表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社も良いし特に担当者は評価は高いです
会社も良いし、特に担当者は評価は高いです。
少し残念なことは、売買の司法書士手数料が高いと思いました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。_
良い評価を頂き誠にありがとうございます。
手数料等の諸経費について、ご説明が不足していた部分があり申し訳ありませんでした。_
今後は経費などにつきまして書面だけで分かりにくい部分については、何のための手数料なのか、お客様に分かりやすくご説明をするよう改善して参りたいと思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
価格は今でも自問自答しています
不満があるとすれば２つ。
価格は今でも自問自答しています。
新築分譲時の価格はじめ、価格の傾向をもっと教えてもらえたらなお良かったです。
親族からの住宅購入援助にかかる減税の提案は頂きたかった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なフィードバックを心より感謝いたします。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
またなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
貴社のネットワークの広さを感じました
他社から何件か連絡がありましたが具体性に欠け、中にはオドシのような電話もあり、やはり対面で安心できた事が大きかったです。
お盆明けの”気合入れて行きましょう”電話は、思わず笑ってしまいました。
ありがとうございました。
ローン一括返済の金額や方法等、連絡時にあいだに入っていただき、しろうとにも解かるようにしていただきました。
助かりました。
特に、むずかしいと思っていた物件ですが、依頼から２週間で話が進んだ事に、貴社のネットワークの広さを感じました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、M様が迅速にローンの返済対応や決済に向けての対応をいただいたおかげです。
また何か機会がござましたら、是非弊社にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
ペースに合わせて頂き対応も的確だった
こちらのペースに合わせて頂き、対応も的確だったと感じております。
仮住まいや売却条件などもこちらに有利になるように進めていただき、大変感謝しております。
次の機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
リクエストに対しては丁寧に対応してくださった
こちらからのリクエストに対しては、丁寧に対応してくださった。
一方で、こちらからリクエストしないとあまり積極的な販売活動とは感じなかった点が残念であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご売却・お引渡しが完了し、私も大変嬉しく思っております。
いただいたご意見につきましては今後の業務に活かしてまいります。
またお役に立てることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
担当者の方が親身になって対応してくださり、スムーズに取引を進めることができました。
説明も分かりやすく、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
お申込みが重なり一旦は見送りとなってしまいましたが、最終的にご購入いただくことができて本当に安心しました。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
早期に買い取り業者への売却となった
早期に買い取り業者への売却となったため、正直仲介手数料に見合うサービスが提供されたか疑問であるが、リバブルさんにとってはいい商売だったということでしょう。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
U様におかれましてはお住み替えもあり、お忙しい中マンション資料をご用意頂いたり、内見のご協力もして頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご期待にも係わらず、希望通りの売却とならなかった点に関しましては、申し訳ございませんでした。
今後も、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
親身になって説明や提案して下さる
訪問査定は私のきょうだいが案内役をしたのですが、他社担当者に比べてかなり親身になって提案をしてくれた印象があったようです。
また、私自身も最初電話でやり取りさせていただいた際、登記識別情報通知を紛失した場合にかかる費用等、詳しく教えて下さいました。
その印象がとても強く残っています。
他社の担当者様も特にどこがよくないという訳ではありませんが、きょうだいが直接対面して感じた事としては、その会社によってはとても事務的であくまでビジネス的な話の進め方をする印象が強い会社もあったようで、その点東急リバブル担当者様はとても親身になって説明や提案して下さる姿が印象に残ったと聞いています。
センターからの返答
この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却ということで、ご不安もおありだったかと思いますが、
ご満足いただけるお取引となり、私としても大変嬉しく思っております。
いつも迅速かつ丁寧にご対応いただき、スムーズにお取引きを進められたのもA様、O様のご協力のおかげです。
温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後ともご縁がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
丁寧に説明してくれて安心して取引できました
丁寧に説明してくれて、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様におかれましてはお仕事でお忙しい中迅速にご協力・ご対応いただき、感謝申し上げます。
また不動産のことでお役にたてることがあれば是非お声がけください。
周りの方でもお力になれることがあれば、お気軽にご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
全てがスムーズに進みとても満足しています
全てがスムーズに進み、とても満足しています。
担当者さん、有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
N様のご協力があり、販売開始からお引渡しまで円滑に進めることができました。
マンション内にお住まいの方のご家族が買主様でしたが、日ごろからマンション内でN様の印象が良かったことが、良い買主様にも恵まれた要因かと思います。
今後ともご自身のご相談や、不動産に関するご相談のあるお客様がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださいませ。
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