表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１２０％の回答をくれてとてもありがたかった
悪かった点は１点だけ、リバブルのお水がまずかったのと、トイレが設備が古くて残念だっただけ。
あとは最高！！
担当者は、３０％程度の質問をすると、１２０％の回答をくれてとてもありがたかった。
不動産は、よい点も悪い点も伝えてくれることがとても重要。
連絡もスピーディーで、少しむずかしい質問もすぐに確認しちゃんとしたご返答を頂けた。
内装の最終チェックの際も一緒になった目線で悪い点をみつけ、早急に対応を依頼してくれた。
入居して１ヵ月問題なく、大変にここちよく生活ができている。
最後の買物だとは思っていないので、また同じ担当者さんにお世話になりたい。
遠方で一人暮らしをしている親を近くに呼びたいので、良い物件があればぜひまた力をかしてほしい。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備等、至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。
ローン審査における書類のお手続きにつきまして、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
細かい事まで説明していただき、安心感が増しました
物件の問い合わせから引き渡しまで、とても満足しました。
特に重要事項説明の時は、こんな事まで説明してくれるのかと、きめ細かい事まで説明していただき、安心感が増しました。
また不動産の売買の時は、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ご購入いただいた不動産にて、お困りの事がございましたらすぐにご連絡ください。
また、その他不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
仲介企業として貴社を選択したことは正解であった
終始、丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました。
これまで、他社Ｚ社やＹ社等の仲介業者と接して来た中で、この手の業者に対する不信感が非常に強くなっており、そもそも不動産を持つということ自体にネガティブな印象を抱いておりました。
しかし今回、担当者さんにご説明等頂いたことでネガティブな印象も薄らぎ、真剣に考えてみようと思ったきっかけになりました。
物件としての当たり外れは、これから住み始めるのでまだ判断は出来ませんが、仲介企業として貴社を選択したことは正解であったかなと感じています。
センターからの返答
O様、この度はご新居選びの仲介に弊社をお選びいただき誠に有難うございます。
他社と比較して安心できたとのお言葉をいただけて非常に嬉しく思っております。
ご契約、ご決済に際してO様にも色々とお調べいただき、ご相談いただけたおかげで私も分譲主や司法書士などの関係者としっかりと打合せをする事ができたからだと思っております。
また何かございましたら弊社までお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧、スピーディーな対応
丁寧、スピーディーな対応をして頂き、契約時の分かりやすいご説明もあり、大変満足出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
少しでもH様のお役に立てていたのなら嬉しく思います。
これからの新生活、楽しんでお過ごしください。
何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
質問や疑問点等には迅速にご対応下さいました
その節は大変お世話になりました。
引越しも終わり、ようやく通常の生活に戻りつつあります。
内覧から契約完了まで、こまやかな心配りとご配慮、そしてマメに連絡を下さり、質問や疑問点等には迅速にご対応下さいました。
また、せっかちで短気な夫の事をよく理解して下さり、感謝しております。
引っ越しの日にはお電話を下さり、担当者さんの労いの言葉が沁みました。
家探しを始めてから3年半、いろいろな不動産会社や営業の方とお会いしてきました。
今回東急リバブルの担当者さんとご縁があった事に心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご主人様・奥様のご協力もあり、売主様も大変感謝されておりました。
Ｈ様のお住み替えがスムーズに行えた事、最終的に当社でお取引して頂けた事、私も嬉しく思います。
是非、今後とも宜しくお願い申し下げます。
全部丁寧に教えていただき、すごく安心しました
担当者様は私達の希望を聞き取って、条件に合う不動産を紹介してくださいました。
気になる不動産の地域特性や周辺環境の情報を、詳しく調べて教えていただきました。
不動産についての質問はすぐ対応してくれました。
はじめて不動産を購入するので、いろいろ不安とわからないことはたくさんありました。
担当者様には全部丁寧に教えていただき、すごく安心しました。
また適切なアドバイスをいただきました。
１年間で何十件も見ましたが、ずっと文句なしで、丁寧に案内していただきました。
他社のように強引で買わせる感じはありませんでした。
今後もし不動産取引があったら、また担当者様に依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
丁度１年ですね。長い間お疲れ様でした。
建物が完成しましたら是非遊びに行かせてください。
私も楽しみにしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
不安な点や質問にもすぐに対応下さり、大変満足
この度は大変お世話になりました。
初めての自宅購入でしたが、物件の要望を伝えてからは期待以上に理解してもらえ効率的に巡ることができました。
事前にネットで気になっていた物件も、お会いする時には色々調べて下さり、良い点も悪い点も全て話して下さるのでとても信頼できました。
不安な点や質問にもすぐに対応下さり、大変満足してます。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いに、西葛西センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
O様ご家族の、大切なお住まいのご購入をお手伝いできましたこと、大変光栄に思っております。
いつもにこやかで和やかなO様ご家族ですので、ご新居でも楽しくお過ごしいただいているかと存じます。
ぜひ長くお住み頂けましたら嬉しいです。
ご家族、ご友人様をご紹介いただいた際の紹介特典もご用意させて頂いております。
ぜひお気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂きありがとうございました
初めてのお取引でしたので、不安な点や分からない点が沢山ありましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
問題もなく、スムーズに進めることができ、良かったです。
分からないことが多く沢山質問してしまいましたが、一つ一つ答えて下さり、疑問解消できました。
他社は利用したことがないため分からないのですが、私から今後の希望を少し記載します。
・初めての方でも安心できるような、フローを説明したサイト等を基に説明（体系化）
・基本的な質問はＱ＆Ａにまとめ、事前に確認できるようにする
・それ以外の質問もオンラインから気軽に質問できるようにする（できればチャットボットなども導入して）
センターからの返答
この度は弊社でお取引きを頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のニーズに合わせたご提案・サービスを提供できるように日々精進して参りたいと思います。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
ほんとうに有りがとうございました
心底こまっていた時東急リバブルに行って、犬を飼っても良いマンションをすぐ見つけていただき、ほんとうに有りがとうございました。
担当者さん、何から何まで、親切ていねいに導いていただき、有りがとうございました。
これからも頑張って下さいね。
近くに来たら、寄って下さいね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることが出来て大変嬉しく思います。
ご新居でのご生活はいかがでしょうか。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に仰ってください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
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