表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブル様にお願いして良かったです
積極的な営業活動を行っていただき、短期で売却に至る事ができました。
東急リバブル様にお願いして良かったです。
センターからの返答
S様、この度は西葛西センターにてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の状況の中、良いお客様に巡り合い、良いご縁でご契約を締結できたこと、とても嬉しく思います。
このようなご時世の中ですが、どうぞ皆様お体にお気を付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に丁寧にお世話いただきました
売却する本人が認知となり、施設生活を余儀なくされ、実兄の私の夫が手続きせざるをえなくなりました。
かなりの遠距離でどうなることかと、心配もしました。
が、最初にわざわざこちらまで担当者さんにお運びいただき、わかり易いご教示を頂いた事は安心の第一歩でした。
慣れない取引きに全く無知の私共に、本当に丁寧にお世話いただきました。
説明やTEL連絡なども適切で、代理人の手続きもとても理解でき、スムーズに進んだように思います。
信頼してお任せできました。
本当にありがとうございました。
リバブルさんはテレビでコマーシャルを拝見してました。
遠距離取引でも安心材料のひとつにもなりました。
近くにもありましたら、その節はお世話になりたい会社です。
センターからの返答
H様、この度は、大切なご資産の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
すぐに買主様が見つかったことで、逆に迷いや不安等も多かった事かと思います。
ご自宅にお伺いさせていただいた際はあたたかくお迎えいただき感謝申し上げます。
エリア等は問いませんので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
不安や疑問に即対応して下さったので安心してお任せ
マンションを売ろう！と決断をして一番最初に考えたのが、「どの会社にお任せするか？」でした。
一括で査定をして頂けるサイトに登録すると、即日何社かの連絡がありました。
大きな契約なので不安な気持ちがありました。
営業色が強く勢いのある話し方をされる方、電話で個人情報を細かく聞く方と、戸惑う気持ちでいました。
そんな中、主人の携帯電話に連絡を下さった貴社担当者さんは、丁寧な対応で、柔らかな物腰が印象的だったそうです。
連絡を取り合う中でお任せしたい気持ちが生まれて、東急リバブルさんとのご縁が出来ました。
スムーズな売買契約が出来た事、感謝しています。
不安や疑問に即対応して下さったので、安心してお任せする事が出来ました。
友達や知人に売買の機会があったら、自信を持ってお勧めさせて頂きたいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきありがとうございました。
最終的には、当社の直接のお客様ではありませんでしたが、良い買主様とのご縁があって安心しました。
O様と地元が近かったため、懐かしい地元トークが出来て良かったですし、ご購入についても地元の近くでご購入されるとのことでしたので、色々とお役に立てて良かったです。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
最後まで親身になってご対応頂き感謝致しております
この度は住みかえのための売却で大変お世話になりました。
少し時間がかかりご苦労をお掛けしましたが、最後まで親身になってご対応頂き感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきありがとうございました。
時間は少しかかってしまいましたが、最終的には良い買主様とのご縁があって良かったです。
今回は、お買換えということもあり、色々な制限がございましたが、いろいろとご協力いただいたので、当社としても大変助かりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引渡しに至るまで終始誠実に対応してくださいました
ご担当の方は、自分の考えを押し付けるのではなく、顧客に耳を傾け、寄り添う姿勢で、初回の相談から引渡しに至るまで終始、誠実に対応してくださいました。
おかげさまで、希望する条件で円滑に取引を成立できました。
また、西葛西店のスタッフの方々も、所長はじめ皆さんがご担当の不在時などに丁寧に対応してくださり、顧客として安心して取引をお任せすることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、H様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
ご売却とお引越しとで書類の準備や諸手続き等、とても大変だったかと思います。
いつも迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご新居でのご生活は、いかがでしょうか。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
顧客目線でご対応していただいたことが多岐にわたる
御担当様、今回は本当にお世話になりました。
