表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
東急リバブルの告知力の高さ等とても助かりました
今回のお取引、ならびに現在もお世話になっている住宅管理に関してもそうですが、対応の早さと丁寧さ、また東急リバブルの告知力の高さ等、とても助かりました。
また弊社で不動産に関する案件がある場合には、まず東急リバブル様にご相談させて頂くと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご所有不動産については立地条件、室内状況が非常に良かった為、HPに写真をたくさん掲載した事で複数のお問い合わせをいただくことが出来ました。
良いご条件にてご売却のお手続きを進めることが出来た為、私自身も大変嬉しく思っております。
また、室内の設備の不具合等にも真摯にご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡をいただけたらと思っております。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お伝えいただいて対応いただき大変助かりました
修繕や消耗品の交換について、こちらの要望を売主様にお伝えいただいて対応いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご購入をいただいた不動産は非常にお問い合わせが多く、急遽のご内覧となりましたが、I様は小さなお子様がいらっしゃる中、ご内覧、ご契約、ローンのお手続きと様々なご協力をいただき、スムーズにご決済まで迎える事ができました。
素敵なご新居で新生活を楽しんでいただけたらと思っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡方法が最適でした
連絡時間や連絡方法が最適でした。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
S様とはご遠方でなかなかお会いが出来ず、大阪まで出張する事で無事にご契約を締結する事ができました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。いつでもお待ちしております。
しっかり対応してくれた
担当者は異動にも拘らずしっかり対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当の異動に伴う担当者変更となってしまい、T様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご売却のご決済も残っておりますので、こちらも引き続きよろしくお願いいたします。
レスポンスも総じて速やかだった
質問や要望へのレスポンスも総じて速やかだったのはよかったです。
自分が購入した物件でいえば、筆界関係の事情についてあらかじめ説明していただけたらよりよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のY様より頂いた改善点を大切に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも何かお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
すぐに回答がくるところは安心感があります
最初に契約したときの担当者さんが異動になり、まだ担当が決まってないと言われたときは会社を変えようかなと不安になりましたが、その旨を連絡したらすぐに新しい担当者さんから連絡がきて、結果、売却が決まってよかったです。
質問や不安に思ったことを連絡すると、すぐに回答がくるところは安心感があります。
なかなか結果が出なくても、担当者さんと何度も相談しながら焦らずにやると、良い結果につながるのだなと思いました。
ありがとございました。
担当者さん、これからも頑張ってくださいね。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
担当が変わり、ご不安だったかと思いますが、結果的として良い形で終えられてよかったです。
H様のご協力のおかげでございます。誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
問題解決した後の動きは良かったと思います
貴社に依頼する前2社に依頼したが、買い手側寄りの姿勢が気になったり、担当者の発言につじつまが合わない点が有ったので断りました。
そんな事の後なので心配しましたが、貴社の担当者はお二人とも問題有りませんでした。
不動産の下水問題事項は当方で解決すると言っていたので、貴社側の動きは少なかったが、問題解決した後の動きは良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
K様には下水の問題を含め、多くのことにご協力いただき誠にありがとうございました。お取引を無事に終えられたこと、感謝申し上げます。
また不動産のことでお悩みのこと等ございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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