表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応していただき満足しています
親切に対応していただき満足しています。
仲介手数料割引きがあれば、なおよかった。
２回目からはありそうですね。
他社Ｚ社は１回目から割引があったが、事後対応が悪かった。
３回目にも割引があったが、やはり対応は不愉快な点が多かった。
Ｙ社は２回目からだったが、対応はとてもよかった。
Ｘ社も２回目からだったけど、割引うけるとクリーニングなしと言われて、すごく嫌な気分だった。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、何度も弊社事務所にご足労いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ご不明点等ありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親身に対応していただき感謝しています
親身に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
約1年半前からT様のご購入のお手伝いをさせていただき、T様にとてもあった良い物件に出会うことができ、無事にお引渡しまで進むことができたこと、大変嬉しく感じております。
約1年半と長い月日お手伝いをさせていただきましたので、寂しい気持ちもありますが、新天地で素敵な生活が送れるよう心から祈っております。
何かございましたら些細なことでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても良い担当者でした
相談しやすく、対応も迅速。
とても良い担当者でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで無事にお取引を完了することができたのはK様のおかげです。
あらためて御礼申し上げます。
今後とも建物の件等で何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただいた点は非常に良かったです
丁寧にご対応いただいた点は非常に良かったです。
一軒家に住むのが初めてだったため、テレビがそのままだと見れない点を事前に教えていただけると良かったです。
我々がマンション生活に慣れて、調べなさすぎたのもありますが。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで滞りなく至り一安心しております。
テレビの視聴の説明が伝わっておらず申し訳ございませんでした。
今後生活するうえでご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
面倒がらずによくやっていただきました
今回は海外の方との取引で、面倒がらずによくやっていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は海外の方とのお取引であり、ご苦労もおかけしたかと思いますが、U様のご協力によりスムーズにお取引出来ました。
またご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
アドバイスして貰え安心感がある
専門家としてニュートラルな立場でアドバイスして貰え、安心感がある。
センターからの返答
この度は、注文住宅の建築用地のご購入、誠におめでとうございます。
住宅ローンの件では色々と比較検討していただき、結果的に良いご条件でお借入していただくことができ良かったです。
ご売却のお手伝いもまだ続いておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
レスポンスも驚くほどの速さでした
正直、前任者の対応に怒りを感じていた中、担当者様より物件紹介の連絡を頂きました。
半信半疑で対応をお願いした結果、前任のイメージを根本から覆す懇切丁寧な対応で、レスポンスも驚くほどの速さでした。
担当者様でなければ契約には至らなかったと思います。
本当に感謝致しております。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ａ様に満足いただけ、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
担当者さんは親しみやすい人柄で、対応が早い
担当者さんは親しみやすい人柄で、対応が早く、いつも丁寧にメール連絡をくれました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しまで進むことができたのは、M様のお力添え合ってこそになります。
改めて御礼申し上げます。
M様とお話しさせていただくのがとても楽しく、少し寂しい気持ちもございますが、新生活が素敵なものになるよう心からお祈り申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
複数の選択肢を提示しサポート頂いた
住宅購入という、スピード＆正確さが求められる中、担当者様には真摯かつ信頼出来るご対応を実行頂きました。
そのご対応もあり、今後進める収益物件に関しても新たに相談させて頂いております。
何か懸念事項があったり選択をする際、複数の選択肢を提示しサポート頂いた事にも感謝しており、是非社内でも共有し展開頂きたいと思います。
センターからの返答
U様、この度はご自宅の購入について弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
遠方にお住いの中、密にご連絡をいただくことが出来たため、非常にスムーズにお取引を進めさせていただくことが出来ました。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。
信頼できる丁寧な対応に深く感謝しております
実家の売買も東急リバブルでお願いしました。
又、自分名義の土地の売買でもお世話になり、他社に比べ要望に近い物件のご紹介をいただいたり、納得のいく的確なアドバイスなど信頼できる丁寧な対応に深く感謝しております。
お陰様で楽しみの多い終の住処を見つける事ができました｡
担当者さん、本当にありがとうございました。
ご縁に感謝です。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお買換えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
お引渡し後、設備トラブル等でご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
引き続き税金等のことも含め、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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