表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディな対応で全くストレスがなかった
スピーディな対応で全くストレスがなかった。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
ご案内時から御子息様やお嬢様にもご内覧いただきまして和やかに楽しくご進行させていただきました。
ご決済前の採寸や現地確認の際もI様の温かさを感じられるご対応をいただき大変助かりました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって対応いただき感謝しています
親身になって対応いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまでスムーズに進められたのもA様のお陰です。
色々とご対応いただきありがとうございました。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
早期に色々と解決して頂きました
実績が多く、会社体制がしっかりされている印象。
担当者の方はレスポンスが早く、早期に色々と解決して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく感じております。
またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
詳しく教えていただき大変勉強になりました
ご担当者さんには、物件問い合わせ時から引き渡しまで本当によくしてくださいました。
戸建てを購入するのが初めてでわからないことだらけでしたが、境界線のことなど詳しく教えていただき大変勉強になりました。
また、どの銀行にするかを検討する際にも、親身に相談にのってくださいました。
不動産の購入は人生でそう何度もあるものではないですが、もしまた購入する機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
Ａ様にはご契約時からご決済までご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
Ａ様のお人柄もあってお会いさせていただいた際にリラックスしてお打合せさせていただきました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
１番良い物件と巡り会えました
担当者様につきましては、物件選びが停滞していた時期もずっとお付き合いいただけました。
結果、１番良い物件と巡り会えました。
資金計画の面でもご説明や資料を何度も作成いただき、理解ができた形で選択することができました。
営業の方特有の適当さや威圧感を感じることなく、誠実にご対応いただき、レスポンスは早く、お人柄も良くとても安心できました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事に良い物件に出会えたとの旨、お手伝いができましたことを大変嬉しく感じております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
しっかりとサポート頂けた
しっかりとサポート頂けた。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、無事にお引渡しできまして何よりでございます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
レスポンスが早い
対応が丁寧。
レスポンスが早い。
質問への回答が意図を汲み的確。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
寄り添ったご案内を常にしてくださっていた
何から何までご丁寧にご案内していただき、とても感謝しております。
初めての住宅購入で夫婦共に不安でしたが、その不安に寄り添ったご案内を常にしてくださっていたことが非常に有り難かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様の新居のご購入に携わることができ大変光栄でございました。
書類のご準備やご連絡のご協力など、Y様からのお力添えをいただけたからこそ、無事にお引き渡しまで迎えることができました。
ありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
わからない事を丁寧に説明して下さいました
担当者の方の迅速な対応と話しやすい雰囲気、ＬＩＮＥなどの返信も早く、わからない事を丁寧に説明して下さいました。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中で物件内見・ご契約手続き・お引渡し準備からお引渡しまで迅速にご対応いただきありがとうございました。
リフォーム工事中にご判断いただき、内装ができていない中でのご契約となりましたが、内覧会でリフォーム後の室内を拝見した時には、こちらのお部屋をご購入いただけて本当に良かったと思いました。
趣味のお話等で盛り上がってしまい、あまり不動産のお話はしませんでしたが、、、私自身毎回とても楽しくお打ち合わせができました。誠にありがとうございました。
また、お店にもお邪魔させていただきます。引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスを下さり値引に繋げてもらえました
良かった点
クイックレスポンス。
遅くとも翌朝にはご連絡を頂いていたと思います。
契約前の価格交渉の際、応札に当たってのアドバイスを下さり、値引に繋げてもらえました。
売買契約締結から引き渡しまでの期間について、スケジュールを明確に細かく、できれば催促等もして頂いても良かったと思います。
今回、年末を挟んだりしてスケジュールがもともとタイト目だったと思いますが、私も自分の仕事がありまた住宅ローンのスケジュール感をよく理解しておらず、事前審査完了後本審査手続きを終えるまで時間を掛けてしまいました。
本審査完了するまでハラハラしてしまいました。
売買契約締結後に住宅ローンのスケジュール感を、それぞれのステップに分けて細かく教えて頂けると良かったかなと思います。
銀行をいつまでに決める必要があるか、書類提出をいつまでに終える必要があるか、など。
また書類については、どの書類を自分で手配する必要があるか、この書類は東急リバブルで手配してくれるか、等々が明確だとやりやすかったかなとは思います。
全体的にはご担当者様に大変お世話になり、良かったと思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまでが完了できましたのもY様のご協力があってのことでございます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
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