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担当者の忍耐強い説明と説得で相手方の態度が好転
担当者さんの専門的な知識によるアドバイスはとても助かりました。
また、親切な対応にも感謝しています。
査定をお願いした時は、共同所有者との話し合いが弁護士を通じても混迷しており、全く先が見えなかったのですが、担当者さんの忍耐強い説明と説得で、相手方の態度が好転し、本当に助かりました。
ありがとうございました。
弁護士より、経験豊富な不動産業者さんの方が頼りになると実感しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
共有者様、弁護士様等の関係者様が多い中で、Ｏ様、奥様ともに様々な条件や日程調整等につき、ご多用の中いつも快くご対応いただくことができ、たいへん助かりました。
Ｏ様、奥様のご協力のおかげで、この度のお取引をスムーズに進めていくことができました。ほんとうにありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても真摯に対応していただいております
中古一戸建てを購入するに当たり、売主側の仲介業者にもよるのでしょうが、売主側に随分と有利な契約であるという印象を受けました。
また、売主側仲介業者（他社Z）の不備による引き渡し日の延期等々、担当者だけでなく、副センター長にもご対応、ご説明をいただきましたが、売主側仲介業者に対して下手に出過ぎている感が否めません。
一般人には分からない業界での上下関係などがあるのかもしれませんが、せっかく東急リバブルさんを選んだのですから、堂々と渡りあっていただきたいと思いました。
担当者の方には、とても真摯に対応していただいております。
長い期間ご担当いただいているかと思いますが、当初に比べ、かなりの成長を感じます。
初心を忘れず、頑張って下さい。
応援しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中でご不安にさせてしまった点、大変失礼致しました。
今回の経験を活かし、今後改善に努めてまいります。
E様よりご相談いただいてからの約半年間、大変貴重な経験となりました。
今後、ご不安なこと、ご不明なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
一つ一つのきめ細やかな対応が信頼感を増しました
今回実家を売却するにあたって、全く知識がないので東急リバブル社と他社との相見積もりを取りました。
相見積もりを取り、それぞれの担当者が資料を基に説明をしていただいたのですが、東急リバブル社の担当者さんの方が圧倒的に資料内容の説明や質問に対して懇切丁寧であり、何よりも担当者さんの真摯な姿勢が大変よかったので、東急リバブル社に決めました。
担当者さんは、困った時に連絡・相談をすると、電話対応だけでなく、自分の時間を割いて私の自宅近くまで会いに来ていただき相談に乗ってくれました。
その際、適切な助言をいただき、不安を解消してくれたこと、とても有難かったです。
また、時間の取れない私の為に書類作成や関係書類の取得に関してもご尽力いただき大変助かりました。
その他、家の残置物の処理についても良心的な業者の紹介等、本当に広範囲の色々な相談に対応していただきましたことに深く感謝申し上げます。
担当者さんには常にこちら側の目線に立って物事を考え、進めてくださいました。
担当者さんの一つ一つのきめ細やかな対応が信頼感を増しました。
お陰で最終的には実家の売却において何の心配やトラブルもなく、大満足した価格で売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターのご利用とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様のご実家のご売却につきましては、相続手続きから始まりご売却成立までお忙しい中、お時間を作って頂き本当に感謝いたしております。書類のやり取りも多く大変だったかと思いますが、すこしでもＩ様のご負担を減らすべくお手伝いさせて頂きました。今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
担当者の対応が素晴らしかったので感謝
担当者の対応が素晴らしかったので感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。Ｔ様とは、偶然にも住まいが近くということもあって、今回の不動産の件だけでなく、いろいろなお話を伺うことができ大変勉強になりました。
当初ご相談をいただいてから、２か月ほどの間で、ご相続の登記や現地にお住まいであったお母様のお引越し等々、お忙しかったかと存じますが、しっかりとお手伝いできて、私もうれしく思っております。
今後とも、何かございましたら是非よろしくお願いいたします。
とてもスムーズに新しい家に引っこす事が出来ました
とてもスムーズに新しい家に引っこす事が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。マンションから一戸建てへのお住み替えで、ご不明な点も多々おありだったと思いますが、「スムーズ」にと感じていただけたのなら、良かったです。
今回は先行して購入を進めて行くお買換えでしたので、これからご売却の方もしっかりとお手伝いさせていただきたいと思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
どこまで要望しても良いのか？不安であった
売主が買主の隣りの家でしたので、資金面で苦労がありましたが、売主様と交渉で●●万値引き頂きました。
隣と言う意味で値引きは言いづらい事でしたが、中に入り調整頂いた。
土地相場に対して●●●万円高であったが、隣と言う事で妥当と判断しました。
大きな買い物なので、どこまで要望しても良いのか？不安であった。
センターからの返答
この度のお取引を最後まで当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
隣接地のお取引きで、Ｙ様にはご不安なお気持ちにさせてしまった点もあり、自身の力不足を痛感しております。
にもかかわらず、Ｙ様には最後まで親切なお言葉をかけて頂き、感謝の気持ちしかございません。
ほんの些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたら、お気軽に私までお声掛け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
全て同じ担当者様に任せたいぐらい素晴しい応対
今後の不動産の売買を全て同じ担当者様に任せたいぐらい素晴しい応対。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なご資産のご売却につき、お手伝いができましたこと、たいへん光栄でございます。また、ご契約からお引渡しに至るまで、様々なお手続きにもいつも迅速にご対応いただきまして、たいへん助かりました。
また何かご相談事がございました際には、どのような事でも結構でございますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
おかげ様で無事売却することができました
子供からの紹介で実家の売却を依頼しました。
とても丁寧に分かりやすく、ご説明いただきました。
測量に伴う対応も含めお世話になりました。
また、契約書の調印日の前日に突然契約者の母が亡くなるという事態が起きました。
突然の母の他界と、実家の売却。
あたふたしている私共に、落ちついて分かり易く、速やかにご対応いただきました。
おかげ様で無事売却することができました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
測量等においては、なかなか近隣の方とのご連絡がつかず、ご心配をおかけした部分もございましたが、無事に近隣の方々との境界の確認もでき、本当に良かったと思います。
お母様におかれましては、本当に、突然のことで、ご家族皆様心身ともに大変であったと思いますが、少しでもお力になれたのなら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
身近な人にも紹介したいと思うほど、信頼しています
借地で、地主と売り主がもめているという難しい物件で、担当者さんはとてもたいへんだったと思いますが、とてもうまく話をまとめてくれました。
売り主にお会いした時に、買い主の私達に、好感を持って下さっていると感じた時に、担当者さんのお力だと感じました。
たまたま、同じ時に、親族がマンションを買う機会がありまして、是非、担当者さんにお願いしたいと思いましたら、もうすぐに買ってしまいました。
身近な人にも紹介したいと思うほど、信頼しています。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。M様がご内覧～ご決済まで物件の性質上、少しお時間がかかってしまいましたが、M様には何度もお打ち合わせをさせていただき、いろいろと難しいことも多かったと思いますが、最後まで信頼していただき、私こそ感謝申し上げます。
もし、ご紹介などありましたら、ぜひ私にお任せいただければと思います。
また、不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
安心しておまかせ出来ました
一週間に一度の営業報告があり、安心しておまかせ出来ました。
東急リバブルとは長いおつき合いなので今後、何かありましたら又、お願いしますので、担当者さんに宜敷くお伝えください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
今後も何かあった際には、お声掛けをいただければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
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