表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月7日

全体的に迅速且つ丁寧な対応をしていただけた

全体的に迅速且つ丁寧な対応をしていただけたと思います。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は東急リバブルにてご購入・ご売却ともにご依頼頂き誠にありがとうございました。
急な転勤にてご売却を開始することとなり、当初は多数お困りごと等あったと思います。
ご契約やお引渡しの際もお忙しい中ご都合調整いただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽に東急リバブル西宮北口センターまでご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年4月22日

電話やショートメール、郵送での対応でサポート

妊娠中の媒介契約~内覧、産後の契約~決済でしたが、電話やショートメール、郵送での対応でサポートして頂いたので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
室内もいつも綺麗にしていただき、大変助かりました。私の力だけでなく、お客様の細やかなお気遣いが今回の取引の成功につながっていると思います。買主様も大変喜ばれています。
また、何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧ください。よろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年4月20日

安心して任せられる知識と経験値

担当者さんには大変お世話になりました。
素晴らしいの一言につきますが、あえて良かった点を3つ挙げるなら
・安心して任せられる知識と経験値
・その上でこちらの要望には100%応じていただける柔軟な対応
・早いレスポンス
です。
本物件売却に辺り買主側の仲介担当の方とも接する機会がありましたが、知識や対応に大人と子供ほどの差があり、担当者さんに担当いただけてラッキーだったと感じました。
また物件購入や売却の機会があれば、是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから最終の引渡しまで全体を通じて、タイミングや買主様とのご縁等、本当に良い取引になったと思います。
また、柔軟な対応や早いレスポンスは日々意識して営業活動に取り組んでおりましたので、F様に評価いただけたことに大変嬉しく思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年3月11日

挨拶から接客まですべてにおいて完璧な方で最高

挨拶から接客まですべてにおいて完璧な方で最高でした。
また何かありましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご自宅の売却をお世話させていただき感謝しております。弊社の売却保証システムサービスをご利用いただき、ご希望の価格で成約となったのも、T様にご協力いただきながら、二人三脚で販売できたことが成功の鍵となりました。販売期間中は楽しく営業させて頂きました。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月7日

安心してお任せすることが出来、大満足です

最初から最後まで行き届いた説明と対応で、こちらの気持ちを汲み取って頂き、細やかな配慮に驚かされました。
安心してお任せすることが出来、大満足です。
大変嬉しい気持ちで第2の人生のスタートがきれました。
これも、担当者様はじめ、西宮北口センターの皆様のおかげです。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は西宮北口センターをご利用いただきましてありがとうございます。
お喜びいただけて何よりでございます。
ご契約から最終の残代金決済までかなりタイトなスケジュールの中、お引越し作業等、誠にありがとうございました。
書類等も早々に準備いただき非常に助かりました。
また不動産のことでご相談等ございましたら、ぜひご連絡お待ちしております。
誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年2月27日

不明点を解決してくれるスピードが早かった

こちらからの連絡に対して素早く対応してくれ、不明点を解決してくれるスピードが早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル西宮北口センターにご依頼いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住いの中でのご売却には不安も多々あったかと思いますが、無事成約に至ることが出来良かったと思っております。
また、素早い対応や解決のスピードを評価いただき大変嬉しく思います。
引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月25日

親切に細かく教わったおかげで、滞りなく無事売却

同時期に数社に問い合わせをさせて頂いた中で、今回求めていた条件に見合った進め方をして下さるご担当者様だと判断し、御社にお願いしました。
初めての売却で何もわからず不安ばかりでしたが、担当者様から親切に細かく教わったおかげで、滞りなく無事売却手続きが完了し、感謝しております。
また、引っ越し日から引き渡し日まで期日が空いてしまったため、その間の短期火災保険加入についてもご提案いただき、安心して引き渡し日を迎えることができました。
お忙しい中、様々な事にご対応いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はご所有不動産のご売却に携わらさせていただきありがとうございました。
不動産の購入・売却は、人生の中で何度も経験することではございません。
ご不安に思うことをひとつひとつ解決し、満足いくご売却になったこと大変嬉しく思います。
引越し先でもM様のご健康のほど、心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いします。

S様
S様 2020年1月23日

ありがとうございました

大変ていねいな対応をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、ご多忙にもかかわらず、スケジュールをいつも調整いただきまして感謝しております。
初会談から契約、引き渡しまでスピーディーに安全にお取引が出来て良かったです。

S様
S様 2020年1月11日

担当者様には、本当にお世話になりました!

申し分無い対応でしたし、希望通りの売買価格での取引をさせて頂く事ができました。
担当者様には、本当にお世話になりました!
またいつか、依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西宮北口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
もし、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

A様
A様 2020年1月7日

適確なアドバイス、販売、購入活動をしていただいた

担当者さんには本当に適確なアドバイス、販売、購入活動をしていただいた。
今回の売買がスムーズに行ったのは担当者さんのお陰です。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は有難うございました。
また、税務の相談まで頂き光栄です。
引き続き、ご質問、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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