売買お客様の声

お客様評価

5
I様
I様 2026年5月11日

スムーズに手続きを進める事が出来ました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
契約から引き渡しまで迅速かつ丁寧にご対応いただいたおかげで、スムーズに手続きを進める事が出来ました。
担当者様にお願いして本当によかったと安心しております。
今後も、何かとご相談させていただく事があるかもしれません。
その際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
気になった点
最後の最後で、銀行さん・司法書士さんの第三者とのやりとりで忙しい方なのは分かりますが、時間も司法書士さんの方に合わせておうかがいしたのにかかわらず、愛想が悪く感じ悪かったです。
しかし、引き継ぎされた方は好印象でしたので、せっかくリバブルさんが丁寧に対応して下さっているのに、イメージがこわれました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
また、「お願いして本当によかった。」との心温まるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
私もI様のご要望に沿うお取引を進めることができ、大変うれしく思います。
特に、販売活動のご提案とスピード感については、意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、I様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
併せて、改善点についてもご指摘いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、お引渡しの日程を調整いただいたにも関わらず、買主様指定の司法書士の対応が悪く、配慮が欠けており申し訳ございませんでした。
今後も、I様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。