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N様
N様 2026年3月15日

物件購入に伴う不安を払拭してくださいました

担当頂いた方の親身なご対応が、初めての物件購入に伴う不安を払拭してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様と大変良いご縁をいただきましたこと感謝申し上げます。
またとない条件の物件で、ご家族皆様喜んでいただきましてありがたく存じます。
至らぬ点、住戸内外の不備がございました点は今後改善に向けて参ります。
よろしければ是非今後も不動産のお悩みやご質問がございましたらお任せください。
ご親族や知人の方など、ご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月26日

丁寧かつ親切な対応をいただきました

初めてお話しさせていただいた時から、終始一貫して丁寧かつ親切な対応をいただきました。
また、不在時のフォローも細やかで、不安や心配を感じることなく、最後まで安心して取引を進めることができました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なお住み替えの仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、ご自宅のご売却から新居のご購入、さらにはリフォームまでを約4か月間で完遂するというタイトなスケジュールのなか、多大なお時間を割いていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しばらくは片付け等でご多忙かと存じますが、新居での新しい生活が素晴らしいものとなりますよう願っております。
今後、ご親族や知人の方で不動産に関するご相談がございましたら、K様と同様に誠心誠意お手伝いさせていただきます。ぜひお気軽にご紹介いただけますと幸いです。
末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月24日

「何とかしましょう」と寄り添ってくださった

1年間、担当者様には常に明るく粘り強く販売活動に取り組んでいただきました。
私の高い希望条件に対しても嫌な顔ひとつせず、「何とかしましょう」と寄り添ってくださったことが本当に心強かったです。
一時期は難しいかと思った時期もありましたが、最終的に理想通りの形で成約できたのは、担当者様の熱意があったこそだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
約1年間、二人三脚で歩ませていただいた日々を思い返すと、無事に理想の形で成約を迎えられたことに感無量でございます。
高い目標ではありましたが、N様の「どうしてもこの条件で」という熱意に、私自身もお応えできればと心を突き動かされました。
弊社では、N様のように「難しいかもしれないが、妥協したくない」という思いを持つお客様の力になりたいと考えております。
もし周囲に不動産売却でお悩みのご友人やご親戚がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社をご紹介いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月2日

大変満足な売却ができました

担当者様には当方の要望に対して完璧な対応をしていただき、大変満足な売却ができました事、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様ご夫婦の朗らかな雰囲気にはいつも元気をいただいておりました。
お打ち合わせの際、可愛いワンちゃんに癒やされていた時間がなくなると思うと少し寂しいですが、無事にご満足いただけるご売却をお手伝いする事ができ、心から嬉しく思っております。
転居先にも弊社ございますので、ご友人やお知り合いの方で不動産に関するお困りごとがある方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただければ幸いです。
M様の新天地でのご多幸を心より応援しております。

お客様評価

4
N様
N様 2026年2月2日

疑問や質問に親身になって対応してくれた

こちらの疑問や質問に親身になって対応してくれたところは良かったです。
見積り金額等が間違っていることがあった点は改善された方がいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りまして有難く存じます。
ご期待を頂いております中で、ご不安な思いにさせてしまう面がございましたことは深く反省しまして次回に生かして参ります。
お引越後の近況をお知らせ頂きましたが、今後N様の新生活が素晴らしいものとなるように陰ながら祈っております。
また、ご親族や知人の方など、不動産に関してご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月19日

驚くほどスムーズにお話が進みました

担当者さんにご対応いただき、驚くほどスムーズにお話が進みました。  
他社との比較はできませんが、“売るのも買うのも難しく時間がかかる”と聞いていた中で、大変な思いをせず気持ちよく取引を終えられたことに心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なお住替えの仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却と新居のご購入を並行して進めるという非常にタイトなスケジュールの中、多くのご依頼事項にいつも迅速かつ的確にご対応いただいたおかげで、無事に新居のお取引を完了することができました。心より感謝申し上げます。
引き続き、ご自宅のお引渡しに向けて精一杯サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年12月27日

