表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2026年3月28日

気持ちに寄り添いながら親身にご対応いただけた

今回購入と売却をそれぞれ別のセンターでお願いしましたが、その間の連携も非常にスムーズかつ丁寧にご対応いただき、全体を通してストレスなく進めることができました。
前回購入時、他社様に仲介いただいた際には、事務的な対応に感じる場面もありましたが、今回は常にこちらの状況や気持ちに寄り添いながら、親身にご対応いただけた点が非常に印象的でした。
総じてご担当者様には100点満点のご対応をしていただきました。
今後も不動産購入や売却時にはぜひお任せしたいと思いますし、不動産購入や売却を検討している知り合いがいれば積極的にご紹介させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度はご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引き渡しまで1年以上のお付き合いとなり、お引き渡しまで無事に完了することができましたのはD様のお力添えあってこそのことでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年3月27日

関係者への連絡などかなり親切でした

今回、武蔵小杉支店の担当者様にご対応頂きました。
こちらが不安に思っていることの相談や必要事項の確認、関係者への連絡などかなり親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご依頼事項に迅速にご対応いただき、無事お引渡しをすることができました。
お引っ越し後に何かお困りごとがありましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年3月22日

スピーディな対応で全くストレスがなかった

スピーディな対応で全くストレスがなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
ご案内時から御子息様やお嬢様にもご内覧いただきまして和やかに楽しくご進行させていただきました。
ご決済前の採寸や現地確認の際もI様の温かさを感じられるご対応をいただき大変助かりました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月20日

親身になって対応いただき感謝しています

親身になって対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまでスムーズに進められたのもA様のお陰です。
色々とご対応いただきありがとうございました。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2026年3月6日

早期に色々と解決して頂きました

実績が多く、会社体制がしっかりされている印象。
担当者の方はレスポンスが早く、早期に色々と解決して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく感じております。
またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2026年2月20日

詳しく教えていただき大変勉強になりました

ご担当者さんには、物件問い合わせ時から引き渡しまで本当によくしてくださいました。
戸建てを購入するのが初めてでわからないことだらけでしたが、境界線のことなど詳しく教えていただき大変勉強になりました。
また、どの銀行にするかを検討する際にも、親身に相談にのってくださいました。
不動産の購入は人生でそう何度もあるものではないですが、もしまた購入する機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
A様にはご契約時からご決済までご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
A様のお人柄もあってお会いさせていただいた際にリラックスしてお打合せさせていただきました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年2月13日

1番良い物件と巡り会えました

担当者様につきましては、物件選びが停滞していた時期もずっとお付き合いいただけました。
結果、1番良い物件と巡り会えました。
資金計画の面でもご説明や資料を何度も作成いただき、理解ができた形で選択することができました。
営業の方特有の適当さや威圧感を感じることなく、誠実にご対応いただき、レスポンスは早く、お人柄も良くとても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事に良い物件に出会えたとの旨、お手伝いができましたことを大変嬉しく感じております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月8日

しっかりとサポート頂けた

しっかりとサポート頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、無事にお引渡しできまして何よりでございます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。

N様
N様 2026年2月8日

レスポンスが早い

対応が丁寧。
レスポンスが早い。
質問への回答が意図を汲み的確。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

Y様
Y様 2026年2月7日

寄り添ったご案内を常にしてくださっていた

何から何までご丁寧にご案内していただき、とても感謝しております。
初めての住宅購入で夫婦共に不安でしたが、その不安に寄り添ったご案内を常にしてくださっていたことが非常に有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様の新居のご購入に携わることができ大変光栄でございました。
書類のご準備やご連絡のご協力など、Y様からのお力添えをいただけたからこそ、無事にお引き渡しまで迎えることができました。
ありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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