表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月3日

安心して取引を進めることができました

安心して取引を進めることができました。
先方との調整もまとめていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
隣地のご購入とのことでご不明な点が多かったかと存じますが、S様が当社のご提案に柔軟にご対応いただけたからこそ、ご成約に至ったと感じております。
今後もハウスメーカーさんとの打ち合わせや、建物解体等おありかと存じますので、お困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年2月20日

大きな買い物の決断をすることができました

他社で気になった物件に問い合わせした際に、その物件は埋まったため他のを紹介するといった、いわゆるしつこい営業が見られました。
しかし、今回のお取引の際にそのように感じたことがなく、ご担当者様の正直さと熱意を感じ、大きな買い物の決断をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様にもご協力いただき、無事ご決済が迎えられた事を私も非常に嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かお困りの事がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月16日

何度でも親身に相談に乗ってくださいました

銀行や売り主とのやり取りについても、何度でも親身に相談に乗ってくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
説明が上手く伝えられず、言葉の壁を感じる事もありましたが、弊社海外事業部のバックアップも経て、ご説明させて頂き、無事お引渡しまで終わり、安心しております。
また何かお役に立てる事が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は、有難う御座いました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月1日

他社と比べ態度などが良く感じた

全体的に対応が早く、わかりやすい印象を感じた。
また、内見の際などの対応が、他社と比べ態度などが良く感じた。
他社ではやる気が無いように見える人もいたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様にもご協力いただき、無事にお引渡しまで迎えられた事を、担当である私も非常に嬉しく思います。
今後とも何か不動産の事でお困りごとがございましら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月1日

話を進めていく姿勢に安心と信頼を覚えました

担当者様には、話を進めて行く中で不安や疑問など一つ一つわかりやすく説明をして下さり、買主のペースに合わせて話を進めていく姿勢に安心と信頼を覚えました。
これからの活躍に期待しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の不動産購入という大きなイベントのお手伝いができたことを心より嬉しく思っております。
今後とも担当としてお困りの際は窓口となれたらと思いますので、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年11月4日

アフターサービスも大満足です

最初から最後まで丁寧でした。
アフターサービスも大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご新居をご購入いただき、ありがとうございました。
元のご自宅のご売却もお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
素敵なご新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
ご紹介をいただきましたO様の不動産売却につきましても、ご期待にお応えできるよう誠心誠意ご対応いたします。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月7日

送迎や郵送などで対応して頂きました

この度は仲介を対応して頂き、ありがとうございました。
私が体調を崩してしまい満足に動けない状態でも、送迎や郵送などで対応して頂きました。
担当者さんには、夫婦共々大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございます。
完成前の物件で、ご不安もあったかと存じますが、お引渡し前の現地をみているN様を見て、購入いただいて良かったと安心しました。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年9月21日

安心して契約まで進められました

私が心配にならないようにいろいろとお声がけして頂いて、安心して契約まで進められました。
何かあればまた担当者さんにお願いしたい、と思うようなご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
A様の素敵な新生活となりますようお祈りしております。
ご売却の方も引き続きトラブルなくご決済を迎えることができるよう、慎重に進めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月24日

メール送信してすぐ電話で折返し連絡をいただけた

レスポンスの早さが良かったです。
他のお客様の対応もあると思い、極力メール連絡をするようにしていましたが、メール送信してすぐ電話で折返し連絡をいただけたので、やり取りがスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
素敵なご新居で、ご家族皆様さぞ喜ばれていることと思います。
T様ご家族の毎日が笑顔あふれるものとなりますようにお祈りしております。_
また何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月24日

必要な部分は的確に指示していただいた

最初から完璧なフォローをしていただき、またこちらの理由でかなり判断が遅くなった際も見捨てず、丁寧な対応を続けてくださいました。
私達夫婦の中でも、担当者さん無しでは購入まで至らなかったと感じております。
他社は比較していないので分かりませんが、必要な部分は的確に指示していただいたので、こちらも安心して任せられました。
契約時は特に顕著にそれが見えて、全て完璧に準備出来ていることを感じました。
家族皆、担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
最後の最後までドライだったのが担当者さんらしいなとも思いました(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
様々な物件をご内覧し、N様にぴったりな物件でご契約できたことを、担当である私も非常に嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

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