良かった点は、丁寧で分かりやすいご説明であり、かつメールでのやりとりもレスポンスが早く安心出来ました。
なぜ、ここまで信頼出来たか考えてみると、顧客目線でご対応していただいたことが多岐にわたるからだと思っております。
おかげさまで、非常に良いお取引をさせていただき、新居に引っ越すことが出来ました。
家族共々感謝しております。
子供たちは大好きになりました。
陰ながら今後の御活躍を祈っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、S様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
ご契約後、お引渡しまでの間も残置物の撤去等、お忙しい中、諸々ご協力いただきましてありがとうございました。
距離は離れてしまいましたが、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
こまめに連絡を頂き、何の不安もない半年間でした
数社に見積りに来て頂きました。
査定額その他で各社に大きな違いがなかったので、最終的には担当者さんのお人柄で決めさせて頂きました。
難航すると思っていた売却の話しもスムーズに進み、あっという間に鍵の引き渡し日を向かえました。
その間もこまめに連絡を頂き、何の不安もない半年間でした。
担当者さんには心から感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、諸々のご協力を頂きまして、非常にスムーズなお取引をさせて頂くことができました。
T様からのお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
今後も、不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
実質オール5点です！
販売活動についてのアンケートを4点にしたのは、媒介契約から購入者様がみつかるまでの間が短かったので。
オール5点だとウソ臭くなるようでしたので。
実質オール5点です！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
お住まいとセンター（西葛西）とで距離があり、なかなかお会いしてお話しが出来なかった為、ご心配やご不安をお掛けしてしまった事も多々あったかと思いますが、お取引が無事に完了でき、大変嬉しく思っております。諸々、ご協力いただき、本当にありがとうございました。
また不動産のご用命がございましたら、是非、東急リバブルにお任せ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ずっと担当者さんがついていると思うと心強いです
今回は、東急リバブルさんが売主の物件を購入させていただきました。
オープンハウスでふらっと来場したのですが、笑顔でむかえてくれたのがとても好印象でした。
温かい飲み物やおしぼりなどもあって、とても内覧しやすかったです。
購入をしようか迷っていた時に担当者さんが、「無理に買う必要はないですよ、でもこれからの事や生活の事を考えると、お客様にとって一番適しているお住まいだと思います」と言われて決断をしました。
担当者さんと話していると、”この人は本当に不動産が好きなんだな”と強く感じました。
初めての購入ではなかったのですが、前回購入した時の不動産屋とは比べ物にならないくらい、丁寧で細やかな対応だと感じました。
値段交渉のさいも、本社の方とねばり強く交渉していただき、納得できる価格で購入できました。
何よりも、担当者さんのきめ細かい資料と落ち着いた雰囲気、明るさに毎回会うのが楽しみでした。
トラブルがおきてもすばやく対応して下さり、売ったら終わりではなく、ずっと担当者さんがついていると思うと心強いです。
東急さんには、担当者さんのような大変優秀な方が多くいると思うと、まだまだ成長する会社だと感じました。
人生のターニングポイントで担当者さんに会えて本当に良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入の際に何度かお打合せいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今回はお買い換えであったため、ご契約からご決済まで様々なことがございましたが、無事にお引き渡しとなりわたくしもほっとしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
接客、打ち合せ等でも細かい気遣いをして頂きました
最初に物件が出たときから親切で早い対応でした。
接客、打ち合せ等でも細かい気遣いをして頂きました。
リフォームについても見積等を早く対応して頂きました。
契約後のリフォームになるので、業者と直接はさせて頂いていますが、見積金額の値引等ではもう少しがんばって欲しいと思いました。
リフォーム完了までの対応があるのかないのか不明ですが、色々して頂きましたので、何か今後あれば同じ方で担当して頂きたいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、少しでもU様のお役に立てていたのならば、嬉しく思います。
リフォームの件につきましては、金額等ご希望に添えなかった点もあったかと思いますが、U様が快適に生活できるよう最後まで対応させて頂きます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）