表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親しみやすい
親しみやすくお客様の立場で考慮、判断、推薦、アドバイスすること。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
C様のご協力を頂き無事お引渡しをすることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
我々も安心して動くことができました
良かった点
対応の早さです。
物件の写真を掲載した際に、あまり載せたくない写真がありました。
そのことをお伝えしたところ、迅速に対応してくださいました。
また、ライフラインや書面での手続き等のアドバイスも的確だったため、我々も安心して動くことができました。
打ち合わせの際にペットがうるさくなってしまったのですが、嫌な顔１つせずご対応いただきありがとうございました。
悪かった点
特にございません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
柔軟に親切にご対応頂き大変助かりました
今回、色々こちら側にイレギュラーな状況が発生してご迷惑をおかけしましたが、柔軟に親切にご対応頂き大変助かりました。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、S様のご売却をお手伝いできましたこと光栄でした。
ご対応頂く事項が多くなった際もS様がいつも迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
とてもスムーズで助かりました
希望のマンションの売り出し待ち登録をしていたところご連絡いただき、市場に出る前に話を進めることができ、とてもスムーズで助かりました。
初めての不動産購入でしたがわかりやすく仲介いただき、本当にありがとうございました。
理想の部屋に住むことができることが本当に楽しみです。
センターからの返答
この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
K様が気に入っていただけるような不動産をご紹介出来まして、大変嬉しく思います。
ご新居は弊社からも近くになりますので、今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせに対しての返信をいただけない
改善いただきたいこと。
担当者が途中で変わったこと。
メールで連絡をお願いしますと言ったのに、なぜかショートメッセージで連絡を送ること。
私からの問い合わせに対しての返信をいただけないことや、リバブルからの問い合わせ内容にゆとりがなく、急げと急かされたこと。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
真摯に受け止め改善していく所存でございます。
この度は有難うございました。
高い値段をつけていただきその値段で売却できました
途中で担当者が代わり少し不安でしたが、変わらず丁寧な対応をしていただきました。
３社に売却時の査定を依頼しましたが、１番高い値段をつけていただき、その値段で売却できましたので満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
取引期間中につきましては、決済前の現地のお立合いのご協力など、弊社からＡ様に依頼させて頂く事も多く、その都度、迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
的確にスピーディーに対応して頂き満足しております
短い期間の中での物件探しで、遠方からの対応になっていたのですが、まめに連絡を頂きながら、時に不安点や疑問点も的確にスピーディーに対応して頂き満足しております。
他社さんは家まで迎えに来ていただけましたが、リバブルさんはご来店での選択肢しか無かったのが、初めての経験で他社との違いを感じました。
それでも信頼できる方とお会いすることができ、物件を購入できたことに感謝しております。
ありがとうございました。
また何かあった際は、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います！
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご不安な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
安心してお取引することができました
丁寧にご対応いただき、安心してお取引することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産関係でご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
全体的にわかりやすく好印象でした
売主様とのやり取りや段取り、連絡についても全体的にわかりやすく好印象でした。
今後もし利用する機会があったら、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様には、売主様のご希望に合わせて決済日の前倒し等手続きにご協力いただけたことで、契約から決済まで、スムーズに行うことが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
またＭ様ご家族はいつも穏やかで、ご家族にとってより適したお住まいは何かについて、ご夫婦のお考えを共有しながらご検討されているご様子が印象的でした。
Ｍ様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
やはりリバブルさんは対応完璧です
全面的にスムーズに進めてもらえたから満足している。
やはりリバブルさんは対応完璧です。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様のお住まいは人気のマンションであることに加え、内装、室内状態も良く、非常に魅力的であったことはもちろんですが、何より沢山のご内見に対し、ご主人様奥様がいつも快くご対応いただき、お住まいも魅力をお伝えいただけたことが、この度のご縁に繋がったと思います。
Y様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
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