表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想像以上に早く売買契約に至りました
担当者さんには大変お世話になりました。
価格設定から契約まで終始親身にご対応いただき、チャレンジ価格での売り出しにも関わらず、想像以上に早く売買契約に至りました。
途中の課題も一つずつ丁寧に解決してくださり、安心して任せられました。
担当者さんの今後ますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、購入から売却まで弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
売却に関しては、相場に対して非常に良い金額でご成約になることができて非常に嬉しい限りでございます。
今後もお知り合いの方で不動産関係でお困りごとございましたらいつでもご連絡くださいませ。
販売力に感心しました
前に依頼した不動産会社との比較で販売力に感心しました。
担当者さんにまた御縁がありましたら、と別れました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
他社様からの切り替え検討で機会を頂いてから１か月以内のスピード成約となり、タイトなスケジュールではございましたが、無事引渡が完了して安心しております。
また機会がございましたらM様のお力になりたいと考えております。
引き続きよろしくお願いいたします。
すぐに相談できる環境が良かった
良かった点は、購入決定後、契約と決済等のイベントに向けて、メールや電話等で非常に手厚いサポートを頂けた。
そのおかげで、取引全体を通じて不安を抱くことなくスムーズに進めることができた。
特に、問い合わせへの対応が早く、すぐに相談できる環境が良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までが非常にタイトなスケジュールではありましたが、T様のご尽力のおかげで無事にお引き渡しを迎えられ、大変嬉しく思っております。
今後もT様のご生活において、お力になれる事がございましたら幸甚です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
融資先を粘りづよく探してくれた
良かった点
銀行融資の承認がおりづらい条件だったが、融資先を粘りづよく探してくれた。
わかならい事を丁寧に教えてくれた。
意見
物件探しがこちらで探す事が多かったので、もう少し能動的に紹介してもらいたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご融資の対応におかれましては大変ご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられましたのもK様のご尽力のおかげでございます。
今後も真摯な対応を務めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
十分に満足しています
十分に満足しています。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初はご購入期間を長めに設定されておりましたが、良い物件に早めに出会えたこと、お取引にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
不動産の売買について近い将来は無いかと思いますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
しつこく感じるようなコミュニケーションが無かった
総じて対応が良かったと感じる。
連絡についても的確であった事や、所謂しつこく感じるようなコミュニケーションが無かった。
センターからの返答
この度は、弊社にK様の大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様には遠方にお住まいの中、迅速なご対応をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
最後のご決済は、私が体調を崩してしまい立会いが出来ず申し訳ございませんでした。
こちらにお戻りになった際に不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
東急リバブルから紹介され買い取ってくださった不動産会社が他社に比べて鋭く、古いマンションでしたが残置物もそのままで良いとの事で助かりました。
しいて言えば、東急リバブルから紹介され買い取ってくれた不動産会社を初めから自分で探し直接売却すれば、仲介手数料は掛からなかった？
自分で探すのは不可能？
仲介会社が入った方が安全？
その辺の疑問は残りました。
しかし、希望以上の売却価格と担当者の親切な対応には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、K様には迅速にご対応いただく事も多くご心労をおかけしましたが、
無事にお引き渡しを迎えられ大変嬉しく思っております。
今後も些細な事でも構いませんので、K様のお役に立つ事ができましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
速やかに対応してくださいました
担当者様、大変お世話になりました。
半年以上のおつきあい、ありがとうございました。
おかげさまでおちついて年末が迎えられます。
動きがあるとすぐに連絡をくださり、こちらからの問いにも速やかに対応してくださいました。
いつも変わらない丁寧な姿勢は、”担当者さんにまかせておけば大丈夫”という気持ちを強くしました。
担当者さんのおかげで、人生で最初で最後の不動産の売却という大仕事を為すことができました。
ほんとうにありがとうございました。
お体を大切になさって、益々ご活躍なさいますよう祈っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初の予定よりも販売活動に時間がかかり、T様には多大なるご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられて大変嬉しく思います。
今後は、お会いする事も中々に難しい状況ではありますが、些細な事でも構いませんので、ご相談いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者が良かったので貴社に決定した
担当者が良かったので貴社に決定したが、サポートセンターのサポートがなってない！
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございます。
長期にわたり物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。
U様のご希望に合った良い物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、当社のご提案するサービスの連携がうまくいかずご迷惑をお掛けいたしました。
本部にも早速共有させていただき、以後ご迷惑がかからないよう会社として改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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