表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかった
口約束で「確認します」とおっしゃっていただいた内容の回答が無かったものがあった気がするので、何を約束したかメールや書面で期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかったかもしれません。
全体的に親身にご相談いただき、またご自身の経験に基づいた正直な意見も踏まえてアドバイスいただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間でしたが、滞りなく無事に終えられたのも、O様のおかげでございます。
また、ライフスタイルの変化により、新居での生活が更に充実されるかと存じます。
今回の新築戸建の購入のお手伝いが、その一助になれていれば、この上ない幸せでございます。
また、ご指摘頂きました件につきまして、真摯に受け止め、改善してまいります。
引き続き、O様のお役に立てるよう精一杯お手伝いしてまいりますので、何かございましたら、御気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親切で丁寧に対応していただきました
非常に親切で丁寧に対応していただきました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入、共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでには少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しができて大変嬉しく思っております。
個人的にも良い経験をさせていただきました。
今後の営業に活かしてまいります。
ご成約からお引き渡しまで、すべてのことにおいて迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。
意を含めまして感謝以外の気持しかありません
私自身も東急グループに御世話になった者です。
だからと言っての意味ではありません。
迅速・的確なあらゆる全てに対し、意を含めまして感謝以外の気持しかありません。
この配慮こそが私以外のお客様の心に満足されることと確信しています。
スタッフ皆様によろしく！
発展を祈ります！
センターからの返答
N様、この度はありがとうございました。
ご来店いただき、色々お話を伺い、確実な取引とスピード感の必要性を感じましたので、ご提案させていただきました。
取引完了まで短い時間の中で、各方面への段取りや調整をおこなっていただいたN様のご協力があり、今回の取引は成功しました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もご体調にお気をつけいただき、新しい環境で、お孫様達との幸せなお時間をお過ごしいただければ幸いです。
本当に丁寧かつ迅速に対応頂き、とても助かりました
9ヶ月程他社を活用していたが、問い合わせ数や内見数が圧倒的に御社が良かった。
また、ご担当者様には本当に丁寧かつ迅速に対応頂き、とても助かりました。
非常に満足度が高い中であえてリクエストをお伝えすると、紹介ではなく直接の問い合わせが多いと良かったです。
センターからの返答
I様、この度はありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいましたが、最後まできちんとお手伝い出来、ホッとしております。お仕事お忙しい中、素早いレスポンス、提案に対するご対応等、I様のご協力なしでは今回のお取引の成功はなかったと思います。改めましてありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。
成約した後の手続きがスピーデイーな対応で良かった
初めての、売却不動産でした。
成約した後の手続きがスピーデイーな対応で良かった。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということでご不安も多かったかと思いますが、良い買主様に巡り合うことが出来まして、無事にご売却が完了したことを大変嬉しく思っております。
引続き不動産に関すること以外でもご相談等がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
相続や家具の売却などの相談にものっていただき感謝
登記上は公道に２ｍ面しておらず、再建築不可の借地だったため難しいと思いつつ相談しました。
地主との折衝や隣家との交渉の際に様々なアドバイスをいただき、想定の範囲で売却できたことに大変満足しています。
また、相続や家具の売却などの相談にものっていただき、感謝しています。
相談から売却まで1年３ヶ月の間、同じような問い合せにも快く、明るく答えていただき助かりました。
今回は実家の売却でしたが、将来わが家の売却の際もぜひ同じ担当者にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
T様、この度はありがとうございました。
初めてご相談をいただいてから販売条件が整うまで、約1年以上かかりました。
T様におかれましては、地主様及び隣地の方へのアプローチ・調整をおこなっていただいた結果、無事に取引完了出来ました。
T様のご協力なしでは、今回の売買成功には至らなかったと思います。
またお困りの事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
もっと早く、お願いすべきだったと思います
私の自宅が、東京から遠方であり、コロナ禍のため、売却活動は任せきりにしておりました。
所有不動産の売却依頼は、2社目でしたが、1社目に比べ、手厚い対応を感じました。
もっと早く、お願いすべきだったと思います。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
１社目と比べ、弊社にしてよかったと思っていただいたことが私自身とても嬉しく思います。
築年数は経過しているものの壊すのは持ったいないと思っていた中で、リフォームして住んで
いただける方に巡り合ったのも何かのご縁かと思います。
引続き不動産に関すること以外でもご相談等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。
ご担当者様には大変感謝しております
不動産取引についてはもちろんのこと、エリアや建築についての知識も豊富で、大変満足のいく取引となりました。
ご担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をいただき誠にありがとうございました。
築年数は経過している建物でしたが、リフォームをして住んでいただけるということで
売主様も大変、喜んでいただいたことが印象的です。リフォームが完了しましたら、ご挨拶にお伺いしたいと思います。
引続き、不動産に関すること以外でも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。よろしくお願いいたします。
本当に担当者さんで良かったと思ったわけです
他社がどのようなサービスをしているのか不明なため、比較できませんが、リバブルの担当者さん、売主の法人、全ての関係者が良い人でよかったです。
不動産購入が初めての私にとっては、担当者さんで本当に良かったと思ってます。
購入前はもちろんの事、購入後も手厚いサポートを受けました。
引っ越し前、私の知り合いの業者さんから”雨樋が外れているよ”と指摘を受け、すぐに担当者さんに連絡したところ、”お引っ越し前に修復できるよう私の方から売主様へお伝えします”とお答え頂きました。
結果、引っ越し前にはキレイに修復されていました。
購入後にも、担当者さんの心強さを体感した私は、本当に担当者さんで良かったと思ったわけです。
強引に話を進められた事はなく、むしろ良く聞いて下さり、私にプラスになりそうな事のご提案をしていただきました。
本当に大きな買い物でしたが、未だに不安がありません。
購入後も担当者さんいてくれてますしね。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をいただき誠にありがとうございました。
いろいろと大変な時期に、初めての不動産の購入ということで不安も多かったと思います。
不安を少し軽減でき、生活圏を変える必要のないご近所でご縁があったことをとても嬉しく思います。
また、すべてのことにおいて迅速に対応いただき大変助かりました。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多くいただきました。
ありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。
満足の行く結果を得る事が出来ました
売却、購入どちらについても、御対応頂きましたが、共に迅速かつ丁寧な対応をして頂き、満足の行く結果を得る事が出来ました。
また、不動産取引の機会がありましたら、担当者さんにご依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
良いお客様に恵まれ、ご満足していただいたことを私自身とても嬉しく思います。
お引渡しの手続等、すべてのことにおいて迅速に対応いただきありがとうございました。
不動産以外のことでも何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。