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こちらの要望や売却物件の状況を良く理解した対応
こちらの要望や売却物件の状況を良く理解した対応をして頂いた。大変満足しています。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、満足して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
売買条件に対して、柔軟にご判断して頂けた為、無事ご成約にまで至ったと考えております。
こちらこそ、ありがとうございました。
また、不動産の事に関して何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
是非、何かお手伝いをさせて頂きたく思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
気軽に相談しやすく、対応も良かったです
ご担当者さんは気軽に相談しやすく、対応も良かったです。
特に悪かった点はありません。
店舗も駅からすぐに伺いやすい場所にあり、気軽に訪れやすく便利でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件のお探しからお引渡しまで約２ヶ月という短い期間で完了しましたが、K様にも色々とご協力頂き感謝申し上げます。
今後も不動産取引をお考えの際には是非お声掛けいただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらの心配や気になる事も丁寧に教えてくれました
最初は若い担当者で少し不安もありましたが、物件や地域の事も良く知っていて、こちらの心配や気になる事も丁寧に教えてくれました。
わからない事があってもすぐにこちらの代わりに確認してくれたりと、一所懸命に対応してくれる姿にとても好感がもてました。
また、子供達の相手をしてくれたり、常に気さくな感じで笑顔で対応してくれる姿にもまた好感がもてました。
今後も売買の時には東急リバブルにお願いしようと思っています。
センターからの返答
W様、この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
W様はいつも優しく話しかけてくださり、私の都合も気にしてくださいました。
その代り、少しでもゆっくりとお部屋を見ていただけるよう、私がお子様とコミュニケーションを取ろうと心掛けておりました。
住宅ローンの件もお忙しい中、一緒になって動いていただき大変助かりました。
ご購入いただいたマンションは個人的に大好きなマンションですので、W様にご購入いただけて嬉しく思っております。
元気なお子様がのびのび過ごせることができることを願っております。
またお力になれるよう頑張りますので、引続き宜しくお願い申し上げます。
プロフェッショナルな担当者の配慮を感じました
買主の要望に沿う物件を、数多く焦点をしぼって、ご照会いただいた。
最初はエリアを広く、その後だんだん地域をしぼって照会いただいた。
大変満足しております。
必要な時期に余裕をもって書類を用意することが出来て、プロフェッショナルな担当者の配慮を感じました。
又、売買の時期を揃えていただくなど、大変スムースな受渡が出来たこと、長津田センターの担当者さん、センター長さん、事務所の皆様のご配慮のたまものと感謝申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却も含めてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
物件のご紹介に関しては、資料を大量に持参させていただいて、ご自宅で資料と地図を広げ、あれやこれやと色々とお話させていただいたのが、非常に印象深く記憶に残っています。
結果として実際のご見学は1回のみでしたが、ご希望の物件が見つかって、担当としてもうれしい限りです。
ご購入、ご売却ともに、K様の優しいお心遣いに助けられた場面が何度もありました。
ありがたいお言葉も頂戴し、身に余る思いです。
大変お世話になりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何も不安や不満に思うことがありませんでした
初めの電話対応から引き渡しの日まで、何も不安や不満に思うことがありませんでした。
家族みんな、担当者さんを信頼して、楽しく家探しをすることができて感謝しております。
担当者さんは若い方ですが、良い意味で、仕事に自信を持っているのが伝わってきて、安心できました。
はじめは自分たちが家を本当に購入できるのか心配もありましたが（予算やローンのことについて無知だった為）、買わせようとする営業トークなどはなく、気に入る物件を見つけられるまで快くたくさんの案内をして下さり、きちんと物件の良い面良くない面をアドバイスして頂けました。
購入を決めてからは、必要な手続きをスピーディにして頂けたので、計画的に準備をすすめられました。
毎回子連れでの来店でしたが、キッズスペースのある席に案内して頂いたり、飲み物を子どもにも頂け、居心地よく打ち合わせができました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｋ様、素敵なコメントを頂戴しまして、本当にありがとうございます。
Ｋ様の担当としてご所有不動産のご購入のお手伝いをできたこと、私も嬉しく感じております。
ご主人様のお仕事がお忙しいということもあり、奥様に何度もご連絡、ご来店頂くことになりお手数お掛けし大変申し訳ございませんでした。
そんな中、お忙しくもある中でいつも丁寧に対応して下さり、大変助かりました。
お打ち合せの時間を頂けたこととても感謝しております。
今回のお取引ではＫ様と私の出会い、売主様と様々な出会いがありましたが皆さん良い方たちで大変感謝しております。
Ｋ様ご夫婦のお人柄が今回のお取引の成功を呼び寄せてくれたのではないかと思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら精一杯頑張りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
本当にありがとうございました。
結果的によかったと皆様に感謝いたします
昨年に売却を依頼した時、査定額より上乗せして、売却出来る物件なのですぐに売れると言われ安心していました。
しかし、その後、なかなか売れずに何度も価格の値下げがあり、最終的には１年近くかかって決済が終った。
その間、売らずにおくこと、賃貸に出すこと、業者さんを代えること等、何度か考え後悔したこともありました。
