表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相場よりも少し高めなので、不安に思いました
・水まわりブライトニングが実施されていなかった様に思います。
・当初の売り出し価格が、相場よりも少し高めなので、不安に思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いをさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした
今後は頂いた貴重なご意見を共有し、改善してまいります。
何かお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
知りたかったのが本心です
商談当初に売却とあわせてリースバックした場合の見積りも依頼していたのですが、そちらに関して回答がいただけなかったのは残念でした。
売却することで方針は決めていたので問題はないのですが、知りたかったのが本心です。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご要望に応えられなかった部分があり、大変失礼いたしました。
今後は、ご指摘頂きました貴重なご意見を共有し、改善して参ります。
ご売却に関しては、少しでもお役に立てていたのなら、嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
常に１００点以上の回答を提示してくれた
業者の選定にあたり、他社と比較したが、対象物件についての資料の質が極めて高かった。
近隣の状況や、なぜこの価格なのかが論理的に示されていた。
また担当者は、必要なタイミングで適切なアドバイスを行い、私の意図を正確に理解し、常に１００点以上の回答を提示してくれた。
同じゴールを目指し、一緒に考え歩んでいく最良のパートナーであり、強固な信頼関係が築けた。
住宅市場が大変厳しい状況であったが、それでも適切な価格で売却できたのは、担当者の力によるものと確信している。
信頼できる担当者だったので、最終価格交渉も含めて、全てを安心して任せることができた。
担当者は今まで出会った営業の中で最も優れた方であった。
もし今後、同様の取引生じる場合には、まずは同じ担当者をたずねたい。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
売却を成功できたのは、販売中に先にお引越しをして頂いたり、お庭の芝のお手入れをして頂いたりと、S様のご協力があったからだと思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
売却のタイミングがコロナ禍と被ってしまい、売却まで時間が掛かってしまいましたが、その中でも親切丁寧に対応いただき、満足できる売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｆ様の大事なご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
コロナ禍でのご売却となり、ご不安な思いもさせてしまったかと思いますが、無事に買主様が見つかって良かったと思っております。又、Ｆ様のお役に立てていたのであれば大変嬉しく思います。
このようなご時世ですが、くれぐれもお身体にはお気を付けて新生活をお送り下さいませ。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
全く不安を感じさせない気持ち良い売却が出来ました
今回は担当者さんには大変お世話になりました。
全く不安を感じさせない気持ち良い売却が出来ました。
売却額の交渉の対応にも即座に応じてくれたり、余裕を持った引き渡し日の設定も助かりました。
何軒かの不動産屋に査定を依頼しましたが、ホント東急リバブルさんに決めて良かったと思ってます。
又何かの時には宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は西葛西センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご売却が約1週間から2週間でご契約に至り、スムーズにお住み替えでき私も安心しております。
なにかお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安な点や質問にもすぐに対応下さり、大変満足
この度は大変お世話になりました。
初めての自宅購入でしたが、物件の要望を伝えてからは期待以上に理解してもらえ効率的に巡ることができました。
事前にネットで気になっていた物件も、お会いする時には色々調べて下さり、良い点も悪い点も全て話して下さるのでとても信頼できました。
不安な点や質問にもすぐに対応下さり、大変満足してます。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに、西葛西センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
O様ご家族の、大切なお住まいのご購入をお手伝いできましたこと、大変光栄に思っております。
いつもにこやかで和やかなO様ご家族ですので、ご新居でも楽しくお過ごしいただいているかと存じます。
ぜひ長くお住み頂けましたら嬉しいです。
ご家族、ご友人様をご紹介いただいた際の紹介特典もご用意させて頂いております。
ぜひお気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂きありがとうございました
初めてのお取引でしたので、不安な点や分からない点が沢山ありましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
問題もなく、スムーズに進めることができ、良かったです。
分からないことが多く沢山質問してしまいましたが、一つ一つ答えて下さり、疑問解消できました。
他社は利用したことがないため分からないのですが、私から今後の希望を少し記載します。
・初めての方でも安心できるような、フローを説明したサイト等を基に説明（体系化）
・基本的な質問はＱ＆Ａにまとめ、事前に確認できるようにする
・それ以外の質問もオンラインから気軽に質問できるようにする（できればチャットボットなども導入して）
センターからの返答
この度は弊社でお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のニーズに合わせたご提案・サービスを提供できるように日々精進して参りたいと思います。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
ほんとうに有りがとうございました
心底こまっていた時東急リバブルに行って、犬を飼っても良いマンションをすぐ見つけていただき、ほんとうに有りがとうございました。
担当者さん、何から何まで、親切ていねいに導いていただき、有りがとうございました。
これからも頑張って下さいね。
近くに来たら、寄って下さいね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることが出来て大変嬉しく思います。
ご新居でのご生活はいかがでしょうか。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
心配させず、スピーディに売っていただきとても感謝
マンションの売却をお願いしたのは二度目で、最初の時が親切ていねいだったので、東急リバブルにお願いしました。
今回も、思っていた様にマンションを売っていただき、ありがとうございました。
心配させず、スピーディに売っていただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しいところアンケートのご返送、重ねて感謝申し上げます。
S様のご納得のいくお住替えをお手伝いできたこと、私自身大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。引続き、宜しくお願い申し上げます。
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