対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年7月22日

質問にも誠実に答えてもらった

当初不動産相続を法的相続により等分することと決めていたが兄弟の1人が遺言状を持っていると言い出し、それがゆえで売却が長引いた。
大変な迷惑を買主ともどもお掛けしましたが私の担当者はいつも嫌な顏をひとつせず全て対応して頂いた。
当方の詳細で確認を重ねるような質問にも誠実に答えてもらった。
結局売却迄1年掛かったが本当に助けられました。
感謝致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、嬉しいコメントを頂きありがとうございます。感謝いたします。1年間は長いようであっという間にお取引が完了したように思えます。今回のお取引場所は遠方であり、相続が絡んでおりましたので、F様との20回を超えるお打ち合わせが印象的でした。いつも、弊社まで足を運んでいただき有難うございました。遺言状の件などもあり、私自身としても貴重な経験をさせていただきました。次回のF様とのお打合せまで楽しみにしております。引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月15日

今後ともよろしく!

今後ともよろしく!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西宮北口センターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。O様のご協力のもと、ご希望金額にてご売却出来ました事、非常に嬉しく思っております。次のお住み替えの際も是非、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2017年7月14日

営業力、本当に驚きました

担当者さんの営業力、本当に驚きました。
予想以上の結果でした。
お願いして、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き有難うございました。
新築マンションへのお住み替えで、当社の売却保証システムをご利用いただき有難うございました。
E様のお役にたてた事大変うれしく思います。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月30日

№1の好印象営業マンでした

・不動産売却取引における不安を解消してくれる豊富な知識と、丁寧かつさわやかな対応をしてくださる姿勢は、(他社を含めて)これまで№1の好印象営業マンでした。
売却時、東急リバブルさんにご相談して本当に良かったです。
(追伸)子供達にいただいたブルちゃんの人形は、二人とも大切にしており、特に下の子は毎夜布団に連れて行くほどのお気に入り様です・・・ありがとうございました。
※引越しのバタバタ、翌週からは小学校が始まり、GW・子供達の運動会・・・etc.で、アンケートの回答が遅くなりました。
申し訳ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご内覧の希望が1週間で何件もあったにもかかわらず、
いつもお部屋をきれいにして、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける営業マンを目指します。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今度とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月29日

こちらの色々な要望も気持ち良く聞いてもらえ感謝

当社の査定の根拠・資料が、とても充実していて良かったです。
こちらの色々な要望も気持ち良く聞いてもらえ感謝しています。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。S様のご希望に応えれるよう精一杯販売させていただきました。私の提案にご決断いただき感謝しております。また些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談いただければと思います。

N様
N様 2017年6月27日

次々と案内してくれた

次々と案内してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご内覧の希望が毎週複数件あり、また毎回急なご内覧希望にもかかわらず、
すべてにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける営業マンを目指します。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今度とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年6月26日

細かな質問等にも良く対応して頂きました

直接の物件担当ではありませんでしたが、細かな質問等にも良く対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西宮北口センターでお取引頂き有難うございました。
完成前の新築戸建のご契約という事で、設備のご質問、クロスの色合わせなどお話しさせて頂きました。
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

H様
H様 2017年6月13日

担当者さん、ありがとうございました

担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西宮北口センターにてご成約頂きまして誠に有難うございました。
お取引が無事に行えたこと、またお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年4月17日

担当者の積極的な販売活動のお陰だと感謝

当初予想した以上に早く売却できたことは、担当者の積極的な販売活動のお陰だと感謝しています。
このため、次に自分が住む(猫と同居)物件がどの不動産会社も極端に少なく、捜すのに大変苦労しました。
今後の要望として、貴社で販売から売主の住居確保までの一連の過程が迅速に終るよう取り組んで欲しいと思います。
そのためには、お客のニーズも多種多様あるので、広域で取り扱う物件(分譲、賃貸含む)をもっと増やして対応してほしい。
ともかく、今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西宮北口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
お引越し先のご紹介について、H様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

前へ 次へ
470 / 478件