貴社への信頼がより高まるように思われます

これからは単身高齢者の遺産整理を兼ねた売買問題が多くなると思われる。
責任ある安心システムとして、売却と遺贈を確実に管理してもらえるプランニングを打ち出して頂けると、貴社への信頼がより高まるように思われます。
単身高齢者の代表として、地域社会の包括性を兼ねたプランニングを貴社に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却に際して、当社に一任して頂けましたこと大変嬉しく思います。
売却と遺贈の管理におけるプランニングや地域社会の包括性を兼ねたプランニングにつきまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見について、担当としても当社としてもお客様にご満足頂けるようなご提案を出来るよう努めて参ります。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談下さい。また、お客様をぜひご紹介下さい。
今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年12月25日

企業としてのすばやい対応に感心しました

今回個人的な事情によりいろいろとご苦労をおかけいたしました。
問題が発覚した際に内容をご連絡(相談)したところ、すぐに折り返しのお電話をいただき、「尽力しますのでなんとか契約うまくいくようにがんばりましょう」と力強い言葉をいただきました。
こちらは不安になっていたところでしたので、とてもありがたかったです。
媒介契約をこれから結びましょう、の段階の際、お忙しかったのか一週間ほどこちらからご連絡しても返信いただけずポータルサイトのお問い合わせに送ったことがありましたが、契約後はそのようなことはなく、こまめにご連絡いただきました。
前回お世話になった別店舗のご担当者がいつも早いレスポンスだったためつい期待値が大きくなっていたかなと思います.・・・。
ご担当者にはプレッシャーをかけてしまったかなと思いましたが、お問い合わせフォームでの連絡がすぐに伝わる、というところも、企業としてのすばやい対応に感心しました。
扱っているものが大きいだけに、こういうところで安心感が増します。
媒介契約後にご担当社から電話やSMSの連絡をいただくのはもちろんよいのですが、見積り依頼しただけで営業電話を時間関係なくガンガンかけてくる企業が多いです。
ですが、貴社は未契約時の問い合わせフォーム備考に「連絡はまずメールで」と記載したところ、きちんと守ってまずはメールでのやりとりに徹してくれました。
細かいところまでしっかり客の話を聞いてくれる会社なんだなとその際に思いました。
見積り説明時も、押し売りしてくることも、うまい口上をたてることもなく、いい意味で淡々と説明してくれるのでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産にて弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「なんとか契約がうまくいくように」という思いでサポートさせていただきましたが、無事にご契約いただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
当初、私の連絡不足によりご不安な思いをさせてしまったにも関わらず、再度お問い合わせをいただき、こうして信頼関係を築けたことに心から感謝申し上げます。
また、ご連絡方法やご説明のスタイルについても、お客様のペースに合わせることができ、「安心できた」と仰っていただけて光栄です。
もし、S様の周りで不動産に関するご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
今回同様、お話をお伺いし、その方に合ったペースで誠心誠意サポートさせていただきます。
これからもお客様一人ひとりのご事情に寄り添った対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年11月30日

一歩先をいつも提案して頂きました

こんなに丁寧に対応していただけるとは思いませんでした。
私が心配する一歩先をいつも提案して頂きました。
何かあったら又相談したくなる人でした。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また身に余るお言葉まで頂きまして感謝申し上げます。
お取引以外のお話からもN様の行動力、考え方など大変刺激を受けまして、私も毎度お会いするのが楽しみでした。
ご転居先も遠方でしたが、良い流れでご成約、お引越しまで終えられて安心いたしました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
また、ご親族や知人の方など、不動産に関してご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月19日

本当に東急リバブルの人でした

信頼性。
不安を感じさせず、誠実。
丁寧、親身になって頂きました。
安心。
感謝しています。
穏やか。
本当に東急リバブルの人でした。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのお住まい探しにおいて、「不安を感じず安心できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
N様からのお言葉を胸に、これからもお客様に誠実に向き合ってまいります。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。_
また、将来的にお知り合いの方で不動産に関することでお悩みの方がいらっしゃいましたら、その際はぜひご紹介いただけますと幸いです。
N様の時と同じく、安心してお任せいただけるよう努めさせていただきます。
末永く、弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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