金額的には決して満足するものではなかったけれど、担当者さんの誠意とよい方に買っていただけた事で、年内に決済が出来てよかったと思っています。
何回も足を運んで下さった担当者さん、又、売却後にセンター長さんから御礼状をいただき、嬉しく思いました。
1年近くかかりましたが、結果的によかったと皆様に感謝いたします。
子供も東急のマンションに住んでおり、これから先、どんな事になるか分かりませんが、一応安心した様子でした。
御社の御発展を心よりお祈りしております。
センターからの返答
最初にご売却の相談をいただいてから、媒介契約をいただくまでに約１年半、媒介契約をいただいてから成約までに約１０ヶ月間という長い間、ありがとうございました。
その間、市況の変動により相場が安定しない状況となり、当初お伝えしていた価格で売却が出来なかったにもかかわらず、私の話に耳を傾けていただき、ご理解いただけたこと、大変感謝しております。
長い販売期間で色々とご心配や気苦労をお掛けいたしましたが、最終的にはいいご縁が取り持てたことをうれしく思っております。
今後、また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただきますよう、お願いいたします。
長い間ありがとうございました。
これからもくれぐれもご自愛くださいませ。
心配りをありがとうございました
事情があり売却をすることになりましたが、思い立ってから完了するまで非常にスムーズにストレスなく、総合的に大満足の取引となりました。
本当にありがとうございました。
最初に相談させて頂いた営業所が１ヶ月も経たないうちに閉鎖となる話を聞かされ、初めての不動産売却で不安な気持ちでいたので、幸先の悪い感じがしたのが唯一の不満でしょうか。
引き継いで頂いた長津田センター担当者様の対応が素晴らしく、不安に感じる間もないまま各種提案や手配を先回りして頂けましたので感謝しています。
電話連絡がつけにくい為、ショートメールでやり取りをして頂けたことなど、心配りをありがとうございました。
私も、業界は違いますが買取の仕事をしていたことがありましたが、やはり心遣いが大事なんだと、当時のことを思いながら再認識させられました。
数ある同業者の中で指名されるような、そんな営業を続けて頂きたいと思います。
機会あればまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に関しまして、弊社長津田センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
貴重なご意見を下さりまして、重ねて御礼申し上げます。
非常に印象に残っておりますのは、個人のお客様のご内覧のご希望が入った際には、いつも明るく、お客様を先導するようにご説明をしてくださったことです。
お忙しい中、お引越し、書類のご手配等、ご協力くださいまして、誠にありがとうございました。
できれば、当初の売出価格から金額を下げることなくご成約を目指して参りたかったのが本音で、担当としては心残りではありますが、金額や売り方・販売スケジュールのお打合せの中では、いつも快く、ご意見やご不安点も包み隠さずお話下さいまして、頭の下がる思いでした。
何かございましたら、またお気軽にお声掛けくだされば幸いです。
今後も、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
私たちの細かい心配や初歩的な質問にもご丁寧に対応
以前の別の会社さんで自宅の売却活動をお願いしていたのですが、その時は「とにかく短期間で売れるようにしましょう！」というスタンスで、どんどん値下げをすることになり、かなり金額的にローンの残債がある上での売却になりそうな状況に不安を感じてしまい、一度は売却を断念しました。
しかし、やはり今後の子育て環境等を考えてもう一度売却について詳しくどこかに相談をしたいと思い、テレビでよくＣＭを見ていたリバブルさんにお問い合わせをいたしました。
担当者さんは知識もとても豊富で、何よりとても頼りになりそうな安心感があり、今回の売却をお願いすることにしました。
私たちの細かい心配や初歩的な質問にもご丁寧に対応をしていただき、結果とても満足のいく形で売却と新居の購入をすることができ、本当に感謝いたします。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に関しまして、弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
T様のお住まい方、何より、バルコニーの植栽等、おしゃれな雰囲気をつくっていらっしゃったおかげで、買主様にも気に入っていただけたのだと思います。
また、いつも伺うタイミングではあたたかくお出迎えしてくださり、担当としても感謝の念しかありません。
お子様には少し怖がられてしまうことが多いのですが、T様のお子様とは、少し仲良くなれたでしょうか。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
情報量がやや少ない
物件に対しての顧客（購入見込者）の動向をもう少し検証して欲しい。
情報量がやや少ない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、Ｓ様におかれましては私から２回目のお取引をしていただき大変ありがたく思っております。
その中で販売に少々時間がかかってしまいご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も３回目、４回目とお取引していただけるよう精進してまいりますので今後とも何卒よろしく御願い申し上げます。
東急リバブルさんを紹介したい気持ちでいっぱいです
希望売却価格より相当高く売却でき、大変感謝しています。
知り合いに不動産売却を考えている人がいたら、東急リバブルさんを紹介したい気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際しまして弊社長津田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却ということで、何度もご案内があり度々ご迷惑をおかけしたかと思いますが、いつも快くお客様を出迎えて下さり、ありがたく存じます。
また、ご案内時には、近隣の貴重な生活情報なども教えてくださるお姿を見て、何とかご期待に応えたいと、営業担当としても考えておりましたので、無事ご成約になられましたことは、何よりもうれしく思っております。
お住まいは少しだけ離れてしまいましたが、いつでも何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）