表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社と比較すると総て良く行動する会社ですね
他社と比較すると総て良く行動する会社ですね。
お客様が喜んで居る時が多いです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
U様にはお忙しいなか、いつも快くご対応いただき助かりました。
今後も、行動力を強みに営業してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
よろしくお願い申し上げます。
時間を要したが、その間、丁寧な対応をして頂き感謝
希望する物件が中々見つからず、時間を要しましたが、その間、丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
不動産取引は、一生の間にそう何度も経験するものではないと思いますので、信頼できる仲介担当者にめぐり合えたことは大変に良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
最終的にはS様ご家族の希望条件に合う物件をお手伝いでき、本当に良かったです。
素敵な新生活を送られることを心からお祈りします。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
希望を親身になって聞いて頂けました
子供の保育園の場所から限られた地域制約の中、あまり物件数も多くない状況でしたが、希望を親身になって聞いて頂けました。
お陰様で希望の地域・価格帯で納得いく契約に結びつける事が出来ました。
とても地域は良く、価格も希望より安い物件もありましたが間取りが納得出来ずにいたら、正直におすすめできないと止めてくれたのも、信頼出来ると思った所です。
改装業者も複数紹介いただけたので、スムーズに契約後も進められる様サポートいただけました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様がご満足のいくお手伝いができたことを嬉しく思います。
ご入居後についても引き続きお客様に信頼いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
分からない事は全てていねいに教えて下さりました
はじめての取引きで不安な事が沢山ありましたが、分からない事は全てていねいに教えて下さりました。
難しい事も分かり易く教えて下さり、とてもありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社でお取引きを頂き、誠にありがとうございました。
お取引先からO様をご紹介頂きましたが、ご新居にご満足頂けたという事で私自身とても嬉しく思っております。初めてお会いさせて頂いてから2ヶ月程でご契約～ご決済までご対応を頂き感謝申し上げます。
先日の台風ではご自宅に特段被害が無かったとのことで、安心しました。今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。
良いご縁を頂きありがとうございます
良いご縁を頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いてから１ヶ月程でご契約～ご決済までご対応を頂き感謝申し上げます。
今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。
決済後にもご対応をいただき、大変感謝
買主本人が仕事で不在がちの中、不安を抱えながら対応していた妻の気持ちに寄り添い、懇切丁寧に対応して下さいました。
妻の求めに応じて、何度も内覧に付き合っていただいたり、決済後にもご対応をいただき、大変感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様ご家族には、タイトなスケジュールの中、ご調整いただき大変感謝しております。
今後も、お客様のご不安を安心に変えられるよう、精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
接客での丁寧な説明により分かりやすかった
最初の問合せから引渡しまで長いリードタイムがありましたが、最後までお付き合いいただきましてありがとうございます。
売却物件の買主様、銀行のご担当者様、購入物件の売主様とのコミュニケーションもスムーズに行えるようサポートいただきました。
また、接客での丁寧な説明により分かりやすかったです。
状況も逐一報告いただき、最後まで滞りなく手続きを進められました。
本当にありがとうございます。
また何かありましたら相談させていただきますので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてご売却・ご購入とお買換のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事にお引越しまでお手伝いができ私の方もほっとしております。
交渉の過程でお引渡期間やお引渡時期の調整などもございましたが、Ａ様のご協力があったからこそ無事に終えることができたと思っております。
多大なるご協力をいただき感謝申し上げます、ありがとうございました。
またご不明点等ございましたら何なりと仰っていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回も担当者さんから素晴らしい案内
今回も担当者さんから素晴らしい案内をしていただきました。
担当者さんと東急リバブルにお任せします。
センターからの返答
Ｂ様、この度も不動産購入のパートナーとして弊社をご指名いただき誠にありがとうございます。
いつもご相談の際にお声掛けいただけること、大変光栄に存じます。
今回、ローンのお手続において様々な書類をご手配いただく運びとなりましたが、いつも快くご対応くださり大変助かりました。
ありがとうございました。
今後とも不動産関係のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
満足のいく物件をご紹介頂きありがとうございました
この度は満足のいく物件をご紹介頂きありがとうございました。
以下に感想をお伝えします。
良かった点
・担当者の方の知識もあり、こちらの不安点や不明点をクリアにするように準備してくれていた。
基本的に安心感があった。
・こちらの要望をくみとり、物件をご紹介下さった。
改善希望点
・仕方ない点もあるが、費用交渉を一切できなかった。
他に本物件を希望されている人がいたのでやむを得なかったが、貴社が売・買両方を行っているのであれば、ご協力いただきたかった。
・スケジュール説明が後手にまわりやすく、準備を進めるにあたりストレスを感じることもあった（ローン期日から決済日までのスケジュールの唐突感）。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた点については大変うれしく思います。
一方、取引の中でご不満やご不安な点を生んでしまったことは反省しております。
お忙しいT様のスケジュールを早めに抑えて、説明の機会を設ければ「唐突な」ご印象は受けなかったはずです。
今回のご指摘を糧に、今後に活かしてまいります。
忌憚のない意見をいただき、心より御礼申し上げます。
よくアドバイスをいただき無事に契約できました
初回突然伺った私もいけなかったのかもしれませんが、最初の対応はこのまま継続して相談しようかどうしようか迷うような状況でした。
というのもアポなしがいけないのか、不審がられる（本当に購入できるの？この人など）ような質問で、少々不快に感じました。
が、その後、詳細なこちらの身上を話していくうちに、信用されたのか柔かい表情になり、話を細かくきいていただけたので、そのままお願いしようという気持ちになりました。
週末しか物件の案内を見ることのできない状態の私でしたが、時間をとっていただき良かったです。
購入までけっこうタイトな時間でしたが、よくアドバイスをいただき無事に契約できました。
現在、売却物件をお願いしていますので、引き続きお世話になりますので、好条件での売却に向けて動いていただけたらと期待しています。
すぐに売れるようなことを聞いていたので、朗報を待っています。
営業活動をよろしくお願いします。
購入物件の際にはお世話になりました。
ありがとうございました。
本当に最初の応対が残念です。
センターからの返答
この度は、初回の対応において不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、Ｍ様のお気持ちに背かないよう、精一杯今後このようなことがないように努力させて頂きます。
ご購入の件では、お手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。Ｍ様のご要望にお応えできたこと大変嬉しく思います。
ご売却の件も、Ｍ様の期待に応えられるよう一所懸命頑張ります。
引き続き、よろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）