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さりげなく気を配ってる感じで良かった
最初に町田支店に行って担当者さんから契約について説明を受けました。
支店に入ってもどなたにもすぐに対応していただけず、人手が足りないのかと思いました。
2度目に行った時も入りづらい印象は残った感じです。
担当者さんの支店ではないからなのかとも思いますが、中に入っても誰もいらっしゃらなくて声をかけられないのは少しまずいのでは…？
担当者さんにはまだお願いするかどうか決定していない段階から何回もお電話をいただいて、結局お願いすることになりました。
電話のタイミングがしつこくもなく、さりげなく気を配ってる感じで良かったと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
町田センターでのお打合せの際、お声かけが足りず、お部屋の誘導が遅れてしまい申し訳ございませんでした。町田センターとも共有し、今後の対応を徹底して参ります。
販売にあたり、Ｋ様に室内のリフォームや清掃などを行って頂いたおかげで、お部屋の見栄えが良くなり、良いご条件でご成約することができました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
しんぼう強くお付き合い
駅から遠めの物件であったこともあり、売却までに長い期間かかりましたが、しんぼう強くお付き合いいただき、結果的に希望価格で売却が成立しました。
売却の方針についてもこちらの要望をきいてくれ、大変ありがたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。約1年半という期間がかかってしまいましたが、無事お取引を行えたのもM様にご尽力いただいたからこそでございます。何度も店舗に足を運んでいただきお打合せをさせていただき、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがありましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
もう少し近場で手続き出来れば助かりました
・良かった点
今回、2物件同時売却となりましたが、わずか3ヶ月ほどで2物件とも希望通りの金額で売却出来ました。
まかせて良かったと思っています。
次回機会がありましたらまたお願いします。
・悪かった点
特に有りませんでしたが、売却手続きする場所が少し遠かったので、出来ればもう少し近場で手続き出来れば助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
N様ご所有の不動産を2件お任せいただき無事お取引を行えましたこと、大変嬉しく思っております。
またご契約等の場所について、遠方での手続きが多くなってしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点、反省し以後このような事がないよう営業活動に努めてまいります。
また何かお困りの際には、お声かけ頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良く気がつかれほっと致しました
若い担当の方でしたが良く気がつかれほっと致しました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様のお取引のお手伝いが出来ましたこと、また快適にお過ごしいただけているとの事、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永く何卒、宜しくお願いいたします。
絶賛！という営業マンでした
ともかく内覧日翌日に、私達がこういう方に住んでいただいたらうれしいという理想的なお客様を連れてきて頂き、即決して買って頂きました。
素晴しいセンスというか…お客様誘導能力なのか、絶賛！という営業マンでした。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご主人が海外転勤ということでなかなか動けない中、奥様とご両親様に快くご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができました。良いご条件でご成約することができたのもK様にご尽力頂いたおかげです。ありがとうございました。
お引渡前に色々とイレギュラーがございましたが、K様に迅速にご対応頂き、無事お引渡することができました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
シロウトの私でもわかりやすく返信していただいた
不動産のことを何も知らないのに他社から半ばだまされてマンション投資をしていました。
当然利益が出るはずもなく、ただ高額な利子ばかり返していました。
売却を考え、サイト等で探したところ、いくつかお話をいただいた中から、シロウトの私でもわかりやすく返信していただいたのが東急リバブルさんでした。
他社では何とかウチで任せてほしいといったがっついた印象が強い中、今回の担当者さんは”売却”のことだけでなく”不動産”のことからわかりやすく説明してくださり、大手の企業でもあることからお任せすることに決めました。
仕事柄なかなか電話には出られないのでメールでやりとりをお願いし、私のほんのささいな質問にもすぐに、そしてとても丁寧にお答えいただきました。
”諸費用込みで赤字にならないギリギリの金額で構わないので”という私の切実なお願いもきいていただき、今回の売却が完了して感謝の気持ちでいっぱいです。
まだ他にもお願いしてある物件がありますので、引き続きお願いしたいと思っています。
信頼できる担当者さんと出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動期間中、私の至らない点も多々あったかと思いますが、ご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
不動産に関すること等々にて、ご不明点やご質問事項がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
ＣＭでも良く見ているので安心
東急リバブルさんは、ＣＭでも良く見ているので安心してお願いが出来ました。
担当者さんは親切丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。
また機会が有りましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました
特殊な勤務形態である中、今回の物件に出会って購入する事が出来たのは、担当者さんのおかげだと思っています。本当にありがとうございました。郵送でのやり取りもままならない中、FAXや携帯写真を駆使して対応して頂きました。他の不動産会社や注文住宅会社ともコンタクトを取っていましたが、この様な対応はしてもらえませんでした。今回の物件も他の不動産屋さんで見付けましたが、今までも物件探しでお世話になっていた「東急リバブルの担当者さんから買いたい」とこちらからお話しをし、その後の仲介をお願いした次第です。様々な高いハードルがあった中、担当者さんを中心にローン会社の担当者様や売り主様の御協力もあり、まもなく引越しを迎えます。この度は本当にありがとうございました。家族の幸せをお手伝いして頂きました。不動産屋さん、素晴しいお仕事ですね！担当者さん、またお会いしましょう！！
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用頂き誠に有難うございました。
T様とは、初めてお会いしてから1年以上が経ちますが、3ヶ月に1回物件のご内覧を頂き、今回の素敵なお家に巡り会えたことを私ごとのように嬉しく感じております。
私にとっても記憶に残るお仕事をさせて頂きました。
これから、ご家族みなさんで素敵な時間をお過ごしになってください。
なにかお困りのことがございましたら、私までご連絡ください。
この度は本当におめでとうございました。
担当者さんは良く誠実に対応し頑張ってくれた
契約前プレゼンは圧倒的に他社Ｚ社が優れており、最終契約価格も貴社の提示した価格帯を大きくはずれ、Ｚ社の提示価格そのものとなった。
しかしこれは担当者個人の責任ではなく、社としてその原因を分析説明してもらいたい。
売り出しから契約迄6ヶ月、それから更に引渡し迄9ヶ月、通して15ヶ月間もの長きに亘り、担当者さんは良く誠実に対応し頑張ってくれた。
将来を期待する。
最後に感謝申し上げる。
ありがとう・・・。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、お取引頂きましてありがとうございました。
ご提案価格より下回ってしまったことに関しては、再度検証をさせて頂きたいと思います。
申し訳ございませんでした。
ご売却のご相談をY様から頂きまして、初めてお会いしてからお取引が終わるまで約1年半、長い期間お付き合い頂きましてありがとうございました。
Y様とは今回のご売却のお話だけでなく、プライベートのことも数多くお話させて頂きまして、思い出に残っております。
ありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
とても良い取り引きができました
しっかりとアドバイスしていただき、とても良い取り引きができました。
また不動産取り引きがあるときは必ず相談したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引きを行えたのも、Ｉ様にご尽力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
Ｉ様の思い入れのある不動産取引に関わることができ、大変光栄に思っております。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。