表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月24日

必要な部分は的確に指示していただいた

最初から完璧なフォローをしていただき、またこちらの理由でかなり判断が遅くなった際も見捨てず、丁寧な対応を続けてくださいました。
私達夫婦の中でも、担当者さん無しでは購入まで至らなかったと感じております。
他社は比較していないので分かりませんが、必要な部分は的確に指示していただいたので、こちらも安心して任せられました。
契約時は特に顕著にそれが見えて、全て完璧に準備出来ていることを感じました。
家族皆、担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
最後の最後までドライだったのが担当者さんらしいなとも思いました(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
様々な物件をご内覧し、N様にぴったりな物件でご契約できたことを、担当である私も非常に嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2024年8月20日

利点などを紹介頂けていたら、違ったかもしれない

売買契約の際に、前住居の売却をすると話をしていたが、積極的なアプローチが無かった為、別の不動産会社にて対応した。
東急リバブルでの売買契約での利点などを紹介頂けていたら、違ったかもしれない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
前住居の件は、大変申し訳御座いませんでした。
内容の共有不足、コミュニケーションの頻度が足りておりませんでした。申し訳御座いません。
もし再度チャンスを頂けるようでしたら、次こそは弊社のメリットをしっかりご説明させて頂き、誠心誠意努めさせて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月22日

急な質問やお願いにも快くすぐにお返事をくださる

最初から迅速にわかりやすく丁寧にご対応いただきました。
こちらの急な質問やお願いにも快くすぐにお返事をくださるので安心でき、大変心強かったです。
裏表のない快活なお人柄で会話をすることも楽しいひとときでした。
感謝いたします。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月18日

ハキハキして気持ち良い取引が出来た

兎に角、ハキハキして気持ち良い取引が出来たと思っています。
全社員が今回の担当者さんのような人であれば、常に業界トップとなることでしょう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私が担当させていただいた物件がU様のご希望に沿うもので、ご成約につながることが出来て私自身とても嬉しく思います。
契約後のローン手続きやリフォームの段取りなど、お忙しいなか素早いご対応をいただき何事もなくお引渡しまで進むことが出来ました。
今回の取引において、U様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後共弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月1日

誠実な対応が安心感を感じられ良かった

誠実な人柄、誠実な対応が安心感を感じられ、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も全てのお客様に安心してお取引いただけるよう、精進してまいりますので、ご親族や知人の方で不動産に関するご相談がありましたらぜひご紹介くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月26日

All good

All good。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月23日

不安を感じることなく、安心してお任せできました

売却と購入でお世話になりましたが、引き渡しのタイミングも含め文句のない対応に心から感謝しております。
特に担当者さんには、終始安定した対応で一切の不安を感じることなく、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お買い替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
結果的にスムーズにお買い替えを完結いただくことができましたが、ご購入についてご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様に安心してお取引いただけるよう、スキルを磨き精進してまいりますので、ご親族や知人の方で不動産に関するご相談がありましたらぜひご紹介くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月28日

今回の営業さんは良かった

今回の営業さんは良かったですが、営業さんにより当たり外れはあるのかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
近隣の方への配慮等ご心配を多数おかけしたかと思いますが、当社のご提案に柔軟にご対応頂けたことが、お引渡しまで無事に至ることができた要因かと存じます。
より良い新生活になることを祈っております。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月23日

スムーズにご対応して下さりありがとうございます

スムーズにご対応して下さり、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を終えることができましたのも、T様のおかげ様でございます。
知人のW様のご紹介もいただき、重ね重ね御礼申し上げます。
W様にもお喜びいただけるよう誠心誠意努めます。
今後とも末永いご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

O様
O様 2023年12月9日

とても気持ちのいいお取り引きができました

買い替えとして不動産購入でお世話になりました。
こちらの細かい要望をしっかり聞いて理解していただき、それに応じた候補をすぐにご提案いただけたことで、比較的短期間で希望に合った住み替え先が見つかり、大変感謝しています。 
価格交渉にも何度も尽力していただき、ビジネスパートナーとして頼もしく、とても気持ちのいいお取り引きができました。 
自分の人生でとても重要な不動産購入の機会に、いつも誠意を持って対応していただき、その価値に見合った満足のいくサービスを、東急リバブルではご提供いただけたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却に続き、ご購入まで当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住み替えということもあり、動いて頂く事が多く、いろいろとお手数をおかけして申し訳ございませんでした。
リフォームもこれからですが、お嬢様との素敵なお住まいになることをお祈り申し上げます。
今後もお困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けください。

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