T様
T様
2026年9月6日
トークも上手くて営業として申し分無いと思う
レスポンスは早いし丁寧だし、フットワーク軽いしトークも上手くて、営業として申し分無いと思う。
一方で、仲介業者からの聞き取りだけで話をしている節があり、実際に細かく物件を見ないで案内したのかな？と思う節が多い。
もちろん時間の制約もあるので全ては出来ないと思うが、丁寧だからこそ言葉の信頼感を醸成出来るようにして欲しい。
あと、契約した時の安心した顔は、プロとして出さない方が印象良いと思う。
競合他社との比較でしか無いが、頭抜けてバランス取れているので今後も頑張って欲しい。
東急リバブル
センターからの返答
弊社の対応に対する評価だけでなく、営業としての成長に繋がる大変貴重なアドバイスをいただき心より感謝申し上げます。
フットワークやトークをお褒めいただいた一方で、物件確認の甘さや契約時の表情など、プロとしての詰めの甘さをご指摘いただき大変勉強になりました。
T様のおっしゃる通り、真の信頼感はそうした細部の徹底から生まれるものだと痛感しております。
「期待しているからこそのご意見」と受け止め、今後はよりプロ意識を高めて業務に臨みます。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。