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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年9月21日

終始安心して最後までお取引を行うことができました

今回の物件購入にあたり複数の不動産仲介会社さんとお会いしましたが、東急リバブルさんが最も親切かつ丁寧な対応をしてくださり、終始安心して最後までお取引を行うことができました。
不動産は大きな買い物なので、担当者さんの心配り等、ちょっとした対応次第で不信感を抱くことがこれまでは他社さんでありました。
担当者さんには、こちらからの問い合わせや要望等にいつも迅速丁寧にご対応いただき、非常に感謝しております!
今後売却や住み替えを行う際は、またお願いしたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
K様のご助力のおかげでご契約からお引渡しまで無事に進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。引き続き、何かありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年9月19日

大変感謝しています

きめ細かなサポートを頂き、契約、リフォームなどスムーズに進める事が出来、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
物件を見初めとのことでしたが、良い物件とのご縁があり、私自身大変嬉しく思っております。
お仕事等でご多用の中、住宅ローンの審査やリフォームのお打ち合わせ等、迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
リフォームしたお部屋を拝見できる日を楽しみにしております。
またお役立ちできる際は、お気軽にお申し付けくださいませ。

F様
F様 2022年9月11日

大変満足しています

迅速に対応していただき、大変満足しています。
また売買の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

改めてこの度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
ご契約からご決済にいたるまで、少々タイトなスケジュールでしたが、F様のご協力もあり無事に決済を迎えることができました。また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月2日

比較にならない程飛び抜けて良かったです

本当に親身になって相談に乗ってくださる方でした。
レスポンスも早いし、説明も明確で分かりやすく、本当に安心して全てを任せられる方です!
他社の担当者の方とは比較にならない程、飛び抜けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えを弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン審査、書類のお手続き、ご案内ご対応など様々なお手続きをご家族の皆様にご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
無事にお住み替は完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年9月2日

とても楽しい数ヶ月でした

当初はマンションを購入すること自体も迷っている状況でしたが、まずは気になった物件を見るだけでも、ということでお声がけしていただきました。
不動産購入においての具体的なお話もしていただき、その上で実際に物件を見ることで、マンション購入が現実的になり、購入意欲がぐっと高まりました。
こちらの要望や質問にも迅速に対応していただきまして、想定よりも早く、そして素晴らしい物件を購入することができました。
不動産に関してほぼ知識のない我が家でしたが、丁寧で誠実な対応をしてくださったおかげで、最後まで安心してお手続きを進めることができました。
こちらのおしゃべりにも付き合ってくださいまして、とても楽しい数ヶ月でした。
家族共々心より感謝しております。
不動産関係でまた何かあれば、ぜひお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
良い物件・良い売主様とのご縁となり良かったです。
滞りなくお引き渡しの日を迎えられましたのも、T様に住宅ローンのお手続きやリフォームのお打合せなど迅速にご協力いただいたおかげだと思っております。
リフォームしたお部屋を拝見できる日を楽しみにしております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2022年8月22日

困っている事に迅速に対応して頂きました

とてもスムーズな購入が出来ました。
購入後も、困っている事に迅速に対応して頂きまして、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度はお忙しい中ご決済まで、書類等のご準備やご連絡のご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
O様、お母様とお話しさせていただくのが大変楽しく、お会いさせていただくのを毎回楽しみにしておりました。
また何かお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月18日

引渡しまで大変スムーズでした

敏速で丁寧なご対応感謝しております。
引渡しまで大変スムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアでのお引っ越しのお手伝いが出来ましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

O様
O様 2022年8月14日

対応をして頂き満足しています

複雑な条件がある中で対応をして頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
O様のご協力のお陰で、ご契約からご決済までスムーズに至ることが出来ました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月12日

安心してお任せすることが出来ました

当初は、東急リバブルの他店舗で他の新築物件の検討中でしたが、今回購入物件を見学するにあたり迅速な対応と情報連携を頂き、スムーズに安心して比較検討することが出来ました。
東急リバブルの店舗、担当者間での連携が出来ていることから、東急リバブルへの信頼感が持てました。
また、担当者様からは些細なことでも丁寧にスピード感あるご対応を頂き、子どもがいることから連絡時間帯等の配慮も頂きました。
さらに人柄もよく、フランクに接して頂いたことから、安心してお任せすることが出来ました。
また東急リバブルを利用する際は、担当者様に是非ご対応頂きたいです。
担当者様が武蔵小杉店舗から異動した場合は、異動先店舗に伺い担当者様を是非ご指名したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。K様の参考になればと私の経験談などもお伝えさせていただきましたが、K様に喜んでいただけて良かったです。お近くですので、またお会いすることもあるかと思います。何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ご家族での新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月8日

真摯に対応してくださった

丁寧に対応いただけました。
問い合わせたことに対して真摯に対応してくださった、という印象が強いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のお住まい探しのお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、日時のご調整等ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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