表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トークも上手くて営業として申し分無いと思う
レスポンスは早いし丁寧だし、フットワーク軽いしトークも上手くて、営業として申し分無いと思う。
一方で、仲介業者からの聞き取りだけで話をしている節があり、実際に細かく物件を見ないで案内したのかな？と思う節が多い。
もちろん時間の制約もあるので全ては出来ないと思うが、丁寧だからこそ言葉の信頼感を醸成出来るようにして欲しい。
あと、契約した時の安心した顔は、プロとして出さない方が印象良いと思う。
競合他社との比較でしか無いが、頭抜けてバランス取れているので今後も頑張って欲しい。
センターからの返答
弊社の対応に対する評価だけでなく、営業としての成長に繋がる大変貴重なアドバイスをいただき心より感謝申し上げます。
フットワークやトークをお褒めいただいた一方で、物件確認の甘さや契約時の表情など、プロとしての詰めの甘さをご指摘いただき大変勉強になりました。
T様のおっしゃる通り、真の信頼感はそうした細部の徹底から生まれるものだと痛感しております。
「期待しているからこそのご意見」と受け止め、今後はよりプロ意識を高めて業務に臨みます。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
一つひとつご丁寧にお答えいただきました
終始大変丁寧かつ親身にご対応いただき、こちらの質問や要望にも一つひとつご丁寧にお答えいただきました。
おかげさまで、安心して売却のお取引を進めることができ、大変感謝しております。
最後まで細やかなお心遣いをいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお引渡しまでの諸手続きも迅速にご対応いただきありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができたことを、私どもも大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最適な解を出していただけたことが期待以上であった
こちらの要望と市場の動向などを考慮して、最適な解を出していただけたことが期待以上であったと思っています。
ご担当者だけでなく、貴社の中でも丁寧に対応方法をご検討いただけた印象があります。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お住替えのご事情や市場動向を担当者のみではなくセンター内・社内でも検討し、ご提案をさせていただいております。
お忙しい中お引渡しまで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
またお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
早速わざわざお持ちいただきました
契約書を送っていただく際に、紙ベースでの手配をお願いしたところ、早速わざわざお持ちいただきました。
たすかりました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中温かいメッセージまで頂戴し、大変嬉しく思っております。
直接お伺いしたことが少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
ご契約ならびにお支払いにつきましても、早々にご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
I様のご協力のおかげで、終始スムーズにお手続きを完了することができました。
今後も何かご不明な点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
買主を相当のスピードで見つけていただいた
期待以上の金額と質の買主を、相当のスピードで見つけていただいたことが最大の評価ポイントです。
また、引き渡しまでの諸ステップにおいても、適切な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
U様の大切なご所有不動産のご売却において、条件・スピードともにご満足いただける結果をお届けできましたことを、私どもも心より嬉しく思っております。
買主様とのご縁はもちろんのこと、売買契約からお引き渡しに至るまでの各ステップがスムーズに進行いたしましたのは、U様がいつも迅速かつ丁寧にご対応・ご協力くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
また何か不動産に関するご相談や、お力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
投資用区分マンションの購入というお客様にとって今後の資産を築いていく重大なお取引において
評価をいただき大変嬉しく思います。
他のマンションもご検討されているとのことですので、そちらも全力でサポートさせていただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当に関係なくご対応いただけました
センター長はじめ、担当に関係なくご対応いただけました。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も大変嬉しく思っております。
C様のご協力があり、無事に取引を終えることが出来ました。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
相談や依頼にも親身になってくださいました
本来の業務ではないと思われる相談や依頼にも、親身になってくださいました。
対応してくださったのが担当者さんでとても嬉しく思いますし、とても感謝しています。
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートでは温かいお言葉を賜り、私個人の対応につきましても過分な評価をただきましたこと、心より御礼申し上げます。
K様から仰っていただけたことは、何よりの喜びであり、今後の大きな励みになります。
今後もこのご縁を大切にさせていただくこととともに、何か不動産に関するお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに取引ができました
売却に伴う問題点と解決策を的確に説明し、且つ迅速に処理していただき、スムーズに取引ができました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またこの様なお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
私はご相談頂きました事項に対してはスピード対応を心がけております。
Ｉ様も遠方から何度も名古屋へお越し頂き、お引渡しに向けてご協力を頂きありがとうございました。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
早急に対応してもらい大変助かりました
他社にて検討していた案件の進捗が思わしくなく、相談させて貰ったところ、早急に対応してもらい大変助かりました。
センターからの返答
このたびは再度東急リバブルをご利用して頂きありがとうございました。
約10年ほど前に土地のご購入でお取引させて頂き、今回は相続された不動産の売却と、長くお付き合いをさせて頂いており大変嬉しく思います。
他社での売却が上手く進まない時に、私を思い出して頂きありがとうございました。
弊社へ販売を切替えをしてすぐに買主様が決まり良かったです。
また何か不動産の事でお困りのことがございましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
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