表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初期対応が早くてよい
初期対応が早くてよい。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。途中、Ｔ様にご協力いただき無事お引渡しが出来ました。最善のご提案をさせていただきますので、機会がございましたら、また是非ご用命下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
状況判断が素早く、極めて優秀
状況判断が素早く、極めて優秀。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
不動産取引はよく「ご縁とタイミング」と言われますが、まさに良いタイミングでご縁をつなぐことができたと感じるお取引でございました。
S様ご夫妻のお人柄と知識、ご協力に助けられ取引をスムーズに進めることが出来ました。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にいつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
とても感じが良かったと思います
くだらない質問をしても、スマートな対応で答えてくださって、とても感じが良かったと思います。
とても頼りになったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
共有者様が複数いらっしゃる契約で、当初のご相談より長期に渡るお取引となりましたが、I様はじめ皆様のご協力のお陰で無事にご計画成就出来ました事、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、すぐに対応致しますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
税務署との交渉についての経験は少ないようでした
良かった点
スピーディーな動き。
内容等の正確さ。
反応の良さ。
売却物件近隣への対応。
悪かった点
特別悪かった点はありませんが、譲渡所得税、税務署との交渉についての経験は少ないようでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
取引におきまして、O様のご期待に応えきれない点が多かった事、お詫び申し上げます。
今後、さらに精進してまいりますので、何かお手伝いできることがございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
当方のリクエストに真摯に取り組んで頂いたと感謝
基本的に当方のリクエストに真摯に取り組んで頂いたと感謝しております。
分筆についてもう少し早期に御提案頂けたらとは思いますが、当方も全く気付かずでしたので仕方ないと思ってます。
残り半分、どうぞ宜しく御願い申し上げます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
分筆の件、ご提案が遅くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
私自身分筆して2分割の上売却するということが盲点になっておりました。
残り半分につきましても売買契約できよかったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
実質１カ月で済んでしまい、非常に感謝しております
貴社については、TVCMにより馴染み深く、信頼がおけるというイメージを持っていましたが、実際に今回売却をお願いして、その思いは間違っていなかったと思いました。
担当者さんも、売主の立場に立って、色々な疑問や不安について、先に先にと対応していただき、かつ媒介契約から売却迄実質１カ月で済んでしまい、非常に感謝しております。
他に５社程査定してもらいましたが、やはり地元に店舗があるところが一番良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
細部についてはなかなか難しい部分のあるお取引でしたが、無事にお取引完了に至りましたのは偏にT様のご対応のおかげでございます。
また、お役に立てる機会がございましたら、よりスムーズにお取引が出来ますよう精一杯頑張りますので、その折は是非ご用命いただけますようお願い申し上げます。
家内もファンになってしまう程スキルが高い担当者
父の残してくれた不動産（家屋・土地）を売却する事にする決心がついたのは、７年後でした。
家屋が老朽化し、台風等で崩壊する危険性が高かったからです。
長年住んでいた所が失くなってしまう事よりも、近隣の迷惑を考えての事でした。
いざ、売却するについても知識がないため、インターネットの見積等を通して、数社の見積を頂き、実際にお話しをお聞きしました。
その中でも、貴社の担当者は誠実で、メリット・デメリットをきちんと説明して頂き、家内もファンになってしまう程スキルが高い担当者でした。
１週間毎に状況説明をして頂き、無事に売却をさせて頂きました。
その後のアフターも素晴しく、東急リバブルの社員教育の見事さを感心させて頂きました。
人間性、スキル、アフターフォロー、すべてが信頼の上に成り立っているものと再確認させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
私道の関係する土地で、近隣住民の方との協議が必要でございましたが、Ｏ様が日頃より近隣の方と良好な関係を築いていらっしゃったおかげで、スムーズに計画を進行させる事が出来ました。
ご夫妻のお人柄あっての売却成功であると感じております。
ご自宅に伺った際に、お話頂いた事は私の今後の営業人生の糧にさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
希望価格での売却が実現し、大変満足しています
当初仲介業者候補としてあげていた他社の対応に疑問を持ち、「一般媒介」で貴社にお願いしたのですが、担当者はもとよりセンター長のお力添えも強くあって、希望価格での売却が実現し、大変満足しています。
売却物件とは、かなり離れたところに居住していたため、連絡にスマホやパソコンを活用させていただきましたが、担当者の方がていねい親身に対応してくださり、最低限の現地や貴社センターへの往訪ですませることができたのは本当に助かりました。
売却の過程で貴社に関係のないところで、いくつかのハプニングが発生しましたが、担当者がよくフォローしてくれ、その都度適切なアドバイスをしてくれました。
担当者は他業種からの転職組と聞きましたが、前職での経験やノウハウをよく生かした業務をされておられました。
貴社センターでの教育、センター長からの指導も素晴らしいものではなかったかがうかがわれます。
本当に貴社に、貴社の担当者に、売却の仲介をお願いして良かった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
M様・H様に多大なご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
意志を尊重してくだった事に感謝です
前回に続き2度お世話になりましたが、どちらもとてもスムーズに運んでくださり、意志を尊重してくだった事に感謝です。
もう一度お世話になるかもしれませんが安心してお願いできそうです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件の特性上、査定の段階で厳しいお話もさせていただきましたがご理解いただき、お任せいただけたことを心よりお礼申し上げます。
お話していたラインでご成約出来ましたので正直ほっとしております。
ご親族のご購入の際にお声掛けいただけるとのお言葉を頂戴致しましたが、その際には今回以上にご満足いただけますよう頑張りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
スムーズに完了し安心致しました
この度はお世話様でお礼を申し上げます。
スムーズに完了し安心致しました。
親戚が東急グループ会社に勤めて居りましたので相談しましたところ、すぐに対応して、それを信じて進めて参りましたので、スムーズに事が運びました。
現在私の移住した家が近くにありましたので、手続終了迄毎日のように旧住宅見廻り等して参りましたが、台風15号上陸迄に更地となり、ご近所に迷惑かけずに済み一番良かった。
担当の方に前に申しましたが、測量について首をかしげる事はありました。
しかし終了したのでよしとします。
元私宅の前の家もほとんど同時期に売家の表示を出しましたが、その不動産屋さんが近所によく挨拶して廻って居ると旧近所さんに聞かされました。
東急さんの場合そこのところはどうされました？
ご近所さんからの情報は売買に大事だと感じました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様にご協力していただいたおかげで、スムーズにお取引が出来ました。
ご意見ありがとうございます。
今後の営業活動で生かさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）