表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足いたしました
とても満足いたしました。
次回はないかもしれないのが残念ですが、今後もお付き合いできれば幸いと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご親族様のご紹介もいただき誠に光栄でございます。
今回お力添えできたこと誠に嬉しく存じます。
次のお住まいでもN様ご家族が幸せに健康に過ごされていることを心より願っております。
またお困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
誠実に接して頂いた
とても誠実に接して頂いたと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
相続をされた大切な資産売却ということもあり、慎重になられることも多々あったかと思われます。
ご満足いただける結果になり、ほっとしております。
引き続き、誠実な対応を心がけ、精進してまいります。
適切にご助言頂きスムーズな取引きができた
売却だけでなく転居先の購入もあり、タイトなスケジュールのなか、今やることを適切にご助言頂き、スムーズな取引きができたことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
お住み替え先の購入とご自宅の売却ともに弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
長期間のお手伝いになりましたが無事全て完了出来まして何よりでございました。
ありがとうございます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
コミュニケーションエラーが度々ありました
担当者Ａさんには一生懸命対応していただきました。
ありがとうございます。
不満に感じた点を２点書かせていただきます。
１点目、最初の価格設定をはじめ、コミュニケーションエラーが度々ありました。
２点目、担当者Ｂさんがフォローし担当者Ａさんがメインで対応される形だったと思いますが、あくまで担当者である担当者Ｂさんとのやりとりが途中から一切なくなり、最後顔合わせができる決済日さえもいらっしゃらず、直接の挨拶もありませんでした。
残念です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コミュニケーションエラーが生じてしまった事につきまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、細心の注意を払い営業に取り組んで参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
ご提案を頂くと共に円滑な意思疎通ができた
基本構想の段階で、拙宅に何回もお越しいただき、積極的なご提案を頂くと共に、円滑な意思疎通ができたこと。
その後はメールで適時・的確な情報共有ができたこと。
不安になることも無く、安心して引き渡し・契約完了を迎えることができました。
蛇足
評価点を求めるアンケート項目で、当方にとっては、該当せず（評価不要）のものがいくつかあった。
評価点を要求するので、満足「５」としたけど・・・。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な資産のご売却のため、安心安全のお取引を心がけておりました。
ご相談時点からお引渡し、契約完了まで不安なくご取引ができたとのこと大変、嬉しく思っております。
今後ともお客様にあんしんしていただける様、努めてまいります。
ＣＭ通りお客様満足度ＮＯ．１その通りだと実感した
今回のマンション売却に当たり御社を含め３社にお願いしました。
連絡をすると直に対応して頂きました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんはとても丁寧に私共の話を聞いて下さり、その後売却の流れの説明などもとてもわかりやすく丁寧にして下さいました。
又、自宅の写真をネットに載せるにあたり担当者Ａさんが撮影に見えられた時にも、時間をかけてとても綺麗に部屋の中を撮って下さいました。
結果は、売却もスムーズに決まり、ＣＭ通りお客様満足度ＮＯ．１その通りだと実感しました。
友人、知人などに、東急リバブルさんは信頼出来るよと話しています。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
S様に様々ご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引をすることが出来ました。
今後も不動産の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
丁寧に対応して頂いて、とても感謝しております
最初行ったとき、飛込みにも関わらず丁寧に話して頂けて、その後もわからないこと等丁寧に対応して頂いて、とても感謝しております。
センターからの返答
"この度はお住まいのご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様が兄妹の手続やお考えを取りまとめて下さったお蔭で、スムーズなお取引が出来た事と思います。
今後も不動産に関する事等でお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。"
気持ちに沿った応対で、頼むならここだと思いました
取引をせかせる感じがなく、こちら側の気持ちに沿った応対で、頼むならここだと思いました。
他社にも見積もりはいただきましたが、その後取引をせかされた感じがしました。
センターからの返答
この度はご実家の売却をお任せ下さり誠にありがとうございます。
想い出のつまったご実家の売却は、きっと一大決心であった事と思います。
打ち合わせの中、涙を流されたK様の姿が強く心に残っています。
K様のお気持ちに少しでも寄り添えていたなら私も幸いです。
今後とも不動産に関する事など、お力になれる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
とても満足できるものにまとめていただきました
細やかなところまで手配いただいて、とてもスムーズに手続きが進みました。
売却の契約の内容も、とても満足できるものにまとめていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも不動産売買に関するご相談をいただき誠にありがとうございます。
今後ともお力になれる事がございましたら是非宜しくお願い致します。
お客様のご希望に沿って、出来る限りのサポートを致しますので、ご希望の詳細などご遠慮なくお申し付け下さいますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して依頼することができました
初回時の相談から説明などもよく、安心して依頼することができました。
また、売却金額設定などの相談では、売却しやすくかつ悪い話にならない内容で提案してくれたおかげで、売却が成約するまでの期間が短く、全ての話が早く決まりました。
余計な心配や考えをすることなく気を揉むことが無かったことや、買主さまから話をいただいてから引き渡しまでサポートしていただき、スムーズに全てのプロセスが完了してよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共も数多くお取り扱いのあったマンションでしたし、S様にも常に迅速に動いて頂いた事によって早期成約、お引き渡しをする事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
また不動産の件で何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ当社を宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）